Заранее написала в чат чтобы уточнить разные моменты и записаться в Визовый. Приехала, час сидели разбирались кто из менеджеров, что сказал. Почему не предупредили о сроках подготовки пакета. По итогу стали делать все равно. Договорились о брони на одни даты (с 1 августа), приезжаю забрать документы перед подачей, за полтора часа до записи в посольство и вижу, что стоят совсем другие числа(с 21 августа). В чате у менеджера спрашивала, что входит в пакет док-в, уточняла входит ли страховка, на что ответ был- да, совершенно верно. По итогу на месте узнаю, что док-ты готовится от 3-х до 5-ти дней, страховки нет, ну хорошо, сделаю сама, так еще и даты на бронь сами поставили позже, чем страховку я оформила. Полный бардак и мошенничество. Развод на деньги, правды и документов вы здесь не дождетесь.