Обратились 30.12.2021 для получения виз на середину января. Менеджер Евгений уверял, что времени более чем достаточно и они все сделать успеют. А также пообещал вернуть деньги, если вдруг не успеют. Я поверил ему и заплатил за срочные визы 126 тысяч. 19.01.2022 приехали сдавать биометрию, где нам повторно пообещали, что визы будут готовы в срок. Поверя в обещанное, я купил авиабилеты. После чего про нас забыли. Менеджера стало невозможно найти, на сообщения он не отвечал, на месте его никогда не было, просьбу перезвонить игнорировал. За день и в день вылета я постоянно пытался разыскать менеджера, но тщетно. Хотя он знал заранее, что никаких виз не будет, не удосужился нас предупредить об этом, чтобы мы смогли хотя бы часть денег вернуть за билет. Визы в итоге нам были выданы 22 февраля, что на 41 день дольше, чем дата, которая нам требовалась. Я потерял 184 тысячи, свой отпуск и поссорился из-за этого со своей невестой. Другой отпуск я взять уже не могу и больше никуда не лечу. Позвонил и написал в агентство, поспросил вернуть деньги — снова сплошной игнор, как в день вылета. Обходите лучше эту шарашкину контору мошенников стороной.