Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
В этом году 6 февраля, решил посетить Favorit Motors. Купил ПЕЖО 408. Менеджер Андрей внимательно выслушал, помог, в общем знающий мастер, он вместе с руководителем внимательно подошли к моему вопросу. Отдельная благодарность Лебедеву Алексею менеджеру по продаже Пежо. Это не первый автомобиль, который я решил приобрести именно здесь. До этого, в прошлом году покупал машину сестре. В салоне комфортно и приятно находиться каждый раз. А через пару месяцев друг подписался на гарантийный ремонт на Ленинском. Сергей Иванович работал вместе с командой. Был там и Тихонов Серей, хороший мастер. Разобрались, что к чему, машина теперь работает без запинки.