Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Первое, что меня порадовало, что в салон за покупкой новой машины я приехала на бесплатном корпоративном автобусе от метро. Очень приятная атмосфера в салоне, дружелюбный администратор. Я выбрала машину марки Фольксфаген Поло Седан и оплатила выбранную модель сразу же в кассе автосалона. По моему желанию автомобиль был оснащен системой бесконтактной сигнализации, дополнительными устройствами, такими как дополнительная подсветка салона. Был установлен видеорегистратор. Также я сразу же приобрела комплект зимней резины. Когда были готовы все документы, ПТС, я оформила страхование КАСКО. Очень удобно, что не пришлось никуда ехать, представитель компании находится там же и после я забрала свой автомобиль, и осталась очень довольна сервисом, и высоким качеством грамотности персонала.