Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Несмотря на казалось бы бережный уход, не обошёл и мою KIA Rio внеплановый визит в технический центр на диагностику. Не так давно заметила повышенный расход топлива, поэтому решила обратиться к ребятам. Заполнила он-лайн форму, что очень удобно, и записалась на сервис. Так и оказалось - обнаружили проблемы в топливной системе, как основную причину, и несколько сопутствующих моментов. Спасибо огромное Михаилу - мастеру, производившему ремонт. Всё отремонтировал, ещё и дал несколько полезных напутствий по уходу и обращению, а так же на какие моменты следует обращать особое внимание. Осталась очень довольна.