Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
В автосалоне FAVORIT MOTORS на Варшавском шоссе в январе этого года я брал себе для работы новый Peugeot Boxer. Машина очень удачная. Она компактная, имеет хорошую грузоподъемность и самое главное, что она экономичная. Как только я пришел в салон первым делом попросил сделать тест-драйв этого авто. Менеджеры любезно на это согласились. помимо этого один из менеджеров солона рассказал мне все плюсы и минусы этого авто. Приятно порадовало, что мне сделали скидку в размере 2% от стоимости машины (немного но всё равно приятно). За месяц активной эксплуатации ( почти 5000 километров пробега) никаких проблем с автомобилем не было))