Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
В нашей семье один автомобиль на двоих и водит его в основном муж. У меня права тоже имеются и не пользоваться ими, когда машина занята, и мотаться из одного конца города в другой, да еще и с ребенком, мне порядком надоело. На очередном «семейном собрании» было решено купить автомобиль и мне. По цене мы хотели уложиться в 500 тыс., и, поскольку сумма это небольшая, рассматривали только варианты покупки б/у авто. В салон Favorit Motors Opel на Семеновской мы заехали с мужем только потому, что он большой любитель бренда Opel и непременно хотел увидеть новинку этого сезона вблизи. Я же, пока он там был занят, присмотрела для себя новенький хетчбэк Astra. Мужа, конечно, пришлось уговаривать, ведь цена была несколько выше, чем планировалось, но через пару недель я уже каталась на выбранной машине! Кстати, спасибо Евгению Павлову, за квалифицированную помощь при выборе.