Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Покупал пол года назад в автосалоне "FAVORIT MOTORS" свою KIA Sportage. До этого был и в других салонах, просто проводил разведку, где и по какой цене. Территориально этот салон находится на Большой Семёновской, в конце концов остановился именно на этом салоне, наверное, из-за сервиса. Всё-таки, когда консультанты разумно тебе всё объясняют и неравнодушны к всяким мелочам, это приятно. Долго выбирали с консультантом комплектацию и нужные дополнения, очень благодарен им за терпение и потакание моим капризам. Договор заключили и оставалось только ждать, когда доедет моя малютка. Доехала как и сказали, в срок, не соврали, так, что в принципе всем доволен.