ХЭППИЧ
10 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Надежда
Поблагодарил:
22.05.2015
ХЭППИЧ

Первое знакомство с магазином "Хеппич" у нас произошло года два назад. По приезду к бабушке (Живёт она у нас на Братиславской) решили прогуляться по магазинам. С тех пор являемся постоянными покупателями данной сети. Зашли и были удивлены ассортиментом товара: детское питание, игрушки, одежда для новорожденных и первое необходимое. Кроватки, коляски и т. д. Одним словом -глаза разбежались!:))) К тому времени из последнего мы уже выросли, на тот момент нам исполнялось семь лет. Конечно же как и все мамочки я ломала голову, что подарить ребёнку? Чем удивить её? Тут и произошло наше знакомство с обширным ассортиментом игрушки "Sylvanian Families". Красочные макеты этой игрушки заворожили ребенка. Я и решила, подарком будет дом-дерево из этой коллекции, к тому же семейство бельчат нам было подарено ранее. Вот и осталось их только заселить:))). Девочки из данного магазина помню всё подробно объяснили. На тот момент ещё и акция была на данную серию. Тут и встал вопрос: Брать сразу, но это уже не будет сюрпризом? Или же придти позже за этим домиком и будет ли он в наличии? Хочу заметить весь персонал, начиная с консультантов и заканчивая курьером ( с ним мы столкнулись позже когда коллекцию нашу пополнил дом Deluxe нереальных размеров) очень доброжелателен и компетентен. Так вот сотрудники отнеслись очень понимающе и предложили отложить мою покупку пока я не вернусь за ней. Так мы и обзавелись своим первым домиком из данной коллекции. С тех пор данная недвижимость в нашей квартире только пополняется.:))) Причем игрушка интересна не только деткам но и взрослым:))) Фото всей красоты постараюсь выложить. Именно по этому хочу написать только положительный отзыв! И сказать: Я ОЧЕНЬ довольна этим магазином, обслуживание здесь на очень высоком уровне учитывают все прихоти и вкусы покупателей. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! За то, что Вы дарите радость не только детям но и взрослым! С уважением, Надежда.

Читать отзыв
Пользователь:
Артем
Поругал:
07.10.2013
ХЭППИЧ

Цены на сайте не соответствуют действительности. На сайте одна цена, а звонишь, сообщают другую. Говорят, на сайте не успели цены поменять. Чем там только администратор сайта занимается, или его у них просто нет. Очень много разных товаров которые не соответствуют ценам на сайте. И половина товара не представлено на сайте, очень многих цветов нет. Не ленитесь, выкладывайте товар на сайте, почему мы, покупатели, должны покупать в слепую товар, или со слов оператора. В общем, никому не советую делать заказ в этом магазине, пока они не сделают нормальный сайт. Как не позвонишь, то цена не та, то у них базы не работают, не могут посмотреть наличие, а у нас дети, почему мы должны ждать! Есть много других хороших магазинов, где вовремя меняют цены, базы постоянно не зависают и коляски, и другой товар с хорошим описанием и все цвета представлены, не то, что здесь. В общем, это шарашкина контора, советую обратиться в другой магазин и не тратить свои нервы и время. Спасибо.

Читать отзыв
Пользователь:
Анастасия
Поругал:
30.03.2013
ХЭППИЧ

Зашли на сайт, хотели заказать коляску Верди Футуро 3 в 1, увидели, устроила цена, позвонили и началось самое интересное. Оформили заказ и доставку на воскресенье с 10 до 21, водитель за час должен был позвонить, время 20 вечера ни звонка ничего, мы сами позвонили в интернет магазин на, что услышали, что никакой доставки сегодня нам быть не должно и, что нашего заказа они не видят! Хорошо, мы закрыли на это глаза и заказали еще раз на понедельник но с пометкой, что не раньше 18 так как мы работаем, менеджер все записала. В понедельник утром в 9:00 звонит нам водитель и говорит, что уже везет нам коляску, мы объяснили ему, что нас нету дома и, что договаривались мы о доставке только на 18:00, на, что он нам ответил "Я не знаю с кем вы там договаривались, я привезу сейчас, в 18 я к вам уже не поеду!" все это грубым нахальным голосом. Мы объяснили, что нас нету дома все на работе он сказал, что мы все равно обязаны будем оплатить доставку ему, а, что еще самое интересное простой водителя у них стоит 10 мин 100 рублей! Вообщем позвонив в интернет магазин менеджеру нам начали вешать лапшу на уши, что у них плохо со связью и нам перезвонят в течении получаса, эти пол часа длились пол дня в итоге каждый раз как мы звонили туда нас грубо говоря посылали. В итоге нам сказали, что обязательно привезут наш заказ но теперь уже в субботу, это только через неделю! Естественно нас это уже не устроило, так как дело пахнет не чистить и тем более как выяснилось потом, что коляски той расцветки которой нам нужна была у них нету, видимо хотели привезти не то, что мы хотели но свои деньги получить хотя бы за доставку, вообщем полный развод. Отношение ужасное! Советуем всем обходить стороной этот интернет магазин! И, что самое интересно видимо этот интернет магазин находиться в поле так как юр. адрес этого магазина Юридический адрес: 142715, Московская обл., Ленинский р-он, городское поселение Видное, вблизи д. Апаринки, уч. 5/2 посмотрите обязательно на карте) Есть один замечательный ролик в интернете Дуэт имени Чехова "Доставка арматуры" посмотрите обязательно:)

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поругал:
12.03.2013
ХЭППИЧ

Если Вам дороги нервы, не связывайтесь с Хэппичем в любом его проявлении. Начну по-порядку. На сайте увидела автокресло и решила позвонить в ближайший магазин на Братиславской. Девушка на другом конце провода очень вежливо ответила, что в данный момент этого товара нет, но они могут его заказать на складе персонально для меня (заметьте, никто ее за язык не тянул). Как только товар привезут в магазин, так они тут же меня об этом известят. Я согласилась и стала, наивная, ждать звонка. В течение дня (доставки) никто не позвонил. Пришлось звонить самой. Выяснилось, что мой заказ не привезли. Девушка опять очень вежливо обещала перезвонить и сообщить о причине отсутствия заказа. Тишина… Прошла неделя. Решили с мужем заказать в интернет-магазине. Опять очень вежливо заказ приняли. Доставку оформили на 10 марта (заказывали 8 марта вечером). Обещали привезти в первой половине дня. Муж с утра 10 марта позвонил в интернет-магазин, чтобы уточнить, все ли идет по плану (один раз уже накололись и решили подстраховаться). Вот с этого момента и началось уже откровенное хамство. Нам сказали, что товар отгружен, заказали и ждите, а бегать и уточнять никто не будет. Ладно, ждем. В 15.00 муж звонит в магазин. В ответ хамство: у нас доставка до 21.00 вот сидите и ждите, дальше в том же духе. На вопрос как Ваше имя, представилась Екатериной, после этого обещала перезвонить через 30 минут… Через час муж сам перезвонил. Девушка, поднявшая трубку, очень удивилась вопросу про имя. «Моё имя? Вопрос интересный», но все-таки представилась Ладой. Смысл беседы тот же, муж уже вспылил и попросил назвать имя начальника. Вроде Андрей Борисович, но он будет только завтра. И только в шестом часу нам сообщили, что доставки не будет, т. к. на складе не оказалось товара нужного нам цвета. Выходной был окончательно испорчен. Целый день просидеть дома и прождать неизвестно чего. В понедельник я решила добраться хоть до какого-нибудь начальства. Это оказалось просто невозможно. Конспирация похлещи секретной службы. По телефону отвечала администратор Екатерина (якобы другая), клятвенно обещала разобраться и перезвонить. Не трудно догадаться, что перезванивать в этой фирме не принято. Их, видимо, при приеме на работу обучают, как отделываться от клиентов – уж очень системный характер носит сей момент. Хочется передать генеральному директору ООО «Горация» госпоже Родионовой А. С. (если администратор Екатерина не обманула), что нельзя заниматься торговлей товарами для будущего поколения, не уважая сегодняшнего. Хочется по легкому срубать деньги – займитесь другим бизнесом – пожалейте нервы будущих и молодых мам, им еще детей растить и здоровые нервы пригодятся.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний