Сам диван очень даже неплох. Особенно понравился компактный размер и стильный дизайн. Качество ткани и наполнителя - достаточно сомнительно, так как уже в первый день ткань стала растягиваться, т. е. после того как посидели - остается промятый след, да даже от надавливания рукой остается. У нас диванчик только как гостевой, поэтому использоваться часто не будет, к минусам я была готова, подкупили, как уже писала, размер и дизайн). А вот качество сервиса - просто отвратное! Мы сделали заказ в шоу-рум, обещали перезвонить, сказать номер заказа, в итоге девушка позвонила примерно через пол часа. Возможности записать не было, я попросила ее перезвонить через час. В итоге - две недели ни слуху, ни духу ни от кого из сотрудников магазина. В конце концов мы позвонили сами за день до обещанной доставки. Нам сперва сказали, что заказа вообще нет, затем он нашелся, и диван нам все-таки привезли. Работа службы доставки понравилась: привезли, распаковали, показали , как его частично разобрать для того, чтобы было легко заносить (мы не заказывали подъем на этаж, диван легкий и прекрасно влез в обычный лифт).