+7 (495) 407-78-59
Приобретение качественной мебели в деле обустройства собственного дома или офиса стоит практически в одном ряду с такими важными вопросами, как выбор стиля в декоре и материалов для ремонта. Чтобы человек мог чувствовать себя комфортно в доме или офисе, мебель должна соответствовать нескольким важным характеристикам. Учитывая все актуальные пожелания наших клиентов, интернет-магазин HomeMe.Ru давно определил для себя уровень сервиса и качество предлагаемого ассортимента мебели.
Удобство клиента – прежде всего
В нише подобных магазинов HomeMe.Ru выгодно отличается рядом особенностей:
- мы продаем мебель собственного производства, а значит, отвечаем за качество товаров от момента их проектировки до сборки в доме клиента;
- все службы, включая колл-центр, консульт-пункт, службу сервисного обслуживания и доставки и склады, являются штатными единицами, а это позволяет лучше координировать нашу работу и соответствовать самым высоким требованиям клиентов в Москве;
- возможность оплаты после доставки и монтажа мебели также определяет популярность нашего магазина среди покупателей, ведь рассчитываться за оказанную услугу всегда приятнее, чем покупать кота в мешке;
- после оформления заказа и уточнения всех деталей доставка и монтаж могут быть осуществлены в течение одного дня, что значительно упрощает общение между продавцом и покупателем в пределах такого мегаполиса как Москва;
- мы покоряем своих клиентов не только разнообразием представленных моделей, но и разумным соотношением цены и качества.
Процесс покупки в нашем интернет-магазине сводится к нескольким простым шагам. И главное, что вам как клиенту следует сделать – это определить тип приобретаемой мебели. Дальнейшие хлопоты лягут на плечи сотрудников магазина HomeMe.Ru. А это значит, что в проекте «Мебель» ваша фантазия может быть отпущена в свободный полет.
Выбор среди лучших
Не только разумность ценника на мебель приятно удивляет наших посетителей. Логичность построения каталога также радует. Чтобы выбрать необходимый предмет мебели, не нужно мучительно рыскать по страницам всех сайтов Москвы в поисках того самого заветного дивана или шкафа.
В отдельных категориях расположились шкафы, диваны, кровати, столы и тумбы. Выбор также можно осуществлять исходя из того, в каком помещении будет располагаться мебель. Есть удобная навигация, позволяющая в несколько кликов определить нужную вам модель. А постоянная доступность консультантов дает возможность уточнить детали и выяснить размеры понравившейся модели.
Не забывайте также следить за баннерами на главной странице. Здесь можно заметить «вкусное» предложение или акцию, позволяющую приобрести интересующую мебель по сниженной цене.
Если говорить о нашем ассортименте, то отдельной «главой» в этом романе будет мягкая мебель. Кровати, пуфы, кресла и различные диваны помогут наполнить ваш интерьер мягкими линиями. А всевозможные конструкторские решения удовлетворят как любителей классики, так и почитателей мебели в стилях модерн и хай-тек.
Не расслабляясь на мягких диванчиках, наши производители предлагают обустроить ваш дом и корпусной мебелью. В этих изделиях нуждается практически каждая комната.
Каким бы ни был стиль мебели, размеры или предполагаемое место ее расположения, неизменным для нашего магазина остается одно: качество товаров и высокий уровень обслуживания. Вот лишь небольшой перечень позиций из раздела «Мебель», которые чаще других заказывают наши посетители:
- шкафы-купе,
- кровати (с матрасами и без),
- диваны,
- столы,
- тумбы.
Конечно же, вместо слушания рассказов лучше однажды увидеть все своими глазами, а еще лучше – испробовать нашу мебель. Поэтому не тратьте времени на другие магазины и не откладывайте надолго оформление заказа в интернет-магазине HomeMe.Ru. Тогда у вас появится возможность делиться с друзьями своим восхищением от первого лица. А мебель в вашем доме будет радовать вас еще долгие годы.
Оформила заказ (№70713) 4 декабря на диван НЕО тканевый, сказали, что доставка будет только 25.12.14, что меня вполне устроило. Решила оплатить картой, поэтому приехала 23/12 в в магазин на ул. Тимура Фрунзе оплатила и перенесла заказ на 27/12 (с работой раньше не получилось), менеджер сказала, что диван будет, со мной созвонятся для подтверждения и уточнят время доставки. За день до заказа, не дождавшись звонка в 19 часов, перезвонила сама, трубку подняли быстро. Менеджер сообщила, что завтра доставки не будет и перенесли на 17.01.15. Дальше интереснее. 15/01/15 я звоню, что бы подтвердить заказ, но менеджер сказала, что подтвердить можно только за день. 16/01/15 в 20 часов звонит оператор и сообщает мне, что моего дивана нет на складе! и доставка завтра осуществлена не будет (в данное время я была на работе и возможности говорить особо не было)дозвониться позже 20:30 до них мне не удалось. 17/01/15 утром отправила претензионное сообщение на почту clients@homeme.ru. Около 14 часов мне звонит сотрудник и сообщает о том, что мой диван есть на складе и ближайшая доставка возможна на завтра 18/01/ я соглашаюсь, при этом время доставки с 10 до 18 или с 15 до 22, за час до приезда обещали, что курьер позвонит. Итак 18/01/ в 16:30 звонит он и говорит, что будет у меня через 15 минут. Курьеров встречала моя сестра, я пришла позже. Работники (русские) 2 молодых человека, подняли все на этаж, быстро собрали диван, мусор за собой убрали! Им за работу большое спасибо! Сам диван пришел тот, который заказывала, все детали были на месте, вопросов к дивану никаких нет! Вывод! в моем случае "+" 1. диван - тот, что надо (была в шоу руме, поэтому знала, что ожидать). 2. курьеры - хорошие ребята, все быстро и аккуратно, рассказали о гарантии и возврате. "-" 1. если товара нет на складе, то сроки его поставки фактически ничем не определены. при заказе это надо учитывать, если вы готовы ждать, то вперед. 2. вам придется потратить весь день, когда должна быть доставка, т. к. за час вам вряд ли перезвонят. Заранее, да! я ждала с 10 часов, в 16 вышла в магазин и через 20 минут мне перезвонили, сказав, что будут через 15 минут, а не через час, как обещал менеджер (хорошо, что на дороге пробок не было и общественным транспортом до дома добралась быстро) поэтому делайте выводы и решайте, что для вас важнее. Мне нужен был именно ЭТОТ диван и никакой другой, пришлось набраться терпения и ждать его) Приятных Вам покупок)