Intimissimi
28 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Александра
Поругал:
25.07.2016
Intimissimi

Очень жаль, что наши отношения закончились на такой негативной ноте. Довольно часто ранее я приобретала вещи в данном магазине набрав большое количество вещей на распродаже дома, когда срезав все этикетки я заметила тонкую прорезь на топе на следующий день я хотела вернуть, на что они отказались, сказали, что вещь ношенная. Невооруженным взглядом понятно, что данное повреждение при носке изделия не поставить, на что мне ответили надо смотреть когда покупаете и не известно как вы носите. Уже давно нет таких принципов, лишь бы не возвращать денег покупателю, очень не приятно, что маркетинговая политика данной компании не нацелена удерживать постоянных покупателей и так легко с ними расстается, при этом цена этого топа была чуть выше тысячи рублей, вопрос стоил ли конфликт этого, стоило настолько падать в глазах своих клиентов. Со своей стороны я конечно больше туда не ногой и всем расскажу, что в данной сети опасно покупать продукцию, так как теряешь не только деньги, время, а так же душевный комфорт.

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поругал:
08.05.2015
Intimissimi

07.05.15 ТЦ "МЕГА" Ростовская облась г. Аксай аксайский проспект. Крайне не довольна обслуживанием и отношением продавцов консультантов. В магазине нижнее белье небрежно валяется на полу, на мое замечание в ответ услышала хамство, что без меня есть кому делать замечание, бейджиков на девочках не было, имя свое называть отказались! Обслуживания я не дождалась, так как хотела совершить покупку по подарочной карте на, что мне аргументировали, "нам не выгодно Вас обслуживать по подарочной карте", Посетив это магазин я поняла, что уважения нет как клиентам магазина так и к руководству, региональный менеджер уважением и авторитетом у продавцов не пользуется, его распоряжения по поводу представиться и надеть бейджик продавцы ни как не отреагировали, наоборот еще больше продолжали хамить и усмехаться! Хотелось бы, что бы Нетребская Инна извинилась, менеджер Радченко Артем научился руководить своим персоналом! Вообще праздник был испорчен! являлась вашим постоянным покупателем, жаль придется расстаться, спасибо девочкам магазина "ОЙШО" которые смогли доставить несколько приятных минуть и чуть-чуть отойти от того негатива который получила в Вашем магазине! с Уважением, Сарабашева Елена. (запись в книге жалоб я оставила, но не уверена, что это кого то смутила и она там доживет, что бы ее увидели!)

Читать отзыв
Пользователь:
Мила
Поругал:
01.05.2015
Intimissimi

Подарили сертификат на 4000, все чеки сохранены, пришла сначала ТЦ Калужский, все примерила, оказалось, подарочные сертификаты они не принимают. Отправили в другой, на Киевской ТЦ Европейский пришла туда, и там отказались принимать сертификат, была в ужасе просто, отправили в Охотный ряд, с ужасным настроением приехала на охотку, но и там, увидев сертификат, вначале с выпученными глазами посмотрели, типа, только не это! И начали придумывать, мол, сломался аппарат и не принимают сертификаты! Потратила целый день на это! В итоге сертификат можно выкинуть, что ли!? Это, что такое вообще? Запомните - никогда не покупайте никому сертификаты у этих магазинов! Никогда! Мало того, что в магазине совсем нет выбора, была вынуждена что-то выбрать из этого, так еще и все вот так обернусь, и деньги полетели на ветер!

Читать отзыв
Пользователь:
Кирилл
Поругал:
26.10.2014
Intimissimi

Были вместе с женой и ребенком в этом магазине. Пока жена мерила белье в течении получаса раз 5 входили и выходили из магазина с ребенком. Очень порадовали замечания консультанта "не ходить туда-сюда". И только после моего вопроса, великодушно объяснили, что они считают сколько раз вошли и вышли из магазина, и их ругают, когда заходят в магазин и ничего не покупают. Ладно бы попросили это вежливо, а не грубым тоном. Хотя сам факт подобного замечания удивляет. За грубость покупателям, продавцов-консультантов "не ругают" что-ли? А за конверсию ругают, да? Странно. Единственное, что остановило от того, чтобы не развернуться и больше туда никогда не возвращаться - не хотел расстраивать жену. Другой продавец наоборот был очень вежливым. В общем, среди персонала есть очень грубые сотрудники. Странно, почему их до сих пор не уволили.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний