IVAGIO
24 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Алена
Поругал:
10.09.2014
IVAGIO

Сначала одолевала меня эта фирма звонками с приглашениями на встречу со стилистом. Было все как-то не до них. Но вот решила прикупить к зиме дубленку, пока на них скидки. В Иваджио "Фантастика" понравилась дубленка, но не было моего размера. Сказали, что можно заказать все, что угодно на их сайте. Оформила заказ, перезвонили в этот же день для уточнения деталей доставки. Сказали, что в течении двух недель (это максимальный срок)сделают перемещение из МСК в Н. Новгород нужного мне размера. Прошло 3 недели - тишина. Решила сама позвонить, минут 25 висела на линии пока искали мой заказ, нашли все таки. И, что я услышала? Какую-то глупую отмазку про то как машина с дубленкой выехала в регион, но по дороге сломалась и вернулась обратно в МСК, поэтому дубленку не привезли. Предложили подождать еще пару недель. В общем не стала я больше ждать, купила в Сагитте, нужно было сразу так поступить.

Читать отзыв
Пользователь:
Оксана
Поругал:
01.06.2014
IVAGIO

Покупала осенью замшевый пиджак в салоне на проспекте Мира, через неделю сдала в ремонт пришивать пуговицы, сказали, что можно забрать через неделю. Пришла за пиджаком, на меня смотрели как на дуру и задавали вопрос: "А что мы Вам разве звонили???", позвонили только через неделю, т. е. прошло больше 2-х недель, в итоге забрала. Дальше при носке петли для пуговиц начали расползаться, подкладка пиджака начала расползаться по швам. 05.05.2014 обратилась опять в данный магазин, но чтобы уже вернуть день (гарантия 2 сезона, т. е. до 31.05.2014), на что получила ответ продавца, что деньги вернут после экспертизы, а экспертиза будет за мой счет, и дальше произнесла с чем отправлять на экспертизу, что он сшит гнилыми нитками. На заявление было написано, что мое присутствие обязательно, после этого ни ответа ни привета. Сегодня, 01.06.2014, поехала узнавать, что с моим пиджаком, почему меня не приглашают на экспертизу, хотела забрать пиджак и взять с них бумагу о том, что они отказываются предоставит данную услугу. Ан нет, оказалось, что экспертиза была 14.05.2014 и решилась в мою пользу, деньги возвращать отказались, т. к. нужно согласовать с бухгалтером. Документ об отказе в транзакции отказались предоставлять, на просьбу предоставить жалобную книгу директор этой шарашкиной конторы с китайским ширпотребом сказала, что пишите на листочке. Через руководство торгового центра удалось добиться документа об отказе в транзакции, уже наверно и не стоит говорить о том, что меня запугивали милицией, повесят кражу и посылали и т. д., и т. п., а вот после прихода адм. торг. центра, все стали вежливыми. Дальше будем действовать через защиту прав потребителей.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний