Компания AllTime
6 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Анна
Поругал:
06.04.2017
Компания AllTime

Заказала на днях часы в интернет магазине AllTime и оплатила картой по безналичному расчету. Курьер их привез - на фото на сайте одна картинка часов - в коробке же оказались совершенно другие часы, хотя номер совпадал. Курьер связался с менеджером и заявил мне что часы эти он мне пока оставляет, я должна ему 250 руб. за доставку, а со мной свяжется менеджер и все исправит. Конечно же никто со мной не связался - я позвонила сама. После долгих выяснений менеджер признал что на сайте у них устаревшая информация и компания готова вернуть мне деньги. Прибыл очередной курьер, забрал часы, после переговоров с офисом вернул мне 250 руб. за доставку и сообщил что остальную сумму мне вернут на карту. 2 дня - ни звонка от менеджеров, ни денег. Ок, позвонила сама. В очередной раз рассказала ситуацию и очередной менеджер сообщил что во всем разобрался ( ах ты умничка!) и сегодня мне деньги вернут. И конечно же снова ни денег, ни звонка от менеджера. Вывод: недостоверная информация на сайте - обман покупателей, отсутвие оперативности - ленивые менеджеры и плохая организация сопровождения заказов, нарушение прав потребителей - пользование чужими денежными средствами.

Читать отзыв
Пользователь:
Владимир
Поругал:
18.07.2014
Компания AllTime

Заказал у них синтезатор с доставкой на дом. Курьер объявил мне, что от МКАД до моего дома 9 километров, хотя когда я заказывал в других фирмах доставку на дом, всегда мне объявляли 8 или 7, также сам строил маршрут в Яндекс картах и там показывает 8 км. Короче говоря курьер оказался наглым и упертым, и никак не хотел со мной согласиться. Цена вопроса - 25 рублей. Испортил мне всё настроение от покупки. Также не выдал мне кассовый чек и молча ушел. Звоню им в контору, спрашиваю где мой чек. Ответ: ЕСЛИ ХОТИТЕ, мы вам привезем его завтра! Здорово! КОНЕЧНО ХОЧУ! Я много раз заказывал в других интернет магазинах и кассовый чек всегда привозили сразу. Придется еще сегодня тратить на них весь день. Также в коробке из под синтезатора потом увидел огромную дыру промятую чем то. Не увидел сразу потому, что курьер, как только вошел в квартиру, сам стал с поспешностью раскрывать коробку. Видимо он знал об этой сквозной вмятине. Просто страшно представить, что было с моим синтезатором в дороге. Никогда ничего больше здесь не закажу и другим не советую. Заказ № 9645772170.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний