С осени 2014 г. по настоящее время наблюдается тенденция к ухудшению обслуживания по адресу: ул. Солянка, д. 4, стр. 4 - хамское отношение обслуживающего персонала, отсутствие вилок вообще - нет даже подставки под них (08.03.2015 г.), на ноже остатки несмытой пищи предыдущего потребителя, неадекватная реакция на замечания (на просьбу принести столовые приборы - ешьте ложками; на просьбу не разогревать пищу - вопль, что они разогревают только по просьбам клиентов, в то время, как несколько дней назад я не отследила и мне разогрели рулет с индейкой, превратившийся от воздействия температуры в склизкую субстанцию). Отсутствие жалобной книги в прямой доступности клиентов, отсутствие обратной связи для жалоб на сайте организации.