03.11.14 г. по гарантии были сданы очки в салон на пр. Андропова, д. 3. Причина сдачи - поломка оправы. Время устранения поломки указано в количестве 14 дней. Сегодня я позвонил и поинтересовался датой возврата мне очков. На, что получил ответ, что мне оказывается уже звонили и объясняли, что очки ремонтироваться не будут. Пришлось объяснить, что со мной никто не разговаривал и попросить разъяснить причину отказа в обслуживании. Мне бодренько так сообщили, что я оказывается уже обращался по гарантии и очки мне уже меняли. В качестве обращения зафиксирован случай возврата мной очков в день получения из-за ошибки Линзмастера с установкой линз.