МЕБЕЛЬГРАД
12 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Светлана
Поругал:
04.06.2014
МЕБЕЛЬГРАД

В середине марта 2014 г. в магазине Мебельград в г. Узловая Тульской обл., заказали кровать, тумбочку и комод, не золотые, без драгоценных камней, самые обыкновенные. Вместо обещанных трех недель, доставку ждали три месяца. Несколько раз обращались к представителям магазина с желанием расторгнуть договор, на, что продавец предлагала всего лишь написать претензию. В конце концов, после долгих ожиданий мебель привезли в конце мая. На вопрос, когда приедет сборщик мебели, представители магазина ответили, что приедет он через три дня. Через неделю позвонив в главный офис г. Новомосковска Тульской обл., указанный в договоре, услышали ответ, что у сборщика нет транспорта, и если мы хотим, чтобы нам собрали мебель, мы должны приехать за их сотрудником, а потом его отвезти обратно. Смешно? Нам как-то не до смеха. Никогда не заказывайте ничего в Мебельграде, если хотите сберечь свои нервы!

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поругал:
12.03.2013
МЕБЕЛЬГРАД

Помогите! Не знаю уже куда жаловаться! В конце сентября заказала шкаф в фирме "Град-Мебель". Уж март на дворе. ( ( Но шкаф могу использовать лишь отчасти ( ( Проблема в установке. Установили некачественно. В конце октября. Далее я была в командировке, а в 20 числах января попросила исправить недочёты установки. Что вы думаете - до сих пор жду. Недочёты были связаны с неровностью пола, о которой замерщик меня не предупредил, хоть и был довольно долго. В результате - большие неровности в направляющих, двери стоят вкривь и вкось, заднюю стенку вообще пришлось пилить, в результате чего в ней значительные щели. Задняя стенка прибита кое-как. Проблему пытались уладить с помощью вставных планочек, но ведь при этом проект явно не тянул на свою стоимость - 80000 рублей за трёхдверный шкаф. Зачем раумплюсовские детали, если в сборке такие проблемы? Стали ждать новую заднюю стенку. Это тоже было не быстро. Надо сказать, технолог Елена была со мной постоянно на связи. Что касается сборщика Вячеслава, не знаю что и думать. С виду воспитанный молодой человек. Постоянно увиливает от того, чтобы устранить недостатки. Явно ему НИЧЕГО НЕ НАДО. Просила дать других сборщиков. Не предоставили. Другой сборщик, Тимур, который не участвовал в установке шкафа по телефону объяснил, что, дескать, так и должно быть, и лучше ничего не трогать. Я уже и в Защите прав потребителей по милости этой фирмы побывала. Проконсультировали, предложили помощь. Спросили, вы хотите, чтобы они устранили недочёты или вообще забрали шкаф? Нахожусь на грани того, чтобы дать делу ход. 10 марта вечером позвонила Вячеславу, чтобы договориться о времени его прихода для переустановки шкафа, он сказал, что на след. день позвонит. Это по совету технолога - Елены связываться со сборщиком напрямую. Весь день ждала его звонка. Не последовало. Когда я набрала его в половине двенадцатого, он вяло согласился на встречу в среду, 13 марта. Но! Попросил впредь не беспокоить его так поздно! Это было последней каплей, чтобы написать сюда. В этой фирме никто не в состоянии повлиять на кого нибудь! Жаль работы дизайнера - Инны. Но и ей, увы, многое безразлично. ( Завтра вновь опять должна звонить я. ( ( ( Граждане-заказчики, может, вам повезёт, и всё обойдётся, но можете попасть в такую же круговерть, как я. Видела в сети плохие отзывы о фирме, но думала, не коснётся. Жду среды 13-ого.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний