Собиралась приобрести у них костыли для мамы (она сейчас лежит через дорогу в МОНИКИ). Я навещаю ее вечером, поэтому предпочитаю не тратить по пути время еще и на магазины, поэтому мы заранее позвонили по телефону, чтобы узнать стоимость и наличие костылей. По телефону сказали, да, есть костыли алюминиевые за 880 рублей. Вчера около 19-30 решила зайти купить их, на крыльце, возле самой двери, стоял сотрудник в белом халате и курил, было просто ужасно накурено, дышать было буквально нечем. Внутри та же самая ситуация: весь дым затягивало туда, прокурено было все, не хотелось даже ни к чему прикасаться. И вид внутри напоминал какой-то мини-склад в походных условиях: 2 каморки в подвале, где свалены кучи коробок, кое-что лежало без коробки прямо на полу, который, кстати, совсем не блистал чистотой. Ну, благо, что костыли товар не предполагающий стерильности (если бы мне нужно было покупать что-то стерильное, я бы сразу ушла). Далее, вежливо спрашиваю у женщины, сидящей за компьютером про костыли, она, не отрываясь от компьютера и не здороваясь в ответ, говорит вернувшемуся сотруднику (который теперь, кстати, попутно разговаривает по телефону) принести костыли, он идет в другую каморку, где все так же навалено и, переступая через баррикады, приносит мне костыли, которые стоят уже 1000 рублей. Фантастика. И сразу пробивает мне их. Я говорю, - нет, мне не подходит, мне по телефону сказали другую цену (не говорю какую именно). Женщина презрительно смотрит на меня и выдает, что это 120 рублей большая разница, что ли? (то есть она точно знает, какую цену они называют по телефону и какую в реальности). Да, - говорю, - большая -Это, что большие деньги, что ли? (Женщина уже чуть ли не кричит на меня, как на какого-то бомжа). Да, на дорогу сюда больше потратила. Видимо, они всех обманутых там так убеждают и те соглашаются. В общем, ушла со словами "Какие тут у вас все вежливые!" Написала отзыв, потому, что терпеть не могу обмана, да, еще таким наглым образом. Из принципа ничего не стала там покупать, и, на всякий случай, хочу предостеречь людей. А если вы, уважаемые т. н. сотрудники хотели получить таким образом "чаевые", так их хотя бы чем-то надо заслужить сначала. Мне не нужно, чтобы сотрудники бегали вокруг меня, но элементарную минимальную воспитанность можно хотя бы проявить и показать свое профессиональный облик, а не включать "базарную бабушку". Хорошо, что в аптеке неподалеку оказались костыли, купила их там, и, кстати, дешевле вышли.