23 ноября 2012 года обратилась в «Екатерину» с жалобой. Администрация фирмы практически мгновенно (на следующий день) отреагировала на претензию. На достойном и профессиональном уровне было предложено несколько вариантов возможной компенсации в сложившейся неприятной ситуации. Отдельная благодарность сотруднику фирмы Корневскову А. А. Так что, администрация «Екатерины», действительно, проявляет внимательное и уважительное отношение к клиентам.