После ДТП по моему настоянию страховщики отправили в Панавто. Ремонтируюсь здесь не первый раз, знаю уровень мастеров. В этот раз поразила скорость работы. Брали 6 дней сделали за 3. Никогда такого не было, а сейчас вот так оперативно. Качество работ , как обычно на отлично. Кстати, в ремзоне у них не только мерседесы стоят, но и voyah и hongqi, правда судя по всему с ТО.

В Панавто последний раз был года 3 назад, но из-за тотального ухудшения в обслуживании мерседесов у остальных вернулся к ним. Сразу скажу не ошибся. По прежнему все оговаривают, по прежнему практикуют обоснованную аргументацию, так что с возвращением я точно не ошибся. А что действительно впечатлило - это китайские voyah passion. Очень комфортный седан а с нынешними ценниками, полноценная альтернатива е-шке.

Впервые проходила ТО без мужа. Он задержался в командировке, а панель напоминала уже 5-й день о необходимости сервиса, так что пришлось ехать самой. Приехала по записи, меня проводили к стойке сервисного отдела. Минуты 3 мне пришлось подождать, пока отпустят клиента передо мной, потом приняли меня. Слава богу, сервисную книжку не забыла, как выяснилось основной документ. Потом девушка администратор отвела меня в клиентскую зону и там я провела почти 3 часа. Это, пожалуй, единственный минус. В остальном все хорошо

На прошлой неделе заменил в сервисе Панавто противотуманки. Впервые приехал сюда, до этого не было опыта взаимодействия с ними. Ситуация была такая – за лето на трассе много камней словил и вот парочка была не очень удачными для туманок. Записали меня сразу же, но перед этим я разговаривал с отделом запчастей, и мы удостоверились, что есть такие в наличии. Заменили быстро, буквально на вечер оставил им, а забрал машину на следующий день. Очень доволен качеством обслуживания, еще и машину помыли. Поэтому всерьез задумываюсь перейти на постоянное обслуживание сюда

Загорелся индикатор давления масла, лампу такую впервые увидел, поэтому незамедлительно позвонил официалам и записался на осмотр. На диагностике автомобиль был через три дня и к замене приговорили масленый насос. С моей стороны косяков они не нашли (все ТО проводились только у них), поэтому согласовывали гарантийную замену. Да, машине пришлось постоять, но в итоге все заменили и проехав уже более 5000 тысяч рецидивов не отмечено

Супруга шоркнула переднее крыло и чуть-чуть задела бампер. В непогоду это все подзакидалось грязью и я как-то забыл. А тут съездил, отмыл машину и на тебе, прямо глаза стало мозолить. В общем, решил красить и поехал к своему дилеру. По звонку мы согласовали дату и время. Когда приехал, с мастером согласовали все по стоимости и срокам, машину оставил (бампер снять не проблема, а вот крыло..). К счастью, долго мне ждать не пришлось уже на третий день я приехал забирать авто. Хорошо, что было солнечно, и я прекрасно все осмотрел, цвет как с завода, голограмм не увидел

28 июля мы с мужем забрали Мерседес CLS (беленький седан) в салоне Панавто Жуковка. Приехали туда, потому что нужная нам машина была в наличии. Мы живем в другом городе и покупку машины осуществляли путем бронирования ее через сайт. После телефонного разговора с менеджером стало ясно, что автомобиль действительно в наличии, менеджер запросил наши документы и оформил бронь. К назначенному дню мы просто подъехали в автосалон, проехались на тестовом автомобиле, и в этот же день начали оформлять документы на покупку. Хочется выразить благодарность за профессионализм: менеджеру Алексею, сотруднику отдела Марии, сотруднику отдела доп. оборудования Андрею. PS: Для собственного спокойствия покупайте автомобили только у официальных дилеров

Покупали здесь Мерседес GLS. По части обслуживания все довольно хорошо: менеджеры не хамят, короны не надевают (в салоне другой немецкой марки были такие моменты), объясняют всё внятно даже для меня. По части комфорта мне очень понравилось кафе на втором этаже, можно спокойно было пообедать, пока ждешь оформления или как я ждала там мужа с тест-драйва. Новые технологии в виде робота Феди приятно удивили, собеседник из него конечно не очень, но дети от него не отходили. С документами проблем не возникло, муж быстро все подписал. Вообще не помню каких-то незапланированных задержек

Если бы мне кто месяц назад сказал, что я куплю CLS-класс, ни за что бы не поверил. Но в очередное ТО на E-шке, я походил по салону (в ожидании окончания ТО) и увидел S-450, остановился и стою думаю: кто их вообще покупает? Президенты компаний? Он мне всегда казался как лимузин, а по мне, так практичней и лучше смотрится СLS. Видимо стоял я так долго в размышлениях, менеджер это заметил и подключился ))) Я ему свою позицию высказал и он переключился на CLS. Долго разглагольствовать ему не пришлось, я быстро согласился на тест-драйв. И так же быстро потом сменил Е-шку на CLS. До сих пор не понимаю, как это ему удалось убедить меня на покупку так быстро ))) Видимо наши интересы совпали )))

Хотелось поделиться мини-отзывом о Панавто. В марте 2019 года мы купили Мерседес GLC. Менеджер рассказывал об автомобиле только нужную информацию, без кавычек пишу, потому что все по делу было. Дополнительное оборудование сразу исключили, только пятиминутка информации по нему прошла, но это формальность. Цены реальные, доплат за побыстрее не предлагают, больше всего это бесит, когда начинаются такие разговоры. Машину мы оформили за пять дней: тест-драйв, документы, страховка, выдача. Сработали очень оперативно, вежливо и без ошибок

Вообще, лично я пришёл сюда, потому что живу рядом и подумал, что нет смысла ехать на другой конец Москвы за мнимой выгодой. Да и приятель покупал здесь себе автомобиль. Говорил, что салон этот он выбрал из-за кокой-то акции, но по факту остался доволен всем. Первое, что поразило, огромный шоу-рум и большой выбор автомобилей в наличии. После тест-драйва GLS, с менеджером Евгением начали подбирать из наличия интересные мне комплектации. Евгений подобрал 2 варианта и объяснил, чем они принципиально отличаются (естественно кроме цвета). Дальше дело оставалось за малым: выбор, оформление, получение. Общее впечатление, положительное, если нормально подходить к выбору машины и не крохоборствовать, то можно за день купить нужную

Брал в трейд-ине МБ Е450, 2016г выпуска с пробегом 60 тысяч. На сайте забронировал автомобиль, мне перезвонил менеджер, и мы договорились о встрече. По приезду сразу показали машину, рассказали ее характеристики, даже проконсультировали насчет кредита (хотя я с наличкой приехал)). С самим оформлением документов, кстати, трудностей не было, разве что подождать пришлось

На сайте Панавто увидели, что на S 350 действует акция, так что мы сразу заинтересовались этим предложением (ну точнее муж, мне и прежняя машина нравилась). Позвонила в автосалон и убедилась, что автомобиль в нужной нам комплектации есть в наличии. Менеджер подтвердил всю информацию по комплектации, так что мы в этот же день, вечером поехали смотреть. На протяжении всего процесса покупки нас вёл один менеджер, после покупки, кстати, звонили еще ему дважды, он не отмораживался консультировал по опциям. Все потому, что от пробной поездки мы отказались, муж уже на такой ездил, но это не помогло ))) Документы сделали одним днем. В итоге, через 4 дня уехали на новом S классе

После одного неудачного опыта с автосалоном, я стал предварительно читать отзывы, спрашивать знакомых, в итоге брат жены порекомендовал Панавто. И так как покупка авто – дело ответственное, то я не стал звонить, а сразу съездил в салон, поговорил с консультантом, обговорил бюджет и свои пожелания. У них реально огромный выставочный зал, поэтому именно здесь я и обратил внимание на GLE 350. Солидный автомобиль, а главное проверенный немец. По сцец. предложению в нужной комплектации авто вышел почти как 250-ая модель. Был приятный сюрприз в виде комплекта зимней резины. П.С. еще получилось сразу в салоне оформить адекватное КАСКО (ОСАГО то само собой оформил) и в этот же день я успел поставить на учет

Захотели мы с женой купить автомобиль, благо живем в Москве и у нас предостаточно мест, где можно ознакомиться с ассортиментом. Изучив предложения на сайтах, поездив по автосалонам и посмотрев различные варианты, мы остановили свой выбор на Панавто, а именно на автомобиле GLC с небольшим пробегом и еще даже на гарантии у них же. Плюс нам сказали, что проверили на угон и что она не в залоге, короче говоря юридически чистый автомобиль. При покупке у них мерседеса с пробегом они делают полную проверку всей машины, исключая все риски. Это был действительно отличный вариант, особенно с такой подвижкой в цене, если сравнивать с новым, а он действительно от нового только пробегом отличался. Такая машина быстро уйдет - подумал я, и как еще никто из сотрудников её не успел перехватить. В общем, выбор был сделан, предоплата оставлена, документы оформлены. А через день уже была выдача. Оперативно и мы себя повели, и сотрудник

Панавто пользуется популярностью среди любителей Мерседесов, отзывы о нём достаточно хорошие, так что я тоже решил присмотреть себе новенькую машину именно здесь. Благодаря ассортименту машин в наличии, у меня был весьма неплохой выбор. Но хочу отметить, что Мерседес С200 4матик сразу после тест-драйва произвел на меня сильное впечатление, у этой машины были удивительные характеристики, которые заметил я и о которых мне любезно рассказал консультант по ходу теста. В общем, оставалось дело за малым: оплатить, оформить и забрать. Ну а тут я Вам Америку не открою, договоры стандартные, оплата тоже не составила каких-то трудностей.

Перед поездкой в Рязань нужно было срочно сделать ТО, иначе будет перепробег. Но в этот день нужно было съездить еще в несколько мест, а на такси кататься не хотел. Когда записывался на ТО, мне рассказали про опцию экспресс ТО, то есть я сдаю машину на обслуживание не как обычно, а заезжаю сразу в бокс, пока машину отдают в работу, там же оформляем все документы. И вот я пью кофе и уже через час моя машина готова. Всё в том же боксе мне рассказывают, что сделали и отдают машину. От и до у меня все вышло 67 минут. Очень удобно, тем кто не готов долго ждать, рекомендую

Давно заглядывался на новый GLЕ, но решиться на покупку никак не мог. И тут на сайте Панавто увидел спец предложение (с существенной подвижкой в цене). А дальше не помню…)) МКАД, Панавто, отдаю деньги, получаю машину)) Шучу, но почти так и было. Я приехал, вместе с менеджером мы осмотрели автомобиль, я еще раз прокатился на тестике. Все-таки дизельный двигатель со своей паровозной тягой мне больше понравился, машина очень динамичная. В этот же день я внес часть суммы, а еще через пару дней приехал оформляться окончательно. В итоге дополнительно взял сигналку и фаркоп. От финального оформления до получения авто прошло 4дня. Не знаю много это или нет, но ожидание очень утомило

Пригнан мною был из Германии w164 десятого года для личного пользования. Машина в достойном состоянии после эксплуатации в Европе, пробега 35 тыс, а состояние новой. Сколов по краске вообще нет, кожа как новая, внешний вид отличный. Решил ее протрясти по части узлов и агрегатов, чтобы спокойно ездить. Поехал к официалам в Панавто. Машину продиагностировали, всё проверили и сказали, что серьезного ничего нет. Поменяли масло в ДВС и в АКПП. По ближнему свету у меня были вопросы, но оказалось, что это я немножко параноил. Проверили все в порядке. Хотя на camry немного по-другому светят. По ощущениям полоса освещения у w164 длиннее

Выбирал я Мерседес С200 на полном приводе. Выбирал, изучая большое количество досок объявлений с повторяющимися предложениями. По одному адресу даже съездил, но машина была от перекупов, поэтому сразу отказался. Вообще, от владельцев вменяемых предложений почти нет, приходится рассматривать в основном салоны. И вот на сайте Панавто я нашел такой С200 2016г с пробегом всего 22000км. Видимо это бывшая тест-драйв машина, подумал я…И оказался прав! Менеджер по телефону рассказал историю автомобиля: своевременное обслуживание, не бит и не крашен. Следующим утром я уже с деньгами на пороге салона, мы осмотрели автомобиль, покатались на нем и пошли оформляться. К окончанию рабочего дня я был обладателем белого С200 4Matic (правда забрать удалось только через 3 дня). Приятным бонусом послужил пакет StarClass.

29 декабря приехала в Панавто за новеньким Мерседесом серии А, о котором давно мечтала, порадовали цены и скидки на него в данном салоне. Не особо люблю, когда ко мне пристают менеджеры в магазинах, особенно когда знаю, чего хочу. Тут не было настойчивого впаривания автомобиля, просто менеджер находился неподалеку и, если нужно было, отвечал на мои вопросы. Я уже было подумала взять модель помощнее и побольше (С-серия), посмотрела оба варианта, но всё же остановилась на своей "мечте". Подошла к менеджеру оформлять машину, начал долго рассказывать о её преимуществах, о хорошем выборе и так далее. До вечера мы оформляли документы, а вот выдачу автомобиля назначили только на 5 января. Ну что ж, все мы люди, все мы любим праздники. 5 Января я приехала на подписание оставшихся документов и получение своего автомобиля! P.S.: Уехала с новогодними подарками, самый приятный из которых - это комплект зимней резины!

Сомневался, что брать С180 Спорт или С200 4Матик. Вопрос решил тест драйв в Панавто. Записали без проблем на обе машины в один день, правда это была среда. Со мной во время поездки был менеджер, который попутно рассказывал мне про плюсы и минусы каждой модели, сравнивал комплектации, рассказывал про особенности каждой машины. Выбрал я в итоге С180 в комплектации побогаче, она мне показалась комфортней, удобней и продуманней. Покупал за наличку, оформляли документы в один день, получали автомобиль еще через неделю. Удивительный для меня момент, но раньше почему-то отдать машину не получалось

Долгое время мыл машину на одной и той же мойке, но в связи со сменой квартиры мойка тоже поменялась. То ли они моют как-то не так, то ли в морозах дело, в общем стал барахлить сервопривод багажника после их моек. Машина иногда стояла в теплом паркинге по целому дню, но это не решало проблему. Обратился за помощью к официалам, записался в Панавто. Продемонстрировал консультанту проблему. Думал, что разбираться не будут, скажут: лечится только заменой привода, который стоит как классика жигулей. Но ребята разобрались в проблеме и устранили малой кровью (без замены). Теперь багажник открывается и закрывается всегда четко, без заминок и заеданий. Не буду скрывать, порадовали.

Покупала и обслуживаю машину в Панавто более 5 лет. В другие сервисы даже не суюсь, потому что сначала гарантия, теперь постгарантийное, короче говоря, все устраивает и смысла менять что-то я не вижу. Многих мастеров, приемщиков, менеджеров знаю в лицо, не первый год, по-моему это лучшее свидетельство стабильности компании. Хотя в целом, мерседес не та машина, которая ломается. У меня при регулярных ТО ремонтов по гарантии/не по гарантии пока не было

Со временем, в результате эксплуатации машины, в том числе на дорогах с насыпью из камней, перед был весь в сколах, смотрелось не очень. Тем более на черном автомобиле. Решил я это дело устранить, машинку подкрасить. Еще и на даче бампер умудрился поцарапать, его уж точно красить без вариантов. Отдал в покраску бампер и капот, отдал в кузовной цех Панавто. Сделали хорошо, даже я, человек, который в молодости тесно был связан с кузовным делом не нашел недостатков. Показательно то, что после снятия капота подкрасили болты, которые держат его. Даже на черном цвете, на солнце я не заметил каких-либо голограмм, хотя, как смотреть понимаю.

Летом отдавал машину в кузовной, ремонтировали бампер и красили его. Обращался к дилеру, в салон Панавто. Сделали отлично, дырки в бампере как не бывало, зазоры тоже вывели и исправили, цвет идентичный заводскому. Пока ребятам плюс однозначно. Возможно имеет смысл переходить к ним на обслуживание.

Закреплял велосипед на крыше автомобиля перед путешествием, стоял ногами на заднем колесе машины. Упал, ударил машину локтем) на локте синячина, а у машины на крыле вмятина: краска не повредилась, а вот железо вмялось. Ездил так месяц наверно. Когда на ТО заскочил в Панавто, решил пользуясь случаем узнать у сотрудников что с этим можно сделать. Точно знаю, у них есть компетентный в этих вопросах мастер. Он осмотрел вмятину, сказал можно попробовать выправить без перекраски детали, то есть вытянуть ее, выдавить, выстучать и т.д. И вот я заинтересовался, записался уже в кузовной, через два дня приехал в салон времени ушло около часа, но я глазам своим не верил, все было как раньше, выпрямилось на отлично, крыло было снова гладенькое

Летом неподалеку от парковки клали асфальт, любимые дорожники всегда оказываются в ненужном месте в ненужное время. Заметил что-то не ладное, когда пошел дождь и включились дворники, они жутко шуршали по лобовому стеклу: «смоется водой» - подумал я, ан нет. Вся машина была в каком-то налете, шершавая, ногтем не отходило это вещество. Вспомнил добрым словом дорожных ремонтников и сложил дважды два, понял откуда налет "растет". Заехал на мойку, ребята посмотрели, развели руками, сказали не сталкивались, готовы попробовать, но я не готов (машина недешевая). Поехал до своего дилера. Мастер позвал старшего по мойке, тот обрадовал, сказал есть опыт борьбы с такими загрязнениями и спец химия, я конечно был готов отдать машину хоть сейчас, но их загруженность не позволяла. Записали меня на следующий день, приехал, подождал часа полтора, все бережно отмыли, машинка снова гладкая. Благодарен ребятам из Панавто за профессионализм, все-таки официалы вывозят любые проблемы

Бывали в салоне Панавто раньше, месяца три назад заехали посмотреть машины с пробегом. Искали Е200 на белой коже, более-менее живого по состоянию. Тогда ничего такого не было у них, менеджер попросил наш телефон на случай, если появится у них подходящий вариант. Мы ещё скептически так к этому отнеслись. Наши поиски были безуспешны до недавнего времени, а тут позвонили из салона, поинтересовались не купили ли мы ещё машину. Говорят, появился автомобиль, который нас интересовал. По цене конечно не сахар, но он был почти новый, пробег 13 тыс, бывший хозяин уехал на ПМЖ в Китай, машинку сдал. Сорвались смотреть, все было супер, на нем как будто не ездили, ещё машина была в защитном покрытии, что послужило приятным бонусом. Для нас ее подготовили, прибрались и помыли. Перевели деньги и забрали машину через 3 дня. Вот это тот уровень сервиса, которого так не хватает в обычной жизни. Спасибо!

Езжу в Панавто постоянно, там покупал и обслуживаю уже два автомобиля. Всегда проходило все без заморочек. Вот пришло время очередного ТО и в этот раз я решил усложнить дилеру задачу) а именно хотел, чтобы убрали царапины на двери, цвет черный и поэтому глаза мне мозолят. Появились они от кустов, ветками которых детишки играли на даче. Сходу мне отказывать не стали, но и обещать, что все сделают тоже не стали, сказали постараются, все зависит от глубины царапин и от загрузки кузовного цеха. Ждал как обычно в салоне, никуда дёргаться не стал. Отдали машинку, чистую, царапины отполировали, даже присмотревшись не вижу. Радует, что все-таки нашли время, ведь я предварительно не упоминал, о необходимости ее полировать. За полировку взяли адекватно, отбили отдельным заказ нарядом, как обычно по проведенным работам при ТО все пояснили, именно этим они заслуживают моего доверия, знаю, что лишнего не прибавят.