Так как живу я в Химках и рядом нет больших специализированных мебельных центров, приходится пользоваться тем, что рядом. Обслуживание на уровне советских магазинов, продавцов не дозовешься, разговаривают нехотя, словно оторвали от каких то других более важных дел. Был в магазине Гранд вечером после работы в районе 19.00, такое ощущение, что хотя комплекс открыт, но уже никто не работает. Неизгладимое впечатление оставили работники фирмы Макслевел. Ни один из пяти видимых на рабочем месте сотрудников не нашел возможным ответить на мои незамысловатые вопросы. Меня посылали указующим перстнем туда, где по их мнению мог находиться нужный мне предмет сантехники. Я бродил по немаленькому салону в одиночестве, каждый раз возвращаясь к столу на входе к сидящим за ним работникам с вопросом "где". Так ничего и не добившись, пришлось ехать на следующий день на Стройдвор. Не тратьте время на бесполезные поездки в Гранд, здесь работают те, кому дома стула с компьютером не хватило. В Москве много других центров, где заинтересованы по-настоящему в покупателях!

Никогда не покупайте товар в этой фирме, самый дешевый товар низкого качества.

Ох! Начну с самого начала. наберитесь терпения и дочитайте до конца, дабы не совершить мою ошибку, заказав мебель в этом "чудесном" магазине! 1 декабря 2014 года я внесла предоплату за модульную детскую и марта более, чем 50% от общей стоимости! После долгих переговоров и нервотрепки с руководством и продавцами данного магазина мне оплатили смешную неустойку (1100 руб.) в конце ФЕВРАЛЯ, после чего я внесла окончательную сумму. доставку назначили на 5 МАРТА. Но и здесь не обошлось без проблем (забыли привезти матрац), который лежал на складе с 1 декабря 2014 года - меня ждал. смешно! Уважаемые читатели! Мой совет - никогда не связывайтесь с этим магазином!

Не выполнены сроки поставки гостиной мебели - по договору 45 рабочих дней, фактически после 3, 5 месяцев сообщили, что поставку выполнить не могут. Обращения ни к чему не привели - продавцы-менеджеры отказываются сообщить информацию и вводят в заблуждение. Итог: потраченное время, неоправданное ожидание, предоплату вернули.

Т. к. выбираем кухню уже долго и не торопясь, цены уже знаем отлично - есть с чем сравнить. 1. Что поразило - цены значительно выше, чем в любом магазине мебели в Москве, на аналог. Сравнивали по определенным фирмам, размера, модели. Видимо аренда в Гранде так высока, что все продавцы продают тут все кухни значительно дороже, чем в др. местах. 2. Странное тупое правило. Стоит образец кухни на нем табличка - ЭТОТ образец продается за 350.000 р. Но. сюрприз вас ждет чуть позднее. Цена такая не за данный образец, а за "какой-то" (?) которого в природе нет. Т. е. не за эту модель, не за этот размер, не за этот цвет. А эта модель стоит 900.000 р. Этим грешат почти все секции по продаже кухонь именно в Гранде. Такого мы не видели ни в одном мебельном ТЦ. Итог - магазин огромный, но при желании купить кухню 3-4 метра в пределах 450.000 - там делать нечего. Там цены высоченные и несуразные. Лучше искать в др. ТЦ, а на Гранд даже время не тратьте! Одни понты и реклама.

Заказали диван с креслами в ТЦ Гранд ООО Мебель Импорт. Все проплатили. Изготавливают уже более месяца! Каждый раз, когда звоним с вопросом: "Когда доставите?" Все кормят завтраками, то оплату вовремя не увидели, то мебель проходит ОТК, хотя обещали доставить за неделю до ОТК! И как это понимать??? Такое впечатление, что уж и не знают, что врать. Лишь бы, вообще, доставили, а не кинули как многие пишут о Гранде. И цена не маленькая! На такую сумму могли взять несколько комплектов диванов с креслами.

29.08.2014 года заказал на 1 этаже сантехнику, должны доставить 15.09.2014 г., но приехав в ГРАНД нет ни арендатора, ни мебели, администрация заключает договора неизвестно с кем. Фирма РОСТ, директор Королев Игорь Борисович, будьте с этим человеком крайне осторожны, оформляет на подставных лиц, взял предоплату 70000 тысяч, товарный чек 2608 от 29 августа 2014 года. Будем обязательно обращаться в суд и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Найдут и судят по справедливости, будем добиваться закона. Написали жалобу в Администрацию торгового центра на имя директора. Ждем ответ. Обязательно потом сообщу.

Супруга покупала мебель в Гранде, кинули на 86 тыс. Суд присудил возврат - бесполезно. У них схема мошенничества, под это дело держат компании. Реклама Гранда, счет-заказ Гранда, а договор и платеж на другую компанию. Объясняют, что это нормально и. т. д.

08.02.2014 в компании "М-мебель" (юр. лицо ООО "Интер") со 100% предоплатой мы заказали диван компании "Himolla". По договору срок доставки - 03.05.14. Когда 03.05.14 я позвонила в компанию мне нагло ответили, что 03.05.14 они готовы доставить этот диван 20.06.14. Когда 20.06.14 я (опять сама!) позвонила в означеную контору мне сказали, что 23.06.14 они планируют распледелять полученную мебель на доставку. Уважаемая компания "М-мебель", доставка мебели из Европы занимает 2-2, 5 месяца, а не 5, как у вас. Уверенности, что вы доставите мебель до 30.06.14 у меня нет. Это не работа. Да, есть "Закон о защите прав потребителей" в соответствии, с которым каждый день просрочки товара стоит вам 0, 5% от оплаченной суммы и по суду эта сумма легко с вас взыскивается, но приходя покупать мебель, я не планирую ждать ее по 6 месяцев и ходить по судам.

Договор №63 от 24 февраля 2013 г. на поставку дивана, просто кинули! Нет дивана, нет денег, диван стоит 286 274 руб. суд арестовал у них р/с счёт и вынес решение взыскать с этой гнилой фирмы 497 207 руб. 95 коп., мебель у них стоит под фирмой ditre italia, подробности по тел.: 8 985 766 91 63, ВИКТОР, сейчас они заключают договоры с клиентами на другую фирму, будьте осторожны!

Мебель, заказанную у компании Collection (Stressless), расположенной на третьем этаже торгового центра ГРАНД, по прошествии шести месяцев так и не получили (в договоре срок поставки указан - 60 дней). Что за отвратительное отношение к клиентам и откровенное кидалово? Почему не выполняются сроки, прописанные в договоре?

Мебель, заказанную у компании Collection (Stressless), расположенной на третьем этаже торгового центра ГРАНД, по прошествии 8 месяцев так и не получили (в договоре срок поставки указан 90 дней). Деньги возвращать компания не собирается.