УК Премьер
76 x
Наша компания является гарантом предоставления полного спектра высококачественных услуг в сфере управления жилой недвижимостью, благодаря уникальному опыту, профессионализму и высокой квалификации персонала.
Мы воплощаем передовые технологии и новейшие методы управления недвижимостью, обеспечиваем уровень услуг, превышающий ожидания наших клиентов.
Мы — управляющая компания, которой доверяют.
Отзывы клиентов
Пользователь:
Туна
Поругал:
24.09.2021
УК Премьер
ворюги из девяностых!!!!!

Купили новую квартиру в конце 2019 года. Через неделю - залив, кровля течет. Ну бывает, сутки бились чтоб кто то пришел, но новый год впереди, короче - простили. Но акт составили.

19 января 2020 снова залив. Сутки бились, но не пробились - звонить некуда. На горячей линии принимают заявку, но никто не едет. В городских службах ссылаются на управляшку. Полный привет, я всю ночь собираю воду в бутылки от питьевой воды. Вот бы вас ущербных инвалидов этой водой напоить потом!!! Фашизм процветает!!!
Сейчас - 30 августа, 2021 год. Пройден путь от составления акта до составления соглашения о компенсации ущерба. Прошло 7 месяцев.
По соглашению - через 15 дней перечислят, оно подписано 4 августа. Сегодня - 30.
Волшебные идиоты юристы его "согласовывали" с 13 мая.
Сегодня писал заявку в личном кабинете (билли, где деньги?), ее закрыли - выполнена. Полчаса дозванивался в их конченный контакт центр, а там - обращайтесь в офис УК.
Это капец какой то. Конченая контора, конченые люди. Директору желаю гореть в аду.

Читать отзыв
Пользователь:
МастаРуби
Поругал:
17.08.2021
УК Премьер
точно фашисты!!! угрожали расправой!

Обожают когда им пинают под жопу. Постоянно провоцируют на кофликт и взятку!!!
Пришло время написать отзыв и об этой убогой компании, неспособной своевременно выполнять свои обязательства и при этом начисляющей оплату за не оказанные услуги.
Не будем уточнять какая именно компания отвечает за устранение недоделок при строительстве-отделке и сразу перейдём к "работе" этих инвалидов-управленцев.
Эта управляющая компания должна обслуживать жилые комплексы, а также устранять выявленные жильцами недостатки по гарантии в течении пяти лет после приёмки квартиры. А фактически они берут с людей деньги за те услуги, которые не оказывают. Например все три летних месяца эта ук начисляла по две с хвостом тысячи за отопление и если умножить это на количество квартир (200-300), то сами можете посчитать сколько некоторые деятели этой компании получили за лето, за просто так.
Да и поборы за навязанные так называемые "услуги связи и кабельного ТВ", которыми далеко не все пользуются, появляются в платёжках с первого месяца.
Второе, - также не шатко не валко: для устранения любого замеченного дефекта вам необходимо для начала записаться на так называемый "комиссионный осмотр". Запись сделана, честно говоря, через одно место в личном кабинете. Время ожидания - месяц и в последующие после осмотра 45 дней, согласно составленному при осмотре акту, УК обязана устранить выявленное. НО! поскольку управляющую компанию ИНТЕРЕСУЮТ ЛИШЬ ВАШИ ДЕНЬГИ, то устранения недостатков вы можете ждать сколько угодно, пока снова не пнёте эту кучу говна. Да и сам "комиссионный осмотр", после месяцев ожидания, не факт, что произойдёт: ответственное лицо может просто не дойти до вас. Как говорится, - плохому танцору всё время что-то мешает.
По личной практике, при каждом случае необходимо подавать в суд и отсуживать энную сумму за просрочку и моральный ущерб. Возможно когда сумма по искам превысит скрысяченное на халяву с жильцов, эта куча говна наконец начнёт работать, а не требовать денег за не оказанные услуги.
И разумеется, бОльшая часть собственников квартир против того, чтобы эти маразматики были управляющей компанией их дома, но тем не менее оно всеми правдами-неправдами не уступает это тёпленькое местечко кому бы то ни было.

А если будете громко возбухать, то они пришлют к вам серьёзного человек который угрозами заставит заплатить за ЖКХ. Бандиты.

Читать отзыв
Пользователь:
миносват
Поругал:
16.04.2021
УК Премьер
Выгнать мудаков на улицу!

Безответственность, лень, некомпетентность

Покупая квартиру с такой УК, сразу начинайте дружить с юристами общегражданской направленности. Так как у данной компании своя управляющая компания, вам придётся решать возникающие вопросы, наверно только в судебном порядке. Сотрудники компании отличаются некомпетентностью и склонностью к обману.
Не буду рассказывать про все претензии, которые возникли в течении 1.5 лет, с момента покупки квартиры, расскажу про последний, вопиющий случай.
Не было нас неделю, уезжали в отпуск, всю электрику отключили, из всего остался работающий холодильник. По возвращении, обнаружили что электричества в квартире нет, сработал, по каким то причинам, автомат находящийся в общем коридоре. Про то что все продукты испортились, ужасный запах в квартире и антисанитария по ясной причине, уже опустим этот момент
Так как были проблемы, после протечки кровли после сильных дождей в Москве, протекли шахты лифтов, несколько дней дом жил автономно, без лифтов, так как вся электрика была мокрой. Так же в соседнем корпусе, был пожар, по причине короткого замыкания, причины пока не установлены. И вот, дабы перестраховаться, была составлена заявка в управляющую компания на вызов электрика, что бы выяснить причину того - почему сработал автомат. На следующий день перезвонил электрик, спросил - есть ли свет в квартире? На ответ что есть, сказал, что ни чем помочь не может. На просьбу - проверить электрику для выяснения причины выключения автомата, ответил - это имущество квартиры (это то автомат и счётчик в общем коридоре) и это наши проблемы, и решайте их сами и как хотите. Вот это поворот! Не электрик а говночёс из подставной фирмы! Главное что даже не стоял вопрос о платной услуге, а сразу был дан ответ - справляйтесь как хотите, и трубку положили, даже не дав всё объяснить. %удалено%.
Про юридические аспекты данного вопроса пока не говорю. Они всем приплатили чтобы их не трогали и сидят на жопе ровно.

Читать отзыв
Пользователь:
аноним
Поругал:
16.11.2020
УК Премьер
явные воровалы, оставят без копейки

Заявка 443517. 24.12.20 пришёл мастер по вызову для замены гофры в унитазе. Шёл после заявки 2 дня. Не вооруженным глазом было видно, что течёт гофра отводящая воду от унитаза в канализацию. По телефону сказали замена гофры 900р и стоимость самой гофры по чеку. На месте мастер сказал, что нужно менять арматуру в унитазе и течёт из под бачка. Повторюсь. Течёт гофра. Бак сухой, слив работает без проблем. Стоимость уже озвучивает от 5000р, не 900р, не 5000р, а от 5000. То есть 5000 р это не последняя стоимость. + материалы. На отказ, от явной попытки развода этим мамонтом, потребовали 590р за вызов. Вели себя точ в точ как бандиты и не уходили пока не получили деньги. В Москве ни один мой знакомый с таким воровством со стороны УК не сталкивался. Явно приходят с целью обмануть и развести, а не отремонтировать то, что действительно сломалось.

2 проблема. Начисли долг в 28000р за капремонт. При выяснении объяснили, что клали в почтовый ящик счёта на оплату за капремонт и я их не платил и теперь они включили весь долг в квитанцию. Почту проверяю, ни одной квитанции на капремонт не было. На то, что я являюсь собственником 2 года, а не 4 года, они ответили, что я все-равно должен оплатить весь долг с момента сдачи дома застройщиком. В итоге пришлось заплатить около 40000р в июле месяце.
Тарифы и так высокие. Квартплата за 3-х квартиру 12000-15000р в месяц, на семью из 5 человек. Они ещё этот гопстоп устроили..

Читать отзыв
Пользователь:
Анна
Поругал:
15.11.2020
УК Премьер
Блевотная компания с духом 90ых

Данная компания управляет многоквартирными домами нашего района с прошлого года, результат, как говорится, попахивает тухлятиной в прямом смысле)

За прошедший год весь район прямо заметно обветшал, на улицах и в домах стало грязно, дворников после зимы я ещё не видела, снег растаял, а весь мусор до сих пор везде валяется, говорят, что им зарплату не платят с ноября, поэтому они не выходят на уборку или просто разбежались все. Консьержей тоже не стало, все повымерли потому что еду неначто было купить. Соответственно в подъезде никто не убирает, очень редко приходит уборщица, хотя на первом этаже висит график уборки, который не соблюдается. За детскими площадками тоже как следует не следят и в порядок не приводят после зимы, кругом мусор, все урны переполнены, карусели и качели сломаны, на них катаются инопланетяне из соседнего района.
Дозвониться до них нереально, минут двадцать будете слушать музыку и вам никто не ответит, через личный кабинет можно писать обращения, но исполняются они по два месяца или просто пишут, что исполнено, ничего не делая. То есть воруют фактически ваши деньги и сидят отдыхают.
Мусор с горем пополам вывозят, но бывает, что контейнеры переполненные стоят по несколько дней, источая соответствующий запах и привлекая к нему тех инопланетян с площадки...
Единственное, что они делают исправно, так это выставляют неправомерные счета. И добиться перерасчета нереально. НЕРЕАЛЬНО.
В этом районе мы живем третий год, никогда, до прихода вышеуказанной компании, такого не было, это просто тихий ужас. При выборе места жительства, этот район нам понравился своей чистотой и ухоженностью.
К сожалению теперь это в прошлом, по крайней мере пока нам не удастся поменять управляющую компанию.
Однозначно не рекомендую иметь дело с этой компанией...

Читать отзыв
Пользователь:
Нина
Поругал:
01.11.2020
УК Премьер
кидают на деньги

халатность, неисполнительность, кидалово, ужасное качество оказываемых услуг.
В 2019 году мы стали обладателями собственной квартиры без пап, мам и ипотек. Нашему счастью не было придела! Вот тут то мы подумали заживем!
После того как спустя кучу недочетов (об этом будет отдельный отзыв) мы приняли все же нашу квартиру, сделали в ней ремонт и заселились, началось все самое интересное.
1. В марте 2019 г. нам позвонил наш сосед и сказал, что кажется у нас есть небольшие проблемы. Мы были крайне удивлены его звонку, т. к. лично знакомы с ним небыли, наш телефон ему дала управляющая компания и сказала разбираться самостоятельно. А проблема то вот в чем при застройке "чудо" мастера перепутали квартиры и наши электросчетчики подведены в его квартиру, а его в нашу. Ну подумали мы не беда, можно же просто пойти в УК и написать там заявление, о том, чтобы наши счетчики считали его, а его нашими. Сказано сделано, в этот же день мы вместе пошли и написали все необходимые заявления. Вот он хэппи энд подумаете вы, но нет на момент написания отзыва уже 13 января, и ни чего не произошло, нам так и не поменяли эти счетчики местами, единственное что они сделали это переклеели наклейки на счетчике на этаже. Для понимания мы каждый месяц ходим в УК и пишем заявления, каждый месяц они нам все обещают, обещают и обещают. вот и мы теперь обещаем (но видимо обещания превратятся в действия) им написать заявление в ГЖИ и прокуратуру, видимо только так мы сможем решить свой вопрос.
2. Начался отопительный сезон, мы долго не понимали почему в квартире так холодно, нам ответили, а вы спустите воздух с клапанов на батарее и у вас сразу станет тепло. Нужно заметить, что я всю жизнь прожила в обычной 9-ти этажке на последнем этаже и с такой фигней не сталкивалась. Тогда нам предложили подождать аварийку, ждали мы ее неделю (периодически уезжали спать к родителям, когда холодно было невыносимо) - квитанции приходили исправно и как надо, перерасчет за батареи нам делать отказались. Но вот чудо к нам без звонка и предупреждения позвонили в дверь, открываем, а там мастер улыбается и говорит: "Я вообще к вашим соседям шел, решил и к вам забежать вы же тут рядом", как потом выяснилось соседи ждали его уже 2 недели. Забежал и ладно, повертел посмотрел, показал, и удивил - наши клапана оказались не исправными и починить он их не может этим занимается гарантийный отдел, в который нужно написать и подождать. Но большое спасибо этому человеку, он сделал хоть что-то чтобы мы не страдали от холода. Скажу честно батареи греют и по сей день плохо, на все наши обращения нам отвечали что исправят, посмотрят, посчитают и т. д. а один раз ответ дебильной сотрудницы ввел меня в ступор, сказала она мне следующее "А вы окна не открывайте, надышите и тепло сразу станет", как же мне хотелось сказать в ответ, а вы дома делаете так же когда у вас не топит батарея?
3. По потолку у нас проходит огромная трещина, как выяснилось это гарантийный случай, но оплачивать его эти черти не хотят. Просто посылают меня куда подальше. Везде дают взятки и никто их не трогает.
4. Но это все мелочи по сравнению на мой взгляд с самым серьезным нарушением этой компании, они надеются видимо что всем пофиг будут платить и не обращать внимания, при нормативе на горячую воду 169р за галлон или что-то в этом роде нам присылают - 320р, а некоторым и больше. Мы всем домом писали на перерасчет а эти аферисты просто смотрят нам в глаза и ВРУТ!
Из всего выше сказанного можно сделать только один вывод, что да стоят и сами обслуживают, но нужно ли говорить о том, что если беретесь делайте это хорошо, все же дело касается именно людей, которые живут в этих домах.
Честно скажу что эти люди безответственно присваивабт ваши деньги себе и красиво прячутся от налогов.

Читать отзыв
Пользователь:
Оксна
Поругал:
25.10.2020
УК Премьер
отвратная компания мошенников

В прошлом году в моей квартире в новостройке зимой было очень холодно, сильно дуло из окон. Составила претензию по данному вопросу, через некоторое время был проведён комиссионный осмотр, был составлен акт, по которому в течение 45 дней должны быть исправлены недостатки. По прошествии 45 дней исправления перенесли и так было 2 раза, в результате ко мне пришли исправлять недостатки только весной, когда уже было непонятно откуда дует. Мастер-криворукий идиот что-то покрутил и весной летом меня эта проблема не волновалась, так как на улице было тепло. Сейчас с наступлением холодов проблема вернулась, я опять составила претензию, 01.10.21 был комиссионные осмотр, срок исполнения 45 дней. Сегодня после моего звонка приход мастера перенесли до 31.12.21 года. Это просто вопиющий треш и маразм!! Я уже замёрзла как сосулька , вся в снегу сижу дома!!!

Читать отзыв
Пользователь:
SAifo
Поругал:
11.10.2020
УК Премьер
Компания говно

Приложение херня на постном масле - чтобы не платить добровольное страхование надо найти и снять тайную галочку. Конские тарифы ЖКХ.

Может это вопрос больше к управляющей компании, но застройщик работает с ними и просто имейте ввиду эти счета.
Ну я не говорю уже что вписывают в платежки всякие ненужные услуги, да и просто отправляют несуществующие документы на оплату.
Вы скажете, но они же считают по среднедомовым расходам. Ок, тогда другой пример- есть еще одна квартира уже в Москве- ул Трофимова д15. Оформлена как нежилое комерческое помещение, то есть расценки на жкх там раза в два дороже, плюс это Москва.
И знаете на сколько там платежки приходят? 2500-2700р! И там нет счетчика тепла, тоже по среднему считают, но такого наебалова как у премьера нет!
Короче, не знаю как у других но этот начёс на деньги просто достал. Я себя чувствую заложником !

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний