В пятницу пришла менять обувь, порвалась у подошвы, злая очень, настроение испорчено. Меня встретила девушка, переадресовала мой вопрос к администратору Елене, ну, думаю, сейчас начнется, туда сходите, сюда позвоните, как всегда бывает, оказывается нет - администратор Елена оказалась очень приятной девушкой, с милой улыбкой на лице поздоровалась и попросила минутку подождать, она обслуживала другого человека, потом, внимательно меня выслушала, объяснила почему мог порваться сапог и предложила выбрать другие сапоги на обмен, перемерили очень много, потом Елена позвонила по другим магазинам и нашла точно такие же сапоги, попросила придти завтра в два часа. Я пришла и не поверила своим глазам, мои сапоги стоят и ждут меня, новые, красивые. У такой девушки просто невозможно не купить. Магазин этот находится по адресу: Красноармейская, 135. Спасибо большое за профессиональное обслуживание. Оценка 5+++++++. С уважением, Екатерина, г. Ижевск.