АМЕЛИЯ
19 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Елена
Поругал:
25.10.2014
АМЕЛИЯ

Угораздило меня заказать кухню в Видной мебели. Заказ ПТ-266. Кухня должна была быть готова 5 августа 2014 г. Но, привезли ее и собрали только 14 сентября. Когда я увидела ее, мне хотелось плакать. Кухня П-образная. В центральной части между ящиками и бутылочницами зазоры по 2 см с каждой стороны. Представьте себе эти щели. Дальше-больше. Фасады столов оказались разных оттенков. Сотрудник отдела доставки и сборки Ольга сказала, что щели уберут, фасады перекрасят. Фасады у меня забрали. НО. Сегодня 25 октября, а воз и ныне там. По телефону неуловимую Ольгу не найти. Она всегда то разговаривает по телефону, то ушла на производство. Я направляла электронные сообщения с просьбой письменно мне ответить и указать сроки исправления недостатков, а также размер компенсации за это безобразие. Но никто не отвечает. В общем, отношение хамское. И это притом, что все оплачено в размере 100%. Конечно, деньги получены остальное их не интересует. ЛЮДИ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ видную мебель!

Читать отзыв
Пользователь:
Алиса
Поругал:
08.10.2014
АМЕЛИЯ

Найти хорошую кухню невероятно сложно, приходится проштудировать множество сайтов и посетить много мебельных магазинов. То, что хотели нашли наконец - то в «Видной мебели». Замеры нам делал представитель фирмы. В свою небольшую кухню решили заказать обычный прямой вариант. Дизайнер порекомендовал нам сделать нижние шкафы с выдвижными широкими ящиками для посуды. Верхние шкафы – распашные. По стоимости получилось очень даже приемлемо, хоть и дороже, чем с распашными дверцами. К качеству сборки, да и самого гарнитура вопросов нет, но очень долго не могли привыкнуть к выдвижным ящикам, что нам рекомендовали. Сама я вряд ли бы решилась на выдвижные ящики! Кухня у нас двухцветная, венге внизу и светлая –ваниль вверху. Хотя в целом выглядит очень стильно и модно! Но подумайте тысячу раз об выдвижных широких ящиках.

Читать отзыв
Пользователь:
Епифанов Андрей Михайлович
Поругал:
15.08.2014
АМЕЛИЯ

Заказывали мебель в Принц Плаза у менеджера Татьяны. Заказ № ПТ 270 Заказывая кухню в конце июня, хотели жить в квартире с первых чисел августа. Все платежи сделали в срок, но кухню нам привезли вместо обещанного первого числа только седьмого. После того как я распечатал коробки я понял, что меня просто обманули. Оплаченные работы по закрытию торцов столешницы в цвет столешницы частично не произведены или произведены в произвольный цвет, подиум на угловой стол поставлен черного цвета (сильно отличается от цвета столешницы). При этом на заказе отторцевать в цвет столешницы обведено красной рамкой. Шкафы собраны криво - на углах торцевая плита вылезает за пределы стенки причем волнами. Со сборкой - позвонил сборщик и сказал, что он не хочет работать в субботу по этому предлагает на пятницу в рабочее время или в понедельник хотя сборка в выходные была оговорена при оформлении заказа - иначе мы не согласились бы сделать заказ. Теперь мы сидим без кухни и без денег, и думаем о адвокате, который возьмется за дело.

Читать отзыв
Пользователь:
Олеся
Поругал:
15.05.2014
АМЕЛИЯ

Прежде чем заказать у них кухню, подумайте сто раз! Изучи внимательно их сайт! Там отзывы левые не похожие на естественность! Не указан адрес производства или офиса, то есть какая то шарашкина контора, кроме как номеров салона и сборки с доставкой! И это ни о чем при разрешении ситуации. ДИРЕКТОР этой фирма видимо невидимка какая-то! Мы заказали кухню 18 марта 2014 г. в ТЦ"ПРИНЦ ПЛАЗА" заказ делала продавец Наталья Нехай - УЖАС! Она нам накосячила и при этом совсем не решала проблему. Нам привезли кухню: разные фасады, столешница не правильно сделана не подошла, косая. То есть она сама не понимает, что и как заказывает клиентам, совсем не внимательна. Привезли не то коромысло которое мы заказывали и не однократно ей об это говорили, на что она первый раз сказала: "ой я забыла исправить, сейчас исправлю" сказала, что исправила и отправила на производство заявку и все равно умудрились привезти не то коромысло!Они начали валить на друг друга (производство и салон). В итоге сказали, что перезаказали. При этом продавец Наталья ничего не делала для устранения СВОИХ ЖЕ косяков, только обещание по телефону и никакого результата и вообще она себя преподносит так, что не особо дорожит своей работой либо там, что то другое (подумайте прежде чем заказывать у нее, что либо). Решали мы сами проблемы по кухни которые создались, на прямую с производством и помогала в чем-то Татьяна, которая там же работает (жалко, что мы не у нее делали заказ). Кухню нам привезли 30 апреля, а 1 мая нам предложили сборку, мы согласились, спросили во сколько будет, нам ответили, мол, вам позвонят. МЫ 1 мая, в праздник, просидели, прождали весь день сборку и нам только позвонили в 18.00 и сказали, что они не приедут, так как машина сломалась (еще так ли это было), представляете!? Звонили на производство, там соответственно выходной, а салон, как говорит, отношение к доставке и сборке никакого не имеет, хотя договор который у нас подписан один, там заказ и сборка и доставка. Нет договора отдельного на доставку и сборку. Они единая фирма. Сборка приехала 4 мая, кухню собрали не полностью, только верх и без карниза, разные фасады (сказали заменят), низ не собран до конца, так как столешница не правильная, косая. Уехали. Мы созвонились с Ольгой которая отвечает за доставку и сборку и заметьте, снова МЫ звоним.. Договорились с ней о том чтобы нам не растягивали все это, так как мы уже достаточное время без кухни и без мойки, посуду моем в ванне. Она нам пообещала заранее, что будет 12 мая новая столешница и сборка сразу. В итоге, что вышло: столешницу привезли 12 мая, как сказала, а сборку нам на 13 мая назначили. 13 мая мы ждем сборку, я решила позвонить заранее и узнать, когда они приедут, было это в 10.30, примерно. И мне говорит Ольга, что они к нам выехали. Сидим, ждем.. Звонит нам сборщик где-то до обеда и сказал, что приедут во второй половине дня.. Мы: -"Хорошо." Терпение на исходе уже. Наступает вечер - сборки нет, звоним на производство, она им, в итоге они перезванивают нам сборщики и говорят, что они не приедут, так как они не успевают собрать мебель в другом месте. Сборка работает КАК ИМ УДОБНО. Качество сборки не радует. Никаких извинений, ничего. Тут терпение лопнуло. Звоню в салон там Наталья Нехай говорит, что нет времени разговаривать с нами. Сроки по договору истекли, уже неустойка пошла.. На производстве Ольга говорит, что они мебель собирали, но не успели, я тут им и все высказала, что о них думаю. Для чего говорить что они едут к нам, ждите? А они поехали в другое место! Мы подстраиваемся под них, откладываем свои дела, мы так же работаем и нам есть чем заняться в этой жизни, слава богу, а не только ждать их постоянно сборку, которая не один раз динамит.. Что за хамство? Что за люди? Нет дисциплины, нет профессионализма и многого другого, что мы заметили у этой фирмы за это время. И до сегодняшнего дня мы без собранной кухни, а директора прячут! Делайте выводы.

Читать отзыв
Пользователь:
Котова Елена
Поругал:
25.04.2014
АМЕЛИЯ

Моя кухня уже давно «устала жить», поэтому я наконец-то решилась приобрести новую. Стала искать нужный вариант: выбор, конечно, сейчас очень большой, но и цены «кусаются». Да еще и друзья напугали: заказали кухню, отдали деньги (причем немалые), а в итоге ни кухни, ни денег и нескончаемые суды. Когда навещала сестру, спросила, где она кухню покупала. Сказала, что в «Видной мебели», причем прошел уже не один год, а кухня служит верой и правдой и вид еще современный. На сайте нашли адрес фабрики, которая оказалась не далеко от места, где я живу. В интернете смотрела и другие фирмы, где можно заказать кухни, отзывы читала (в основном отрицательные). Решила, что заказ кухни схож с лотереей – кто-то выиграл, а кто-то нет. Все компании имеют и хорошие, и плохие отзывы. Решила я тогда произвести некий анализ. Предположила, что если «Видная мебель» изготавливает хотя бы 30 кухонь за месяц, то в год около 360. На сайте про компанию написано было 18 отрицательных отзывов, причем первый – три года назад. Таким образом, за три года около 1000 заказов, из них 18 клиентов не устроили. В процентах получается меньше одного. Результат меня вполне удовлетворил. Сын узнал, что сайт фабрики есть в Интернете с 2007 года, до этого времени плохих отзывов я не обнаружила. Тем более, перед глазами был пример кухни сестры. Короче я решилась. В офисе общалась с дизайнером Татьяной. Молодец она, кухню мою изобразила прям отличненько, то, что мне надо было. Мою пластиковую кухню сделали так быстро, что ремонт на кухне еще не успел закончиться. Но вот работа сборщиков совсем не порадовала. Хотя они сказали, что я виновата сама, стояла у них «над душой», не отходила ни на шаг и зорко наблюдала, поэтому у них мелкие косяки получались. Когда приехали во второй раз, меня не было (наверно, специально так сделали). В этот раз все прошло хорошо, кухня стоит больше полугода, все нормально, проблем не возникает. Так, что у меня все-таки положительный опыт общения с этой компанией, но из-за "тонкой душевной организации" сборщиков "над душой" которых я стояла, я разместила свой отзыв среди отрицательных.

Читать отзыв
Пользователь:
Нефедова Кристина Михайловна)))
Поблагодарил:
20.02.2014
АМЕЛИЯ

Поведаю о покупке кухни от «Видной мебели». Мы тщательно собирали и анализировали информацию о том, как и где лучше всего заказать кухню. Мнений на этом счет было очень много. Остановились на салоне «Видной мебели» в ТРЦ «Рио». К счастью нам попался прекрасный дизайнер Юля, она уже сталкивалась с таким нестандартном и малогабаритном, как у нас. На выбор сделала нам проект угловой или прямой кухни. Выбрали угловую. Модель нам помогли подобрать с учетом имеющегося бюджета. В итоге остановились на алюминиевых профилях, верхние фасады со стеклом, нижние без. Сроки все соблюдались. Порадовала работа сборщиков Андрея и его напарника, не помню как зовут, которые все «оформили» быстро и профессионально. Спасибо им огромное! От кухни теперь получаем только позитив. Знакомым буду рекомендовать именно эту фабрику, ведь мы на своем опыте все проверили.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний