Автопрага
5 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Иван
Поблагодарил:
03.10.2013
Автопрага

Могу оценить салон исходя из предыдущего опята работы с другими салонами. По уровню работы — пять баллов. Менеджеры ни на минуту не оставляют без внимания, все объясняют и рассказывают, отвечают со старта на все вопросы. Такое ощущение, что они знают всё и обо всем. Условия меня устроили полностью. Когда заказывал, как раз действовали скидки. Менеджер мне сразу сказал, что мол «бери — сэкономишь нормально». Ребята открытые, это всегда приятно. Со сроками у меня было все нормально. Машина пришла даже немного быстрее. Мне позвонили и об этом сказали. Когда первую машину покупал, так на все про все ушло три месяца. А тут две недели от момента вообще идеи машину поменять. Ребята, конечно, в сумасшедшем режиме работают. Машину приняли и за час оформили. И все было ок с доками. Дали кучу подарков, толковых и не очень. Молодцы!

Читать отзыв
Пользователь:
Никита
Поблагодарил:
05.09.2013
Автопрага

Странно видеть какие-то бредовые отзывы с какими то бредовыми претензиями. Был некоторое время как раз в этом салоне и имел с ними дело. Покупал авто Пежо 408 в кредит. Заявку оформил заранее еще у них на сайте, мне уже через полчаса перезвонили, не пришлось ждать как в остальных салонах бывает. Мне по телефону менеджер сказал, что моя заявка на кредит одобрена и я могу ехать и забирать автомобиль. Приехал, кстати, были выходные, мне крайне быстро оформили все документы и подробно ответили на все мои вопросы, которые были зачастую, как я понял, просто глупыми. И все это вежливо и тактично. Моя машина была в салоне, так, что я ее сразу забрал. Всем сотрудникам могу сказать большое спасибо за такое отношение и обслуживание на высоком уровне. У меня остались только хорошие впечатления.

Читать отзыв
Пользователь:
Павел
Поругал:
19.04.2013
Автопрага

5.04.13 Сдал машину на кузовной ремонт оф. дилеру "Автопрага" Коптевская дом 71. Требовалось произвести замену лобового стекла, замену правой противотуманной фары, покрасить передний бампер и переднее левое крыло. 17.04.2013 позвонил мастер приемщик и сказал, что 18.04.13 можно забрать машину, подъехав к 15.00. 18.04.13 приехал к 14.30, на осмотр машину пригнал к 15.40, машина была грязная, в салоне огромное количество песка, пыли и грязи, испачкана и поцарапана обшивка передней водительской двери, испачканы сиденья (при замене лобового стекла видимо). Стерев всю пыль с крыла и бампера, начал осмотр окрашенных деталей - обнаружил наличие пузырьков, подтеков, пыли и каких-то волосков под краской и на крыле и на бампере. Вызвал старшего мастера, он осмотрел и сказал, что нужно перекрашивать. Попросил позвать начальника кузовного цеха, пришел через 40 мин (если это был начальник, никаких бейджиков или фирменной одежды Шкода у него не было), посмотрел и сказал не надо ничего красить жди два часа все исправим (потрем, отполируем, помоем). Машину забрали, в это время я пошел писать претензию. Претензию приняли и сказали если не исправят, то предоставят мне подменный автомобиль на время ремонта моего. Часа через 3 пригнали мою машину после "исправления", результат был не тот, которого ожидал. Оставил машину на перекраску, точные сроки мне не объявили. Придя к менеджеру по работе с клиентами объяснил еще раз ситуацию (менеджер был уже не тот, который принимал у меня претензию), менеджер сказал, что подменных машин нет и мне вообще не положена она, хотя вина салона очевидна. Пробыв в салоне с 14.30 до 20.00 я так и уехал домой на метро. Выводы делайте сами)

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний