Хотелось бы присоединиться к отзывам и предложить руководству данной компании принять меры! Противно заходить стало. Мало того, что цены не самые дешевые, еда бывает не особо вкусной, так еще и обхамят так, что слезы наворачиваются. Однажды мне даже пришлось перед кассиром извиняться, за то, что я, что то не сказала во время. Меня отчитали в 30 лет, как ребенка пятилетнего. Сегодня сквозь зубы не смотря в мою сторону, что то пробормотали. Вышла оттуда обплеванная, больше не зайду, особенно утром. Настроение задали на весь день. Более того, вся наша фирма (150 человек) заходя туда по утрам, перестали это делать. О чем то это говорит? Может хоть кто то заинтересуется тем, что там происходит в этих лавках!

Впервые зашли в эту Лавку на Покровке. Друзья очень уж хвалили там еду. Заказали куриный пирог. Все бы ничего (пирог был вполне вкусный), если не считать того, что помимо куриного фарша, в этом пироге присутствовали какие-то маленькие жесткие камни, в результате чего - сломанная шестерка на нижней челюсти. Так, что кусочек пирога обошелся мне в итоге в 4 тысячи рублей и в поход к зубному. Больше в это место, естественно, не пойду.

В очередной раз зашел в лавку на Т. Фрунзе. Хамский персонал. На кассе не обслужили, та как нет номерка. Руководства нет. Это не в первый раз, когда нельзя просто купить булочку.

На Спиридоновке все оставляет желать лучшего, хозяевам видать наплевать, что творится у них в лавках и какие сотрудники у них работают, как хамят клиентам, а от некоторых сотрудников даже противно из рук еду брать! И что за дурацкие номерки. В общем, больше в эту лавку ни ногой, и всем своим друзьям и знакомым скажу тоже самое!

Очень хромает обслуживание, и обязывают покупателей брать какие то номерки, абсурд какой то! Начальству большой минус! И цены сумасшедшие.

Практически каждый день посещаю кулинарную лавку братьев Караваевых на Покровке. Удобное место расположение к работе. Одно из любимых блюд - салат оливье, но в последнее время есть его стало невозможно - пуд соли. Видимо, повар не понимает, что клиент сам может подсолить и, что нужно класть соли минимум. В настоящее время приходится питаться в другом месте. Пусть повар с Тверского бульвара поделится опытом с коллегой с Покровки.

Почти каждый день завтракаю в данном заведении по ул. Т. Фрунзе. Раньше нравилось все: и еда, и отношение, и скорость обслуживания. Не так давно тут появился новый персонал. Прихожу сюда к 8-00 (т. е. к открытию), передо мной был ОДИН человек. Так я ждала минут 10! Это, по-вашему, нормально? Девицы стоят у прилавка сонные, еле ворочают языком.

Неоднократно делала устное и письменное замечание в кафе по адресу: Милютинский переулок, д. 19, о непозволительной выкладке печенья в зоне обсеменения пищевых продуктов слюной посетителей. Вероятно, руководству плевать (извините за каламбур) на возможные санкции Госсанэпиднадзора. Примите меры. В противном случае, оставляю за собой право обращаться в органы санитарного надзора и контроля.

15 февраля, с утра, в прекрасном настроении, зашел в магазин в Милютинском переулке купить булочек с корицей коллегам на работу. Сразу пошел к кассе, людей там не было, все выбирали себе каши и яичницы. Попросил продавщицу положить мне три булочки. Казалось бы, что тут удивительного? Но, тут я узнал про себя и про магазин много нового. Замечательная приветливая продавщица, на очень интеллигентном языке представителя российской глубинки рассказала мне, что я должен подчиняться правилам магазина и заказывать булочки не на кассе, потом отстоять очередь и дождаться пока всем сварят и каши и пожарят яичницы и только после этого смогу купить свои булочки, иначе обслуживания я не достоин. И у меня возник вопрос к руководству магазина, откуда берутся такие вежливые продавцы? Правила не удовлетворяющие покупателей? И каким образом мне в дальнейшем покупать булочки не ожидая в получасовой очереди и не опаздывая на работу? Естественно, я в красках опишу этот вопиющий случай своим коллегам и везде где только представиться возможность. Что бы люди задумались, прежде чем идти и покупать у вас булочки. Кстати, продали мне в итоге, вместо булочек с корицей, булочки с изюмом, но это совсем другая история.

Лавка Караваевых на Спиридоновке. Работаю рядом, но ощущение, что сотрудникам лавки я не интересна, т. к. очень редко покупаю в развес, чаще штучный товар. Просьба отпустить булку или штучный товар без очереди (хожу постоянно, просто время ограничено), доходит до скандала. Ведь интереснее взвешивать ГРАММЫ! Персонал в ответ хамит и даже смеется. То есть клиенты им не интересны. Приносила мелочь им, т. к. всегда проблема. На кассе работают медленно. 05.02.2013 г. Когда же доживем до сервиса? Клиент не прав, не интересен, т. к. не платит за граммы.

Все было бы отлично, если бы не одно но - нас обвесили! Вдвоем зашли поужинать 16 января 2013 года в Кулинарную лавку на Спиридоновке, примерно в 19:20, когда оплачивали счет, удивились тому, что с 20% скидкой (которая каждый вечер с 19 часов) счет составил 2000 руб., без скидки было 2500 руб., кассир абсолютно невозмутимо мне это сказала. Проверили чек после еды и обнаружили, что за кусок фаршированной утки, которая стоит 140 руб. за 100 грамм, нам почему-то насчитали целый килограмм, то есть в чеке было написано - утка 1400 руб.! Все было бы хорошо, но в тарелке лежал кусок максимум грамм 300. Пока решали - ругаться или нет, официантка забрала поднос с чеком. Так мы остались без денег, злые и очень расстроенные. Да и к тому же - та утка была не особенно вкусная, слишком уж много туда нафаршировали картошки. Проверяйте чек и требуйте перевеса!