РОЛЬФ-ЮГ
72 x

Группа компаний РОЛЬФ — лидер российского авторитейла. Основана в 1991 году Сергеем Петровым. Дилерская сеть компании насчитывает 39 шоу-румов и 18 автомобильных марок (Alfa Romeo, Audi, Chrysler, Ford, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Porsche, Renault, Skoda, smart, Toyota, УАЗ). География присутствия компании РОЛЬФ - Москва и Санкт-Петербург, целевая аудитория – как физические, так и юридические лица. РОЛЬФ поможет подобрать автомобиль покупателю с любым уровнем достатка: от компактного сити-кара массового сегмента до роскошного представительского седана или внедорожника премиального класса. 

ГК РОЛЬФ является владельцем 42% акций Mitsubishi Motors Corporation Russia (MMC Rus) — эксклюзивного дистрибьютора автомобилей Mitsubishi на территории России. Также РОЛЬФ принадлежит 49% акций одного из пяти крупнейших российских игроков логистического рынка России — ROLF SCS. 
Группа компаний РОЛЬФ это: 

  • Розничное подразделение компании
  • Подразделение по продаже автомобилей с пробегом Bluefish
  • Финансовый агент РОЛЬФ-Финанс, оказывающий широкий спектр финансовых услуг.

Ключевым бизнесом для Группы РОЛЬФ является ее Розничное подразделение. Согласно рейтингу негосударственных компаний FORBES 2015​ ГК РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. По результатам рейтинга АвтоБизнесРевюРОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом в 2013 и 2014 годах. 

Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. По итогам 2014 года РОЛЬФ реализовал 91 693 новых автомобиля – на 14,4% больше, чем годом ранее. Таким образом, РОЛЬФ сохраняет лидерство среди российских дилеров по продажам новых автомобилей. Доля компании на российском рынке легковых и легких коммерческих автомобилей в 2014 году составила 3,69%. Также по итогам 2014 года РОЛЬФ стал лидером по продажам автомобилей с пробегом (24 674 автомобиля). 

РОЛЬФ успешно оказывает услуги юридическим лицам и муниципальным образованиям. Департамент корпоративных продаж РОЛЬФ в 2014 году реализовал юридическим лицам 20 650 новых автомобилей и подтвердил в лидерство в сегменте корпоративных продаж практически во всех марках своего портфеля. Рост продаж в 2014 г составил 24%. Доля корпоративных продаж в общем объеме продаж новых автомобилей ГК РОЛЬФ сегодня составляет – 23%. 

Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. Во многих из них РОЛЬФ стал уверенным лидером по продажам в масштабах России. Среди них - Alfa Romeo, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mitsubishi. Восемь дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов. 

Отзывы клиентов
Пользователь:
Владимир
Поругал:
24.05.2014
РОЛЬФ-ЮГ

01 мая 2014 г. по наивности (как же - "официалы"!) отдали на техобслуживание Митсубиси Паджеро IV. Проблему диагностировал самостоятельно (по первому образованию являюсь инженером по эксплуатации колёсных и гусеничных машин) - выход из строя датчика давления наддува. Записывались через интернет, однако по приезду в оговоренное время специалист сервисного бюро нашей заявки почему-то не обнаружила. Перенаправили к другому мастеру, но потом заявка всё же нашлась, и мастером оказался некто Кищенко Дмитрий Владимирович. Заказ-наряд № 12139996 от 01.05.2014. Первоначальный согласованный объём работ – 20 тыс. руб. Через два часа звонят и насчитывают уже 53 тыс. руб. Дополнительно к ТО - 75 тыс. насчитали: мойку радиатора - 5.225 руб.; переборку правого переднего тормозного суппорта (якобы вследствие повреждения пыльника приржавели поршни): 1.306, 37 + 1.959, 55 + 3.919, 10 + 2.026, 80 = 9.211, 82. Итоговая сумма - 52.671 руб. 11 коп. Оплатили. Однако, как выяснилось при осмотре машины, целый ряд работ, за которые с нас взяли деньги, реально не выполнялись: радиатор не мыли, крестовины карданного вала не шприцевали - хотя об этом шёл отдельный разговор с мастером и т. д., и т. п. На мою просьбу предъявить якобы повреждённые и якобы заменённые на сервисе старые пыльники правого переднего тормозного суппорта со старыми же порывами (хотя перед этим за 4 тыс. км менялись передние тормозные колодки, и пыльники были целёхонькие, и нигде вне дорог мы с женой не ездили) мастер Д. Кищенко заявил, что он эти пыльники якобы "выбросил". Но и это ещё не всё: оказалось, что сиим "мастерам по надувательству" всего этого мало. Выгоняют машину из ремонтной зоны и мы с женой обнаруживаем ударенный изнутри расширитель правого переднего колеса с его деформацией и шелушением краски, ободранную до белой грунтовки часть расширителя размером 2х8 см; вдобавок к этому на молдинге водительской двери обнаруживаем две вмятины по 2 см каждая. На заявленную претензию мастер вызвал фотографа, который с язвительной ухмылкой заснял эти повреждения. Мастер Д. Кищенко сказал, что нам позвонят и сообщат о результатах служебного расследования. Однако так никто и не позвонил. Через десять дней "вызванивания" приехали в Рольф-Юг. Нам показали нагло перемонтированную "умельцами" Рольфа грубо фальсифицированную видеозапись: вместо нашего заезда 01 мая показали подменённую запись въезда после заявления претензии 02 мая, на которой уже видны повреждения, сделанные работниками сервиса. На наши заявления, что это обман и монтаж, поскольку я был в другой одежде в день заезда, работник, демонстрировавший запись, сказал, что мы ничего никому не докажем. Люди, объезжайте это злачное место десятой дорогой! За Ваши же деньги Вам гарантированно испортят настроение, оставят самое премерзкое послевкусие и ощущение того, что Вы вступили в кучу дерьма.

Читать отзыв
Пользователь:
Кирилл
Поругал:
25.03.2014
РОЛЬФ-ЮГ

У машины на ходу пропала тяга и появился непонятный металлический звон в двигателе. Отвез машину на эвакуаторе в Рольф на диагностику, на следующий день перезвонили, сказали, что сгорел катализатор и они отказывают в гарантийном ремонте, т. к. вина в развалившемся катализаторе на мне из за некачественного бензина. Ценник на ремонт 70 тысяч, и при этом никакого объяснения присутствия постороннего звука в двигателе, сказали сначала меняем каталик, потом разбираемся дальше. Менеджер посоветовал не связываться с ремонтом, а вообще вырезать каталик и перепрошить на евро 3, и это официальный диллер! После таких заявлений была написана официальная претензия и получен официальный отказ. Далее авто был перевезен в другой сервисный центр, где установили, что катализатор целый, а причины поломки в прогоревших цилиндрах, и хендай признал это гарантийным ремонтом. После такого складывается ощущение, что Рольф занимается только разводом на деньги, и свои обязанности выполнять отказывается. На данный салон написана жалоба в Хендай Россия и Роспотребнадзор.

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поругал:
24.09.2013
РОЛЬФ-ЮГ

Здравствуйте, уважаемая компания Рольф ЮГ. В ответ на ваше письмо Исх. 174-13/09 от 03.09.2013 хочу заявить следующее, что по моему обращению от 24.08.2013 (претензия по качеству ремонта) недостатки ремонта НЕ были устранены вашими специалистами, хоть на безвозмездной основе, как вы указали в письме. Дефекты не устранили, о чем я указала на акте при приемке машины, и ваш специалист (Бахтин Сергей) подтвердил это письменно. Заказ наряд 11210812 от 27.08.2013, обратная сторона. Только вот с задним бампером он не согласился, хотя чинили его ВАШИ сотрудники. Вопрос с очередным ремонтом я планирую решать со своей страховой компанией и через суд! А также всем своим знакомым и друзьям я вряд ли порекомендую ваш сервис, так как вы не отвечаете заявленным требованиям сервиса в прямом и переносном смысле слова. p.s. касательно сборки автомобиля: задние сиденья были в следах от ботинок, провода к правой фаре (сторона ремонта) не подключены, разводы от покраски машины устранили при мне, пучок проводов сигнализации вывалился под педаль сцепления и тормоза на скорости на трассе через день, а в машине был ребенок!

Читать отзыв
Пользователь:
Алла Анатольевна
Поругал:
25.08.2013
РОЛЬФ-ЮГ

Всем здравствуйте. Являясь 9-летней клиенткой этой компанией, не думала, что расстанусь с ней. Дело было так - записалась на техобслуживание и ТЕХОСМОТР, т. к. машине 3 года. Вначале мне предложили пройти мероприятия с машиной, чтобы ТОЧНО ТЕХОСМОТР был пройден, такие как регулировка фар? диагностика двигателя? и т. д. на 9000 рублей. Я сказала -не надо, был ответ-вы можете не пройти ТЕХОСМОТР. Настояла на своем и мою машину взяли на техобслуживание по времени. Ждала более 5 часов, потом подошла на ресепшен и спросила, а не забыли ли про меня? Девушка Алевтина позвонила мастеру и я поняла. ЗАБЫЛИ!В итоге техобслуживание сделали, а за ТЕХОСМОТРОМ пришлось приезжать на следующий день. Записана была на 21 августа в 14.30. Больше в Рольф Юг скорее всего не пойду и всем не советую. Развод.

Читать отзыв
Пользователь:
Копылов Сергей Александрович
Поругал:
06.08.2013
РОЛЬФ-ЮГ

Не советую эту шайку лейку, которая именует себя оф. дилером. Все положительные отзывы пишут пиар менеджеры и сотрудники компании. Обходите стороной. Я, Копылов Сергей Александрович, 06.08.2013 звонил целый день в СТО, наконец к вечеру ровно в 18:40 дозвонился. Девушка по телефону сказала, что можно записаться по телефону только на 23 августа. Стал ругаться, как так три недели и ни одного свободного окна? Машина Митсубиси Лансер на гарантии. (сломался датчик топлива или, что-то в этом роде и расход с 9 литров увеличился до 18 литров + прохудилось кольцо на приемную трубу). Т. е., вы потенциальные покупатели, представляете себе картину?))) -Еду по городу, машина работает как трактор, ест 18 литров (16 на холостом ходу) И все это до 23 августа терпеть?))) Отвечает по телефону дерзко, грубо, говорит, что это я должен звонить и спрашивать не появились ли свободные окна на СТО. Ребят, разве порядочные фирмы так поступают? Они минимум, что сделать должны, так это записать мой мобильный. И как только предвидится окно - должны позвонить и пригласить на осмотр. Короче, если у вас сломается авто и будет по гарантии, забудьте о той мысли, что Вам, что-то отремонтируют, будете платить деньги с своего кармана на других частных сто за ремонт как и я. Обидно и досадно на душе.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поругал:
25.06.2013
РОЛЬФ-ЮГ

Решил пройти ТО на своем хёндае, по телефону записался на 11:00 и ценник объявили за замену масла 4500 р. Простояв пару часов в пробке приехал вовремя, хорошо, что выехал заранее. приемщик забрал машину и ценник за ТО вырос на 800 рублей и ждать сказали до 14:00. Работы то на 15 минут, ответили очередь. Пошел к стойке записи на то или как там не знаю, у девушки спрашиваю почему по телефону одна цена, а по факту другая она пробормотала, что то про мастера приемщика и сделала рабочий вид перебирая бумажки, простояв перед ней пару минут и не услышав внятного ответа побрел в торговый комплекс неподалеку коротать время. Вернувшись к двум узнал, что машина еще не готова. через стеклянную дверь видел свой авто и ни кто и ни, что с ним не делали в течении сорока минут. Потом кто то на нем прокатился пять метров назад и тут же обратно, потом другой сел и поставил автомобиль в двух метрах от прежней стоянки. Через 15 минут позвали к стойке, попросили оплатить и ждать 5 минут возле шлакбаума. Так и сделал, дождался через десять минут. забрал наконец. побрел по пробкам недовольный домой. Итог: менял масло четыре с половиной часа за пять с половиной тысяч, в автосервисе где я работаю мужики засмеяли.

Читать отзыв
Пользователь:
Анна
Поругал:
10.06.2013
РОЛЬФ-ЮГ

Обратилась с заменой лобового стекла и покраской крыла по страховке 25 мая 2013 г., машину забрали на две недели. В итоге при получении машины не работали стеклоподъемник у задней двери, заменили новую запаску на старую, не предупредив. Когда стала выяснять, нашли оправдание совершенно не правдоподобное. "Увидели, что колесо одно спущено, подумали, что прокол, заменили на запасное колесо, когда проверили прокола не было просто спустилось, поставили на место. Запаску положили, не помыв в багажник. При передаче машины хозяйке не удосужились помыть салон от своих грязных рук, когда меняли лобовое стекло все испачкали. Все черные отпечатки остались на очечнике и солнцезащитном козырьке. Я при получении записала пробег сравнила с тем, что указан в акте приема-передачи оказалось 7 км накатали, спрашивается как можно столько накатать пробег если все под боком?

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний