Выбирали диван по двум параметрам: качественный наполнитель и удобная посадка. Под эти критерии подошел диван из шоу-рума на Бауманской с наполнителем Memory Foam. Не пожалели денег (а зря) и заплатили за него более 70 тысяч. 1,5 месяца ждали диван и получили то, от чего хочется скорее избавиться: 1. У дивана абсолютно другая посадка по сравнению с образцом из шоу-рума (низкая спинка, на которую нельзя облокотиться и приходится держать спину и шею на весу), низкие подлокотники, на которые неудобно опираться. 2. Наполнитель не соответствует образцу. Memory Foam присутствует в символическом количестве. Подушки спинки так вообще набиты дешевым синтепоном, а не мемори фоам, как было заявлено продавцом в магазине. Прикрепляю фото — спинка дивана представляет собой просто мешок синтепона в чехле. Менеджер по работе с претензиями (Соколова Марина) игнорирует жалобы. Не пытается вникнуть в суть претензии и отвечает только на отдельные части сообщений.