Заказали два кресла, которые превращаются в кровать. Все бы хорошо, но одно стало страшно скрипеть. Кресла одинаковые, пользуемся одинаково, скрипит так, что будет всех ночью, а прошло 2 месяца пользования. Звонила менеджеру два раза, писала на почту. Никто не перезвонил и ничего не предпринял. Увы нет градаций оценки, но отсутсвие обратной связи и плохая работа с клиентом — думаю, владельцем бизнеса, хорошо было бы поговорить со своим персоналом.