Нашёл объявление о продаже Мазда СХ-5 в Автомире на Дмитровке. Цена прекрасная, но зная, что она реально выше позвонил. Очаровательная девушка переключила на менеджера Вадима. Он круче Петросяна начал щебетать. Ответил на все вопросы. Снялись и поехали за машиной. 2, 5 часа ехали с Дмитрова. Вадим увидел нас и запел в ответ " Ни виновата я - это руководство". Цена - это замануха такая, скучно им. Ошибкой признали своё враньё. Не солоно хлебавши, взад в Дмитров. Настроение приподнятое, когда бы ещё на экскурсию съездили в столицу. Целый день на досуг ушёл. А я себя ругаю, ну не ищи дёшево, ищи проверено. Все машины беру в Рольф Химки, там другое государство. Там не врут.

Звонил по рекламной скидке на автомобиль. По телефону обещают суперскидки. Едешь по пробкам через полгорода, стоит мальчик менеджер и как цыганенок, не слыша ничего вокруг, просит купить авто другой комплектации и прошлого года по цене выше прайс листа др. компаний. Уваж. руководители, выставляйте на сайте реальную инф. о скидках и научите цивилизованно! продавать авто своих подчиненных. Стоять и мямлить не понятно, что это несерьезно. К сожалению, несостоявшийся покупатель. Кстати, в Кунцево совер. Адекватные менеджеры в 5 минут предложили мне вариант грандсанту по отличн. цене, я тут и внес предоплату. Учитесь работать. !

Была на ТО в другом салоне, понадобилось поменять по гарантии шланг сцепления. В том салоне его не оказалось. Предложили купить самим, чтобы не ждать, либо отвези машину к другому дилеру. Решила, что быстрее отвезти машину в другой автосалон, им и оказался Автомир. Предварительно звоню, спрашиваю, есть ли в наличии такой-то шланг? Соединяют на технический отдел, где меня заверяют, что шланг есть на общем складе и в салон его могут привезти уже на следующий день по пред. заказу. Цена, естественно, завышена по сравнению с обычными магазинами. Но я то по гарантии собираюсь делать, так, что цена меня особо не волнует. Тут же перезваниваю уже с целью записи на ремонт по гарантии. Разговариваю с мастером. Объясняю ситуацию. Поломка выявлена уже у другого официала, ремонт гарантийный, запчасть в Автомире, обещают в кратчайшие сроки подвезти, давайте записывайте меня на ремонт. После чего получаю вопрос: "Так Вы за свой счет хотите шланг и ремонт, или по гарантии?" Говорю, что по гарантии. В ответ мне сообщают, что если по гарантии, то фиг мне шланг на следующий день. По гарантии это минимум дней десять-четырнадцать. Я спрашиваю более точные сроки, мне говорят оставайтесь на линии, уточним. Жду минут семь, после чего трубку просто кладут на рычаг. Вот так. Автомир продолжает поддерживать репутацию хамского салона.

Поставил машину в ремонт Рено Сандеро по гарантии 2 месяца назад. Кормят завтраками, что смогу забрать на недели. Уже с месяц почти! Только одни разговоры. Трёп! Больше в этот сервис ни ногой!

Сдавала машину Хендай на ремонт после аварии. Обслуживание отвратительное, все сроки были нарушены. Самое главное, что после того, как забрала машину из сервиса - на утро обнаружила трещину на лобовом стекле (забирая автомобиль вечером, не заметила маленького скола сбоку, из которого пошла трещина). На месте не увидела, соответственно претензии предъявить не могу.

Дружу с ними 3 года, прошел 2 т/о, пять-шесть часов в среднем длится процедура замены масла и свечей, и все про замену фильтра салона они, наверное, и не слышали, хорошо сам залез, а там *валинок*, ужасное отношение за такие деньги!

Авто салон очень шикарный: есть кафетерий, зал ожидания, но, есть очень много минусов. Примерно 12.04.2013 года я стал счастливым обладателем Рено Сандеро. Во-первых, при покупке авто мне не дали его выбрать, а пригнали одну определенного цвета. В итоге найдены были дефекты по лакокрасочному покрытию, на что мне ответили, что это допустимо и т. п. Также, плохо закрывается задняя дверь, а говорили, что должна разработаться. Во-вторых, очень долгое ТО1 - около 6 часов (как можно менять свечи, масло, фильтры так долго?). В-третьих, 13.02.2014 попал в ДТП, 19.02 приехал по поводу страховки в отдел ее урегулирования, пере досмотром машины заехал к ним на мойку. Я прождал 1, 5 часа, спустился проверить, как там дела и обнаружил, что к мойке еще даже не приступили, после моего замечания помыли еще только минут через 40. На второй осмотр я попал 26.02. Там все прошло нормально, осмотрели, заказали детали. 22.03. пригнал машину уже на ремонт. Обещали сделать к 1 числу. Позвонили 29.03., сказали можно забирать. Приехал 31.03. обнаружил то, что детали плохо были окрашены, а именно: дверь багажника и бампер потеки лака и краски были очень хорошо видны, и чисто случайно я заметил, что у меня поцарапанный колпак на колесе, на заднем. На это мне ответили, что так и было, что машину сдавали грязную. Посмотрели фотографии, на них все норм. В итоге, пообещали заменить на новый. 1-го числа позвонили, сказали, что машина готова. 02.04. приехал за машиной. В итоге, колпак покрасили, а не заменили. В документах заметку не сделали, что колпак был поцарапан и т. д. Покрасили более мнение, заляпали краской заднюю полку и еще сказали, что машину мы вам от стекла пропылесосили. Но, как они пылесосили я не понял, под резинками стекла остались. Бампер покрасили так себе, как и дверь багажника. Ну, я плюнул и уехал, думаю ладно, сойдет. 03.04 вечером, после работы, обнаружил чисто случайно, что дверь багажника закрывается неплотно. Поскольку видно через зазоры двери, как у меня горит свет в багажнике. Следовательно, в багажнике будет либо пыльно, либо мокро. 04.04 позвонил в кузовной цех, мне сказали, что смены этой нет, которая делала вам автомобиль, звоните 06.04. Буду звонить:) Качеством обслуживания очень не доволен. 04.04.2014

Проходил ТО на автомобиле мазда сх7. Моторного масла залили выше мах. метки почти на сантиметр. Хорошо, что решил проверить сразу после визита к ним. Пришлось возвращаться обратно к ним и доводить до нормы. Все устранили быстро в течении 20 мин., но осадок на душе остался. И почему-то не возвращают остатки масла, а это 0,5 л.

У меня хендай i30 приобрел полгода назад через месяц обнаружил подтекание трубок кондиционера, обратился за ремонтом, подтянули болты, через месяц та же история снова к ним, сказали надо менять трубки. Заказали и вот жду, ровно месяц на складе нет и, когда появятся не знают. Хотя по закону 3 недели на заказ дается. БАРДАК у них.

Добрый вечер! 3 раза проходил ТО у них (так как у нас с ними договор), с проблемами, ну да ладно, а тут проблема с движком произошла. На гарантии, говорят сами виноваты, плохой бензин, хотят слезть с гарантии! Гнилая конторка!

Добрый день. В связи со страховым случаем получили направление от страховой в Автомир. Выбор пал на Автомир на Дмитровке, так как он был ближе всего. Позвонили записаться. Нам сообщили, что приехать можно только с понедельника по пятницу. Визитов таких должно быть 3 (3 раза мне надо будет отпрашиваться на целый рабочий дня), не вариант. Мы предложили привезти машину в субботу и оставить на осмотр, сказали, что хранить ее не где. В общем отказались мы от ремонта на Дмитровке.

Если Вы купили страховку (ОСАГО) в этом Автосалоне, то готовитесь через год выслушивать предложения от всех существующих и действующих автострахщиков. Т. е. база клиентов продается. Год назад купил у них авто и соответственно полис ОСАГО, сейчас телефон разрывается от предложений, уже 2 недели. И это не совпадение, страхуюсь давно в одной и той же гос. страховой компании и такого никогда не было.

18.01.2014 г в 12.10 записался на первое Т. О. Приехал в назначенное время. Машина на мойку заехала в 14.00 и. в 19.00 я только уехал из этого гадюшника. 5 лет назад я там же проходил ТО на Рено Логане еще. Так сервис был на высоком уровне, 2 ч не больше. Что там сейчас твориться не знаю. За 7 часов можно машину разобрать и снова собрать!

Здравствуйте, попав в ДТП, я обратился 05.09.13 в Автомир на Дмитравке "официальному дилеру" Хундай Моторс. Они целый месяц отправляли документы в страховую компанию. 04.10.13 г. я самостоятельно отогнал им автомобиль в сервис, так как их эвакуатор нужно было ждать еще месяц. Мастер приемщик две недели оправлял в страховую компанию фотографии скрытых повреждений. После чего, почти две недели ждали детали. Я позвонил мастеру приемщику, он заверил, что все детали пришли и автомобиль поставят на ремонт 02.11.13. Я зашел в сервис 05.11.13 г., но к ремонту еще не приступили. Я позвонил 06.11.13 г. в их сервисную службу по обслуживанию клиентов. Мне позвонил начальник кузовного цеха 08.11.13 г. Заверил, что 11.11.13 я смогу ее забрать. Придя в этот день вечером, вышел мастер по ремонту и сказал, что к ремонту еще не приступали и не хватает запчастей. Ремонтных работ максимум на 2 дня.

Купил в июле 2012 г в салоне на Дмитровке Рено-сандеро! Покупкой и обслуживанием остался очень доволен, там же сделал КАСКО на год (оперативно всё сделали)! Проходит ровно год! Записываюсь на Т. О., на этот раз не продлеваю КАСКО, а покупаю только ОСАГО - опять всё на хорошем уровне! Одно НО - через сутки машину во дворе дома угоняют! В жизни всякое бывает, может и случайность! Но как-то не могу избавиться от подозрений.. номер о410оу 161рег. Интересно, похожих случаев не наблюдалось.

Приехал на ТО со своим маслом, на долив литр не отдали, сказали в привезенных канистрах был недолив. В предыдущий раз почему-то литр у них остался.

Год назад купила себе Солярис (покупала в Рольфе). Подошло время 1-го ТО. Т. к. Автомир был ближе к дому, решила поехать туда. Предварительно за неделю позвонила, чтобы записаться (Автомир на Петровско-Разумовской). По телефону девушка озвучила мне цену на машину моей комплектации - 4700-4800 руб., но не более 5000 руб. При этом мы уточнили, что это итоговая стоимость ВСЕХ работ с учетом материалов. Когда я приехала на ТО, мастер озвучил мне цифру 5380 руб. (это при условии, если я не буду менять воздушный фильтр). А если с заменой воздушного фильтра, то это еще плюс 1250 руб. Спрашиваю откуда такие цены? Отвечает, что за неделю у них закончились все предыдущие смазки и что все новые стоят дороже. При этом у него за спиной на стене висит огромный прайс с ценами на все ТО. Мое стоит 4680 р. Пытаюсь аргументировать этим. Он отвечает, что видимо все прайсы поменялись, цены подросли. Я говорю почему не позвонили и не предупредили? Мастер ухмыляется и с издевкой говорит, что у него таких 35 машин, и что всех подряд он обзванивать не собирается. Тут же звоню в Рольф узнать какие цены там с заменой воздушного фильтра и без. Девушка из Рольфа сообщает, что замена воздушного фильтра прописана в регламенте обязательных работ и что если его не менять, то в сервисной книжке отметку никто не поставит, и машину с гарантии просто снимут. У них стоимость всех работ, включая замену воздушного фильтра, 5500 руб. максимум. Так же девушка уточнила, что необязательным может быть только замена топливного фильтра. Но его замена, вместе с самим фильтром, стоит 700 р. То есть за все работы и замену 3 фильтров получается 6200 максимум. В Автомире обязательные работы, с заменой 2 фильтров, стоят 6630 р. При этом Вам еще и нахамят в лицо. Вообщем записалась я в Рольф на следующий день. А в Автомир больше ни ногой. Очень жалко потраченного в выходной день времени.