Честер обувь
26 x

Дизайнеры марки черпают вдохновение в атмосфере старинного английского города Честер, знаменитого своей колоритной архитектурой и традиционными ремеслами. Обувь, носящая это имя, декларирует приверженность британскому стилю, который во всем мире воспринимается как синоним надежности и постоянства. CHESTER не только следует традициям обувщиков «туманного Альбиона», но и разрабатывает собственные технологии, направленные на достижение максимального комфорта стопы. Делая ставку на вневременную классику, CHESTER предлагает идеальные пары на все случаи жизни. Прекрасным дополнением им послужат роскошные аксессуары под маркой TJ COLLECTION, которые можно приобрести здесь же. 

Отзывы клиентов
Пользователь:
Валентин
Поругал:
09.06.2015
Честер обувь

Http://www.tjonline.ru/catalog/man/obuv/mokasiny/41562201/ Купил в Вашем фирменном магазине (ТЦ Шангал - м. Новогиреево, который даже не отмечен в адресах на Вашем сайте) обувь "мокасины синие MP 7234815 BUW 45" марки Tj Collection. Сразу же одел их, придя домой через час увидел, что все ноги в синей краске от них, покупая фирменную обувь за 6000 руб цена уже со скидкой!, покупая рассчитывал на известность марки и думал, что это не Китай самого худшего качества! Собираюсь написать жалобу в Союз защиты прав потребителей, оставить отзывы о Вашей обуви на сайтах принимающих "отзывы о брендах и компаниях", а также направлю копию данного письма в Иностранное представительство Tj Collection/Carnaby/Chester. P. S. По телефону: +7 495 725 2255 мне сказали, что ситуация не очень приятная, нам Вас очень жалко, но раз Вы одели обувь и она ношенная, то ничем помочь не сможем и даже нет смысла обращаться в отдел претензий на Проспекте Мира (ни денег ни замены Вам не произведут).

Читать отзыв
Пользователь:
Cthutq
Поругал:
30.04.2015
Честер обувь

Купили зимние сапоги женские из гладкой кожи (до этого неоднократно отоваривались в честере с 2010 г.) спустя две недели носки (погода стала -15) и левая нага стала замерзать, при детальном рассмотрении выяснилось, что клок меха у основания сапога просто отсутствует, обратились в магазин (обувь в нарушении моих прав там не приняли отправили нас в претензионный отдел). Там сказали, что это нормально, такой дефект считается в потоковой обуви у них нормой, если не согласны то мы отдаем на экспертизу, (которая само собой была в ползу честер карнаби.) повторная экспертиза проведенная в обществе защиты потребителей, подтвердила, что это все же заводской брак. а не норма так же выявила еще ряд отступлений от ГОСТа. После чего мной было направлена повторная претензия в адрес честер (они ее не признали). Сейчас мое дело в суде, намерен идти до конца. П. С.: В претензионном отделе сотрудник хамит, в магазинах отказываются предоставить реквизиты для оплаты и требуют оплату экспертизы только наличкой при этом не выписывая по правилам приходник и не выбивая кассовый чек. Если есть выбор не покупайте у них обувь, либо очень предирчево рассматривайте ее, не стесняйтесь трите верх, дергайте за мех иначе получить свои деньги за не качественный товар вам так просто не получиться

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей
Поругал:
28.12.2014
Честер обувь

Поделюсь своими впечатлениями от носки обуви TJ Collection. Где-то через 2 месяца у пары демисезонной обуви (модель GY 7375213 NVV, 8990 рублей, http://www.tjcollection.ru/SHOWROOM/Man_shoes/2013_winter/1038/) порвалась подошва (в буквальном смысле от одного края ботинка до другого). Носка бережная, использование высококачественной защиты, никаких перепадов температур (сами видите какая погода в Москве осенью-зимой 2014 года). Гарантия, установленная производителем составляет 1 (один) месяц. В отделе претензий барышня сообщила, что срок гарантии вышел и любые претензии по его истечении принимаются только после проведения мной независимой экспертизы. С формальной точки зрения компания права, т. к. по истечению гарантийного срока (1 месяц) в течение срока службы обуви (в России 2 года), покупатель проводит экспертизу самостоятельно. Но таким образом, производитель, фактически, показывает своё отношению к клиенту и оценивает свою репутацию в ноль. Т. е. приобретя пару обуви за 8990 рублей, которая пришла в негодность за 2 месяца необходимо потратить ещё около 5000 рублей на проведение экспертизы; подать претензию в официальное представительство TJ Collection (в случае положительного решения вы получите компенсацию); скорее всего через суд возмещать понесенные затраты на экспертизу. Это бессмысленные финансовые и временные затраты. Вам это нужно? Мой вам совет, если ищите хорошую обувь, обойдите TJ Collection (и связанные с ним бренды Chester, Carnaby) стороной и посмотрите на что-то ещё. Фотографии приведены ниже: https://yadi.sk/i/vdCb9z7xdfgxs https://yadi.sk/i/24TSwRYYdfgy2 https://yadi.sk/i/DBIhJ6hMdfgy4

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поблагодарил:
19.03.2014
Честер обувь

Приобрела на распродаже в 2012, в марте, две пары обуви. Марка TJ Collechion. Ношу по сей день. Очень довольна. Есть также сумка "неубиваемая", этой же торговой марки. Все очень просто-любая вещь требует ухода. Замена набоек, обработка кремом, одевать по сезону. когда льет дождь как из ведра, нужно пользоваться сапогами резиновыми, а не обувью на кожаной подошве или просто из хорошей кожи или текстиля. Если у нас за окном зима и улицы улиты реагентами - пользуйтесь специальными средствами, благо их сейчас много. В вашем гардеробе соберется много хорошей обуви. если Вы будете ее любить. Сразу скажу, что эту фирму знаю как покупатель и как бывший сотрудник арендодателя. Очень высокое мнение о работе персонала. не убивают с порога вопросом "чем вам помочь", но уж если обратишься с вопросом, выкладываются по полной. Люблю Ашан Марфино и Теплый Стан. Спасибо.

Читать отзыв
Пользователь:
Sandra
Поругал:
16.08.2013
Честер обувь

11.07.13 купила туфли в магазине Chester (фирма TJ Collection). После первой эксплуатации все мелкие камушки с асфальта остались в подошве! Кроме того, очень сильно красится задник! Отнесла туфли в магазин, - взяли на проверку качества. Через 2 дня позвонили, сказав, что брак не производственного характера и предложили бесплатный ремонт - поставить профилактику. А с какой радости магазин их будет бесплатно ремонтировать, если брак не по их вине!? Я попросила написать мне письменный отказ в возврате денег, забрала туфли и отправилась в независимую экспертизу. Там сделали заключение о том, что туфельки действительно являются товаром ненадлежащего качества и имеют СКРЫТЫЙ производственный брак! На экспертизу я потратила 3 часа времени и 2000 руб. Пришла обратно в магазин, заполнила документы на возврат - мне сразу же вернули деньги за туфли и за экспертизу! Что касается обслуживания (г. Балашиха ТЦ "Светофор"). Продавцы и администратор магазина постоянно находятся в торговом зале, очень вежливые и доброжелательные девушки. Никаких недовольных взглядов и грубости по поводу возврата НЕ БЫЛО! Но качество обуви УЖАСНОЕ! Покупала там года 3 назад мокасины (2 пары) - одни развалились через 1,5 месяца, вторые через 2. Естественно, я никуда обращаться не стала, т. к. срок гарантии уже прошел. Это сейчас я знаю, что можно предъявить претензию в течении 2-х лет, о чем гласит Закон! Куча плохих отзывов и, почти, никто никуда не обращался!? Уважаемые покупатели горе-обуви! Отстаивайте свои права! Мне тоже говорили: "Ты ничего не докажешь, потеряешь время и деньги, это все очень долго, через суд придется деньги возвращать" - ЕРУНДА! Главное, в независимую экспертизу идите, только после того, как магазин проведет свою проверку качества и даст Вам письменное заключение. А также, бесплатную консультацию можно получить по телефону, позвонив а Роспотребнадзор - там все подробно и ПРАВИЛЬНО расскажут!

Читать отзыв
Пользователь:
Sergio
Поблагодарил:
28.07.2013
Честер обувь

Ярославль. Приобрёл полуботинки (туфли) на повседневную носку (артикул уже не вспомню, хорошие, понравились сразу, без шнурков, у них ещё подошва с кожей прикрепляется каким-то особым способом "вулканизации" без клея и прострочки). В магазине мерил (в обед) - чуть давили сверху, полнота идеальная. Продавец сказала: "Разносите. Можете купить спецспрей для разноски, в смысле, не только у нас, но и в любом обувном магазине". Спецспрей я покупать не стал, но попутно приобрёл "спрейотвлаги" за 300 р. Наутро дома померил свою обновку (мол, нога "свежая", не отёкшая ещё с утра то)- всё-равно в подъёме давят (ну ноги такие, что поделаешь, перелом был, может и поэтому). Несу обратно на след. день после покупки, прошу обменять на другие. Мерил другие - ничего не подходит, а согласен был уже и со шнурками. Без лишних разговоров деньги вернули, раз ничего не удалось подобрать. При том, что расплачивался по карточке, а этот возврат "геморнее" наличных. Дали бланк заявления, заполнил со всеми своими личными и псп данными (без этого - никак). Результат: вернули деньги на карточку. Вывод: в этом магазине Chester (ТЦ на Тутаевском ш.- без рекламы, поэтому и без названия ТЦ) работает порядочная девушка-продавец, не "впаривает", а помогает выбрать, а в результате оставила очень хорошее впечатление о фирме в целом. Я извинился за доставленные неудобства по обмену/возврату обуви, а мне предложили приходить ещё. Жаль, что не смог найти себе пару. Возможно, мне повезло больше, чем людям в правой колонке (отриц. отзывы), а может эта ситуация, наоборот, показатель (ИМХО) порядочности фирмы и сотрудников. П. С.: Несмотря на то, что гарантийный срок 30 дней, девушка-продавец как бы "проговорилась", сказав, что 2 года - срок принятия претензий по качеству. Считаю, что это довольно смелый показатель. Как бы там ни было, всегда нужно разговаривать с продавцами (и со всеми людьми) человечно, с позиции нормальных людей, кем бы вы ни были - хоть "офигенно крутым"! Почитал отрицательные комментарии, где сетуют на то, что "продавщица не подходит сразу, её не видна, где она". Давайте так: назойливость продавца - разве хороший для нас, простых покупателей, посыл. Говорю - нет. Продавец без назойливости - продавец нормальный, в смысле, то, что бы мы хотели!

Читать отзыв
Пользователь:
Colour
Поругал:
10.07.2013
Честер обувь

Добрый день. До недавнего времени я являлась постоянным покупателем обуви «Chester» и «CARNABУ» пока не столкнулась с проблемой, которая называется неуважительное отношение руководства магазина «Chester» к покупателю товара ненадлежащего качества. Года три назад купили мужу демисезонные ботики (модные (на мой женский взгляд), удобные, к тому же в «Chester» особенно в новых коллекциях бывает мужская обувь 45 размера, что для Нижегородский магазинов как оказалось большая роскошь. После 2 лет носки ботинок (обращаю внимание ботинки демисезонные, т. е. период носки осень - весна при не слишком низкой температуре) лопнула подошва на обоих ботинках. В сентябре 2012 года купили мужу полуботинки артикул GM 7288811 BLK, цена 5490 руб., и столкнулись с той же проблемой «сквозных трещин подошвы». 27 июня 2013 супруг обнаружил (за период носки 87 дней), что подошва обоих ботинок лопнула четко по границе рисунка протектора подошвы. Ну явно производственный брак. На следующий день я обратилась в магазин с претензией о возврате товара ненадлежащего качества и получила ОТКАЗ в: 1) принятии претензии, 2) возврате товара, 3) и соответственно в возврате денег за обувь. В этот же день оставила продавцу уведомление о проведении товароведческой экспертизы на предмет производственного брака (как положено за 3 дня). Экспертиза была проведена за мой счет. Вывод эксперта: "Ботинки имеют значительные дефекты производственного характера". 8 июля 2013 я передала продавцу претензию (повторно) и акт экспертного исследования. Деньги за обувь вернули сразу, а вот за экспертизу нет. О том, когда мне будут возмещены убытки, связанные с проведением товароведческой экспертизы четкого ответа продавец не дает, говорит, то через пять, то через семь дней вернут деньги. На мое предложение вернуть мне деньги сейчас (все-таки первое мое обращение о возврате товара было 11 дней назад, которое Вы проигнорировали, да к тому же по вине продавца мне были причинены неудобства) продавец отказал и сослался на регионального менеджера, контакты которого мне не дал. Уважаемые потенциальные покупатели обуви в магазинах «Chester» будьте бдительными. Производственный брак может встречаться у любого производителя. Но отношение руководства магазина к покупателям могло быть уважительным, все-таки причинили неудобства покупателю. Уважаемый региональный менеджер магазина «Chester» в ТРЦ «Фантастика» г. Нижнего Новгорода, надеюсь Вы увидите мой отрицательный отзыв касательно Вашей работы и учтете замечания потребителей. Очень жаль, что такое отношение к постоянным покупателям.

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поругал:
01.07.2013
Честер обувь

18.06.2013 купила туфли в магазине "5 Авеню". Надела один раз и вся подошва разбита - расплющились края, конкретные дырки от асфальта, сколы. Подошва синтетическая. 27.06.2013 в отделе претензий специально обученная тётя сказала: Вы сами виноваты - ходили по плохому асфальту! Жалуйтесь Собянину, мы здесь не при чём!:) )) Грозилась, что ни денег, ни обмена мне не видать, стращала платной экспертизой за мой счёт. (И все эти кары небесные должны свалиться на меня в гарантийный срок, между прочим)))) Забрали туфли на внутреннюю экспертизу, которая "однозначно признает повреждения механическими, т. е. Вы виноваты в порче обуви - так как Вы в ней ходили! Потом, если Вы будете упираться (буду-буду, можете не сомневаться))), мы за ВАШ счёт сдадим туфли на "независимую" экспертизу, которая ОБЯЗАТЕЛЬНО признает то же самое!" (цитата приёмщицы) По моей дремучести заполнила ИХ форму-заявление на возврат, а не ту, которая установлена Законом о правах потребителя (это щас я умная)) Консультировалась с юристами, которые занимаются нарушением прав потребителя - надо было сразу сдавать туфли на настоящую независимую экспертизу. Только потом с этим заключением велком в чудесный честер поговорить о Собянине, плохом московском асфальте и обуви, в которой, оказывается, нельзя по нему ходить)) Столкнулась с таким откровенно-свинским отношением к покупателю впервые. "Я в восхищении!" Теперь очень жалею, что вторую, новую пару отдала на "профилактику" прямо перед поездкой в сие чудесное заведение. Чёт пропало всяческое желание покупать у них что-либо. Отношение к покупателю (сам дурак) крайне показательно и отвратительно. Столкнулась с данной маркой обуви в первый и точно последний раз.

Читать отзыв
Пользователь:
Олеся
Поругал:
16.04.2013
Честер обувь

В конце марта 2013 года в магазине CHESTER по адресу: г. Тула, пр. Ленина, 52, купила полуботинки зимние. Поносила их 3 дня. Потом заметила, что на правой полу паре лопнула подошва (при покупке, скорее, не заметила, обувь уже была с браком). Занесла в магазин, написала претензию. Они продержали обувь 10 дней, после чего позвонили и сказали, что претензия отклонена. Зам. директора магазина мне по телефону ответила, что визуально они брак не выявили, а лопнувшая подошва - это не брак, а особенности производства. Официальный отказ давать не хотят. Оказывается, они так всем отзваниваются, а официально писать не хотят. Буду подавать в суд. Качество обуви ужасное. Обслуживание на низшем уровне, продавцы в уголочке где-то жмутся, не поторопятся обслужить. А цены очень завышены. Одним словом "Китай подпольный". Не покупайте никогда обувь в магазинах CHESTER в Туле. "Обуют" на деньги, еще и нервы свои потратите.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний