Дом обуви Тофа
25 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Алена
Поругал:
17.01.2017
Дом обуви Тофа

Алена Сегодня 23:36 Побывала в в магазине обуви "Тофа"город Новомосковск Тульская область ,ул..Трудовые резервы 33б тц "Перый" Первое впечатление было отличным,сотрудники все вежливые,девочки знают своё дело!Приобрела сразу пару красивых сапог!Но тут то было мое удивление ,когда вышла из подсобки женщина ,наверное управляющий магазина ! Это какой то ужас,начала сразу орать благим матом на сотрудницу магазина,как та ,что то поставила не туда!Ладно сделать замечание ,но орать матом и с таким не довольным лицом просто не корректо!и это не в первый раз,я постоянный посетитель этого магазина!и каждый раз когда эта женщина присутствует в магазине негатив,приходить туда не охота!не сдерживает себя вообще ! Один раз при мне к ней подошли клиенты и не отели вернуть обувь,вы бы слышали как она орала на людей !при чем это пришёл батюшка со своей семьей !!!Вообщем управляющий должен подавать пример своим сотрудникам ,а не вести себя ,как извините нервнобольная!!Прошу провести разъяснительную беседу с этим некомпетентным "управляющим"магазина! Спасибо

Читать отзыв
Пользователь:
Наталья
Поругал:
24.06.2015
Дом обуви Тофа

Купили ботинки мужу арт 117005-05 полуботинки танкетка в магазине ИП Палдин дом обуви ТОФА в городе Чехов на улице Чехова 23 мая 2015 года за 2590.00. 5 июня 2015 года отвалилась клепка от левого ботинка. Вечером 5 июня 2015 года магазин принял обувь на экспертизу, о чем есть расписка. Сегодня 24 июня позвонили из магазина попросили зайти и забрать обувь. Обувь не была починена. Результат экспертизы мне предоставить отказались по не понятным мне причинам (не дам и все сказал директор). Также отказались принять заявление о возмещении полной стоимости за некачественный товар. Нахамила мне, назвав меня дурой при моем малолетнем ребенке, отняла у меня один из ботинков, отняла расписку и пыталась и ее и чек порвать со словами, что я ничего не докажу! Итог нервный срыв у меня и у дочки, скорая с успокоительным для ребенка, и остались и без обуви, и без денег! Магазин ужасный! Обувь некачественная, директор НатальЯ Владимировна Мурсалимова ведет себя некорректно, по-хамски с покупателями, хоть по ФЗ 212 статья 18, 19 п. 3 указано, что я была права, и она это знает!

Читать отзыв
Пользователь:
Юля
Поругал:
12.02.2015
Дом обуви Тофа

Продавец ИП Паладин Петр Матфейевич магазин Дом обуви ТОФА Фактический адрес: 142600, МО, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3 ИНН 165917974999; ОГРН 307770000384503; Тел 8 (496) 415-10-07 20 октября 2014 в магазине по адресу: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3, я приобрела зимние женские сапоги 39 размера артикул 96694-2 стоимостью 2330 (две тысячи триста тридцать) рублей 00 коп. и оплатила по карте Сбербанк GOLD 4737. Зимой в декабре 2014 г. я начала носить вышеупомянутые сапоги, а через два месяца носки отклеились от подошвы, а также стали протекать. Буквально сапоги были рассчитаны на два месяца носки. Я работаю, и у меня просто критически не было времени обратиться в магазин в январе. 12 февраля 2014 г. приблизительно в 13-00 я пришла в вышеупомянутый магазин принесла сапоги и письменную претензию. В магазине администратор в самой грубой форме с криками с руганью на отрез отказалась принимать мною написанную претензию, потребовала написать заявление на бланке магазина я сразу же написала после она долго ворчала и сказала, ждите директора, я терпеливо ждала директора. Директор пришла с улицы послушала, посмотрела, и недовольная пропала, со словами пусть ждёт, сколько будет мне нужно, появилась приблизительно через двадцать минут, также в грубой форме отказалась принимать претензию. Я хотела купить новые кожаные сапоги попросила принести мой размер, на, что так называемый директор отказалась мне в данном магазине продавать какой либо товар. Книгу жалоб отказались выдавать. Грубость в данном магазине появляется сразу же, как они видят возврат, с плачевно весь коллектив отбивается от покупателя. Убедительно прошу Вас провести проверку в данном магазине. Подскажите, как мне быть магазин намеренно тянет время, ждёт окончании зимы и срока гарантии. Данные сапоги продукции магазина ТОФА гарантия на сапоги 90 дней.

Читать отзыв
Пользователь:
IT-Cat
Поругал:
02.07.2013
Дом обуви Тофа

Девушка купила себе туфельки. Сначала на работе попробовала походить, вроде всё нормально. Да и погода на улице была не особо. А тут летний день, красота. Пару часов прогулок и уже набойки полностью сточились, супинатор выпирает, местами уже начинает подошва отходить. Ясное дело, в магазин с вопросами о качестве и гарантии. Обувь отправили на экспертизу. Через неделю позвонили, что экспертиза выявила брак. Хорошо. Через день-два звонят, что была переэкспертиза и выявили, что ни какого брака нет. Бумагу о экспертизе не дают (ссылаясь, что мол вам если нужна бумага о экспертизе, то она будет стоить 2500 р), ни каких бумажных подтверждений не дают. На клочке бумаги дали номер телефона, мол это номер экспертизы. По-моему, это не маркетинг а садизм какой-то. Никогда не думайте даже покупать в этой канторе что-либо. Сбережёте и время и деньги. А канторе желаю побыстрее обанкротиться или залезть в огромные долги.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний