ПЛАНЕТА ОБУВИ
13 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Жанна Львовна
Поблагодарил:
25.01.2015
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Заказала сапоги 15 декабря. На следующий день со мной связалась девушка по телефону. Уточнила размеры стопы, щиколотки и голени, так как нога у меня полная и не в каждом магазине можно подобрать. Сказала, что доставка почтой и, что предоплата за доставку 480 руб. обязательна. Я оплатила. Сапоги получила 22 декабря (в общем очень быстро). Когда открыла коробку и премерила восторгу моему не было предела! Первый раз в жизни смогла купить на свои ножки ботфорты выше колена! Шикарные сапоги, смотрятся великолепно! В голени застегнулись тяжеловато, но застегнулись, в икроножной части и выше - застегнулись очень легко. Спасибо большое за такое удовольствие чувствовать себя шикарной женщиной. Всем женщинам с полной ножкой очень рекомендую. Теперь буду заказывать маме, а себе - весенние ботфорты. Теперь я постоянный клиент.

Читать отзыв
Пользователь:
Вита
Поблагодарил:
22.01.2015
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Заказывала в ноябре замшевые ботфорты в интернет-магазине "Планета обуви". Заказ пришёл очень быстро, что для почты России даже странно. Раньше заказывала в немецких интернет-магазинах, так там заказ идёт по 2 месяца. Просто шикарные сапоги, слов нет! Смотрятся дорого, стильно, элегантно, модно. В жизни гораздо лучше, чем на фотках! Я раньше терпеть не могла холодные времена года потому, что ходила в каких-то грязедавах, а сейчас и весну жду с нетерпением, чтобы сапожки одеть и новую зимнюю коллекцию уже жду с нетерпением))))) Всем высоким толстушкам советую! Как хорошо, что есть такие магазины для полных ножек! Все проблемы с поиском обуви отпали, как новый сезон - я сюда. Спасибо ОГРОМНОЕ магазину и всем сотрудникам и марке, которые дарят нам такую красоту!

Читать отзыв
Пользователь:
Светлана
Поругал:
03.12.2014
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Хочу поделиться своим опытом приобретения обуви в интернет-магазине фирмы Планета обуви. Так как у меня большой размер ноги (42), мне очень сложно купить обувь в магазине в России. Обычно я покупаю обувь либо в Германии, либо в Финляндии. А здесь случайно наткнулась на сайт магазина Планета обуви, посмотрела модели обуви больших размеров. Обувь очень понравилась, особенно ее разнообразие. В первый раз заказала себе 10 пар разнообразной обуви. Собрали посылку достаточно быстро, в течении недели, отправили почтой России наложенным платежом. Только за доставку я заплатила до отправки посылки. Обувь пришла, все понравилось. Второй раз решила заказать обувь в осени и зиме. Заказ получился на 56 000 руб. Думаю ни каждый второй и даже ни каждый третий покупает обуви на такую сумму. Поэтому хотелось бы нормального отношения. А тут наоборот. Прислали квитанцию на оплату доставки на полную сумму заказа. Пока созвонилась, объяснила чего я хочу, договорились, что заказ отправят курьером. Думала, что будет быстрее. Но оказалось наоборот. Около месяца собирали заказ. Это уже после того, как я заплатила за доставку и они деньги получили. Потом оказалось, что некоторых моделей нет и заказ сократили. Я попросила прислать мне новый бланк-заказа, чтобы понять каких моделей нет. Не прислали, сказали, что узнаю, когда получу заказ. Заказ пришел на другой адрес, а не тот который был казан. Еще три дня ждала, пока до меня доедет курьер. Наконец заказ получила, сумма заказа была на 10 000 руб. меньше, т. е. не одной модели не хватало. Когда распаковала посылку, увидела, что все коробки разбиты и сломаны. Когда доставка была почтой России, все коробки дошли целыми. А курьером - все сломаны. Обувь качества тоже сомнительного. Я понимаю, что на 42 размер изящества нечего ожидать. Но и не так топорно. Ощущение, что шьют и клеят в соседнем подвале. Больше заказывать не буду.

Читать отзыв
Пользователь:
Елена Петровна
Поругал:
20.11.2014
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Не дай Бог когда-нибудь ещё заказать обувь в этом "Планета обуви". Десять лет покупаю товары только в интернет магазинах, но такого не могла даже представить. Во-первых, менеджер Ляна Брежнева прислала, заведомо зная, бракованный товар. Мало того, что на голенище серо-бурое пятно, так ещё и пытались кожу чем-то оттереть. От чего пятно только увеличилось. На второй день после получения отправила обратно. С 11 ноября (сегодня уже 20 ноября) посылка лежит на почте, и ни кто её не получает. За это время я несколько раз звонила и писала на эл. адрес. Каждый раз мне обещали, что сегодня получат, но "воз и ныне там". Учитывая, что живу я не близко от Москвы, и звонки не дешевые, их сапоги обошлись мне в две цены. Хотя пока и сапог нет ещё. Если до субботы не получат посылку, придется обращаться в общество по защите прав потребителя и с претензией в суд. Если вам жалко ваши нервы и деньги, настоятельно рекомендую - Бегите от этого магазина как можно дальше.

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поругал:
04.11.2014
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Привлеченная повсеместной рекламой поехала вчера 3 ноября 2014 года через всю Москву в Планету обуви в Перово. На дворе 2014 год и я даже подумать не могла, что встречу подобное отношение со стороны продавцов, отсылающее меня в СССР. На территории не более 20 кв. м работают 4 продавщицы, которые игнорируют покупателей, в голос хохочут, обсуждают свою и чужую личную жизнь (в рабочее время), при этом занимают ВСЕ скамейки для примерки обуви. При мне в магазин пришел мужчина, очевидно знакомый продавщиц, так же сел на скамью для примерки и минут 40 (всё время, что я находилась в магазине) громко обсуждал с женщинами свои дела, других людей и т. п. На мою просьбу немного подвинуться и дать присесть померить обувь (свободных мест не было) отреагировал крайне удивленно. За время моего присутствия в магазин приходили дети продавщиц, звонили знакомые, в общем, творился настоящий балаган. При этом, когда я попросила одну из продавшиц отвлечься и подсказать размер сапог, который кстати не был обозначен на подошве, она сказала: "Ну девушка. Это 35. или 36, точно не ваш". В итоге сапог оказался мне даже великоват, а у меня 37 размер. На просьбу помощи эта же продавщица заявила: "Вот полка, вот сапоги, меряйте". В общем: 40 минут самообслуживания, выковыривания пенопласта и прочих подпорок из сапог, запихивание их обратно, установка на полки. Если учесть, что на половине сапог не было размера на подошве, то всё было наугад. Все 4 продавщицы и их знакомые смотрели на мои потуги равнодушно и нетерпеливо. Им явно хотелось, чтобы я скорее ушла. Никому не советую этот магазин. А вот руководству рекомендую обратить внимание на халатность и невежливость продавцов. Полное отсутствие клиентоориентированности. Если учесть, что цены совсем немаленькие, то это втройне удивительно. Позор, а не магазин.

Читать отзыв
Пользователь:
Таисия
Поблагодарил:
23.05.2014
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Приехала в этот магазин первый раз и глаза разбежались! Такой огромный выбор на мою ножку и такие элегантные есть! Накупила первый раз сразу на 20 тыс. и получила скидку 7%. Второй раз уже приехала с сестрой (у нее такая же проблема и нога еще шире моей). Итого: вышли из магазина с 10 (!) парами обуви на двоих. Так мы еще никогда не затаривались. Я очень довольна покупками. Колодка изумительная, удобная. Кожа мягкая, не надо даже носки или подследники- сразу сидит и носится хорошо. Даже обувь на каблуке очень удобна. Мне 56 лет и я не любительница сидеть на одном месте, так, что обувь проверенна в пробежках. Очень довольна. Я ношу полный 42 такой и покупаю. У меня широкая нога и на правой ноге шишка. Все очень красиво смотрится. Сейчас дочь поведу - она 43 носит,))) там и для девушек очень приличная обувь есть. Самое главное, что цены умиляют. от 2500 до 5000 можно найти приличную обувь. Спасибо, кто такую обувь шьет для нас. В советские годы я могла найти только 40 - самый большой! Так и носила, что было.

Читать отзыв
Пользователь:
Алиса
Поругал:
25.01.2014
ПЛАНЕТА ОБУВИ

24 января пришла в магазин за туфлями, предварительно выбрав на сайте "Платены обуви". Стоимость на сайте 1600. Написав вопрос на сайте, а затем позвонив менеджеру, мне ответили, , что цены на сайте одинаковые с ценами в магазине. Приезжаю в магазин там совсем другая цена. При чем по компьютеру пробивается цена одна, на сайте вторая, а на ценнике третья! Это просто неразбериха. Когда продавцы консультанты позвонили бухгалтеру, чтобы уточнить по какой же цене всё-таки продавать туфли, бухгалтер не смогла ответить, спросила у ген. директора, который просто в одну секунду поменял цену на сайте, в большую степень и ВСЁ! Позвонил консультанту магазина и грубо разговаривая, сказал: "Смотри цену на сайте! Поняла? Объясни покупателю! Бедный консультант, оказавшийся в нелицеприятной ситуации был обескуражен! О каком обслуживании идет речь??? Если руководство фирмы даже не попыталось решить ситуацию, может быть человек из какой-нибудь дали ехал за этими туфлями, о стоимости которых узнавал у менеджеров и на сайте! В общем ужасное, просто свинское отношение руководства фирмы! Позор! Как такие управленцы могут управлять в сфере обслуживания - непонятно!

Читать отзыв
Пользователь:
Марина
Поблагодарил:
19.09.2013
ПЛАНЕТА ОБУВИ

А я пока не в обиде на Планету обуви. Живу на Крайнем Севере - выбора особо нет, да ножище - слава Богу. Зашла на сайт, выбрала по картинке, хотя знаю, что этого делать нельзя и заказала. Пришли в срок и довольно таки неплохие, без брака. Я 15 лет не могла себе сапоги подобрать, а тут осенние сапожки, прям ну как для меня сшитые, ноги больные с плоскостопием, так вкладываю ортопедическую стельку. Пробегала весну и осенью хожу сейчас. Я лично довольна. А насчет обслуги, которая себя называет менеджерами-продавцами, так на таких девок, обиженных судьбой, приехавших в Москву на заработки, обижаться не стоит, молодежь сейчас такая странная, без образования, наглая, с завистливой душой. Эти девки родились в 90-х годах и не получили нужным образом нечего, в том числе и воспитания. Я когда приезжаю с севера на большую землю, у меня от этого хамства, которое приходится терпеть от молодежи, волосы дыбом становятся. Вот такие менеджеры-продавцы, они без этого и спать то не смогут спокойно. Товарищи с кем поднимать экономику? А в планете обуви - заказала еще одну пару, ботфорты, жду. Правда 3 раза пришлось позвонить и узнать какая страна шьет обувь фирмы Аскалини.

Читать отзыв
Пользователь:
Олеся
Поругал:
26.08.2013
ПЛАНЕТА ОБУВИ

Перово. Магазин небольшой (3м х 6м), с 4 стеллажами обуви, такая небольшая комнатушка подвального типа)))). Купила туфли (коричневые), левый не мерила, думала, что как и во всех магазинах все в порядке, при приезде домой решила померить обе туфли, и обнаружила развод на внутренней стороне обуви (левой туфли), похожий либо на дефект окраски либо неправильное хранение обуви. Отвезла, согласились обменять без проблем, из двух пар, точно таких же, все с браком ( либо неровная окраска, либо мелкие дырочки по простроченному окантовочному шву всей туфли. При виде моего лица, ))) сразу предложили вернуть деньги, но с таким тоном и видом, что за такие небольшие деньги (3000 руб!) ) ) я отказалась брать такие суперские туфли из за каких то микроскопических дырочек)))). Но дело было уже не в них, мне не понравилась окраска и я побоялась их взять, неизвестно как они поведут себя в дождливую погоду. У меня нет лишних 3 000 рублей на пару раз выхода. В общем обслуживание мне не понравилось, ассортимент только действительно на ОЧЕНЬ ПОЛНУЮ, ШИРОКУЮ ногу, с моим 41 размером но с небольшой полнотой там просто нечего делать.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний