ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ
10 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Наталия
Поругал:
09.04.2015
ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ

Обратилась в сервисный центр магазина Волшебный мир компьютеров на Алтуфьевском шоссе 4 апреля 2015 г. по причине неисправности системного блока. Приемщик снял боковую крышку, заглянул внутрь и не включая, не тестируя, сразу объявил - все у вас умерло, починить нельзя. Предложил купить новый системный блок, либо собрать заново у них же и обойдется мне это в 20 000 руб. или больше плюс 2 500 руб. работа по сборке. В результате я обратилась к другому специалисту и не в этом сервисцентре - заменили видеокарту и материнскую плату, уточню, что компьютер домашний - для учебы и побродить в интернете, поэтому тех денег, что озвучил приемщик весь ремонт абсолютно не стоил. Работу мастера оцениваю, как АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНУЮ! Никому не рекомендую обращаться в это сервисный центр.

Читать отзыв
Пользователь:
Nik
Поблагодарил:
04.06.2014
ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ

Никогда не писал благодарных отзывов. В данном случае напишу. Когда все работает без проблем, отзывы не пишешь. Дело было так. Была совершена покупка в интернет-магазине с доставкой. Новый красивый системный блок Флекстрон. Все включается, DOS приветствует меня. Ставим Винду, делим диск и т. д. Не буду занимать время подробностями. Через неделю оказалось, ДВД-ром не пишет диски, портит, урчит, но не пишет. Звоню по гарантии, т. к. заказывал с доставкой, приезжают, забирают блок, проходит неделя, звонят и привозят отремонтированный - пишет. Тьфу, тьфу, вроде все работает. Оперативно сработали, нет нареканий. Снова повторюсь, было бы все нормально, отзыва не было бы. А так пощадили мои нервные клетки, не было беспокойства, хамства и резины (еще называют тянуть кота за хвост или вежливый посыл в лес). Рекомендую.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поругал:
19.04.2014
ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ

Забрали видеокарту 4 (ЧЕТЫРЕ)! недели назад и даже до сих пор не знают, что с ней. Отвечают - ждите. Карточка в сервисе!))))) Разгневанный, я узнавал - это нормальный режим их работы, ремонт проходит по месяцу и более! Я, конечно, понимаю, что по закону гарантийный срок 45 суток, но нормальные магазины все-таки занимаются вопросом гарантийного обслуживания и решают проблему, производят ремонт или возврат денег в течении недели, а оставить клиента без компьютера на месяц, это уж слишком((((. Писали бы лучше, что гарантию не осуществляем, многие не станут столько ждать. Видюху я, конечно, дождусь, а вот мать уже новую купил бы, но только, конечно, не у ВАС! Правда, у магазина есть один плюс - действительно грамотные консультанты, разбирающиеся в вопросе! Но, я теперь точно не Ваш клиент!))))))

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей Валерианович
Поругал:
24.10.2013
ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ

Приобрел 20 октября 2013 в магазине Ф-Центр Медведково комплект клавиатура + мышь Microsoft Wireless 2000 MTJ -00012. При вскрытии упаковки обнаружил несоответствие информации о его свойствах, указанных на упаковке, фактическим свойствам, а именно: расскладка русской клавиатуры выполнена более мелким шрифтом, темным (синим) плохо различимым на черном фоне цветом. Что, очевидно, расходится с ст. 8 Закона о защите прав потребителей. Рушил обменять. Специалистом гарантийной службы мне отказал в возврате товара. Причиной для отказа послужило, якобы наличие царапин на корпусе клавиатуры. Ни я, кто-либо другой царапин не вижу. При мне отшили еще двоих человек на возврат товара, тоже по высосанным из пальца причинам. Жулье, одним словом. Никому не рекомендую с ними связываться.

Читать отзыв
Пользователь:
Олег
Поругал:
05.10.2013
ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ

Решил, что если пойду в "Ашан" на Миклухо-Маклая, то заодно будет удобно купить колонки через дорогу, в 55 доме - "Волшебный мир компьютеров". Посмотрел, что в наличии. Выбрал, "добавил в корзину", указал откуда хочу забрать. Наши сотрудники вам перезвонят и уточнят всю дополнительную информацию"- (с) Ну да. Перезвонила в 13:19. Спросила откуда хочу "самовывести"? Странно организованна работа сайта-ну повторил, что с Беляево. Спросил, что мне дальше делать? В ответ посоветовали звонить на Миклухо-Маклая, там уточнять. Не ужели не знает пошагово? В 13:43 перезвонил другой манагер, сказал, что можно зайти в магазин на Миклухо-Маклая, в отделе аксессуаров назвать имя, и оплатить, забрать. Пришёл. Дождался своей очереди. Выяснилось, что колонок нет в наличии. потом нашли даже не витринный образец, а то. про, что меня спросили-будете брать? Там вроде стеллажа, ну и чего то у продавцов там играет, в личном пользовании, как в совдеповском сельпо. Я естественно сказал нет. Мне предложили зайти во вторник, сейчас спецом для меня закажут. Ну вот схема-товар-деньги. Я хочу купить. Выполняю предложенные правила игры. Но в итоге мне предлагают товар, с не оговоренными ранее качествами. Позвонил обоим менеджерам с которыми общался ранее-они трубку не берут, не отвечают, не перезвонили. Пошёл купил колонки в другом магазине - не проблема. вернулся домой. Отписался ещё раз на сайт. Тишина. Неответственное отношение.

Читать отзыв
Пользователь:
Егор
Поругал:
20.04.2013
ВОЛШЕБНЫЙ МИР КОМПЬЮТЕРОВ

Работникам магазина на Бабушкинской абсолютно наплевать на покупателей. Обычный консультант, работа которого и заключается в разъяснении и доведении до потребителя, вместо того, чтобы этим и заниматься, отвечает просто: "этот товар лучше", почему, как этим пользоваться, есть ли возможность проверить его работу - не отвечает, причем все происходит с видом дикого страдания на лице. Требуется просто рассказать, я нормальный покупатель, расскажи в общих чертах, что, куда и как, я не буду вынимать из тебя все подробности! На полках лежат буклеты, призывающие купить товар, товар купили - акция, оказывается, не действует. На пункте выдачи откровенно хамят: "Вы расписываться то умеете?" На пункте проверки, вместо того, чтобы объяснить людям, что товар не может быть проверен в магазине - начинаем издеваться, "ждите 8 часов", узнаете, работает или нет. Что вообще происходит, куда смотрит директор?

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний