НИКС
45 x

НИКС - Компьютерный Супермаркет работает на российском рынке с 1991 года. Компания специализируется на оптовой и розничной продаже комплектующих, периферии, оргтехники, сетевого оборудования, расходных материалов, а также на поставке компьютеров под собственной торговой маркой.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Недовольный Клиент
Поругал:
15.11.2016
НИКС

Отвратительная компания НИКС, а точнее, ее сервисный центр.
У меня был ноутбук Lenovo X1 Carbon, дорогостоящая вещь. ЕДИНСТВЕННЫЙ недостаток, который я просил устранить, придя в НИКС, заключался в подклеивании уголка рамки дисплея. В общем, "пустяковая поломка на час работы вдвоем", по словам самих работников сервисного центра. В остальном ноутбук был полностью исправным, без единого нарекания к работе. Дело было в пятницу, 30.09.
Последующие полтора месяца сотрудники врали мне про сроки, и то, когда я им звонил. Видимо, звонить клиентам и сообщать о состоянии устройства - непозволительная роскошь для них. Как итог - сегодня 15.11, прошло полтора месяца, ноутбука до сих пор нет, а компания НИКС все это время то ломала мой ноутбук, то чинила. Опять ломала, опять чинила. Сначала спалили мне материнку, месяц ждали какой-то чип из Китая, чтобы заменить им сгоревший. Чип приехал в Москву, но застрял во Внуково еще на неделю. Потом несколько дней собирались с силами собрать ноутбук и пробовать включить. Включили, работает, но надо задать характеристики тому самому чипу, который ждали из Китая и установили в материнку. Все ок, спустя 2 дня и это сделали, думаю, слава богу, закончилось. Сегодня позвонили и сообщили о новой, очередной, поломке, на этот раз - тачпад. О сроках молчат, причину не установили. И еще неизвестно, насколько задержится весь ремонт, что еще способны сломать в моем ноуте ребята из компании НИКС.
Никому не рекомендую обращаться в сервисный центр НИКС (мой печальный опыт - на Звездном Бульваре, 19), технику вам только поломают, еще и врать в глаза будут раз за разом про сроки.

Читать отзыв
Пользователь:
Александр
Поругал:
07.08.2015
НИКС

У меня небольшой бизнес, который требует регулярной покупки оргтехники и расходников. Нашел новый "магазин" Никс рядом с собой. Обрадовался. Не надо теперь рыскать по интернету и ждать доставки. Заказал, зашел и купил. Так и сделал. Приобрел необходимый мне принтер в "магазине" на Каширке и, довольный, понес его в офис. Теперь почему "магазин" в кавычках? Потому, что это, как оказалась, не магазин, а пункт выдачи (о чем у них в чеке написано мелким шрифтом). Когда я принес обратно через час принтер, который был неисправен, то меня радостно послали на... Звездный, на другой конец Москвы. Фактически мне предложили съездить туда самостоятельно два раза через все пробки (т. к. принтер тяжелый и везти его нужно на автомобиле), что бы его сдать на диагностику, а затем забрать. На мою просьбу вернуть деньги, мне так же радостно сообщили, что Пункт выдачи не магазин и денег не возвращает, а специалистов мне помочь у них нет. Когда же я сказал, что мне рентабельнее выкинуть принтер за 5000 руб. прямо в помойку у их дверей, чем возить его два раза через весь город, мне сообщили, что услуг по транспортировке бракованного товара на экспертизу у них нет. Ну хорошо, я выкину принтер и забуду об этой компании на всегда. От потери 5000 руб. я не разорюсь. Но ведь я надеялся постоянно работать с этой компанией, т. к. мне удобно ее расположение и их прайс. На мне можно было еще много денег заработать. Ну допустим у них такой "формат бизнеса" - разведения лохов один раз, но какой смысл было открывать дополнительные офисы по Москве, если в них не оказываются никаких услуг, кроме доставки? Дешевле бы было снять 10 кв. метров в какой-нибудь "пятерочке" и выдавать товар. Очень странный подход к бизнес.

Читать отзыв
Пользователь:
Ковалев Сергей
Поругал:
14.05.2015
НИКС

Купил 05.05.15 в магазине Никс по адресу Москва, Каширское шоссе, 96, к.1. цифровой ТВ-тюнер для дачи Sven easy see 122-D. Чек товарный 15765/994. Товар оказался бракованным - не смог поймать ни одного мультиплекса. Решил пойти сдать, наивно полагая, что в соответствии с законом в течение 2-х недель могу законно это сделать, учитывая, что товар не работает. В магазине мне категорически отказали принимать товар обратно. Сказали, чтобы я ехал в сервис-центр на Звездный бульвар, т. е. в другой конец Москвы, там мол посмотрят, проверят, починят или поменяют. Поскольку я не имею возможности в ближайшие дни доехать до Звездного бульвара, мне фактически отсекли возможность сдать товар. Что касается ремонта, то придя домой обнаружил, что в гарантийном талоне они в магазине не сделали отметку о продаже. У меня есть только товарный и кассовый чек. Похоже, с ремонтом тоже будут водить за нос.

Читать отзыв
Пользователь:
Павел
Поругал:
05.02.2014
НИКС

Заказал компьютер. Оплатил. Из письма ясно, что можно забрать, но фактически нельзя. На дозвоны по телефону потратил уже полтора часа. Пароли, доверенности. Жаль - Nix зажрался, очень сложно стало работать. Покупал у них более 6 лет. Вами был оплачен счет XXXXXX/1X. Товар готов к доставке в пункт самовывоза по адресу: г. Москва,.. В связи с тем, что выдачу товара осуществляет кладовщик, не имеющий бухгалтерских навыков, он будет проинструктирован передать товар человеку, предъявившему паспорт и передавшему доверенность, в точности совпадающую с копией доверенности, заранее присланной нам Вами. Просим Вас: 1. Распечатайте бланк доверенности, приложенный к настоящему письму. Этот бланк уже частично заполнен нами на основании тех данных, которые у нас имеются, просим их проверить. Дозаполните незаполненные поля, в частности, все поля, касающиеся уполномоченного лица и его паспортных данных. 2. На заполненной доверенности должно расписаться уполномоченное лицо. Заверьте доверенность печатью организации, подписями руководителя и главного бухгалтера вашей организации. Оттиск печати на доверенности должен быть хорошо читаем. 3. Пришлите нам скан этой доверенности, прикрепив его к ответу на это письмо (не меняйте его тему!), либо отправьте нам доверенность по факсу: +7 (495) 974-3333, пароль: "Самовывоз с.: примите доверенность на получение товара в пункте самовывоза". В течение первого рабочего дня после получения доверенности, с Вами свяжется наш оператор для уточнения даты и времени осуществления доставки. Если наш оператор с Вами не связался в указанное время, значит у нас не получается с Вами связаться, в этом случае просим Вас позвонить нам самостоятельно для уточнения даты и времени доставки, пароль: "Самовывоз с.: доверенность отправлена, хочу договориться о дате и времени получения товара".

Читать отзыв
Пользователь:
Ox
Поругал:
18.01.2014
НИКС

Раньше Никс был нашим основным "поставщиком" для домашнего компа. Но последние два раза разочаровали. В ноябре пытались заказать недешевую клавиатуру, на сайте товар присутствует, при заказе в регион - отказ (мотивируют тем, что он есть только в розничном магазине, и в Краснодар не отдадут, когда будет на складе - неизвестно), вторая ситуация - в начале января делаю заказ мыши, получаю сообщение, что заказ подтвержден, ждите звонка. Жду, ничего. 8 января звоню в Москву, мне говорят, что за региональных дилеров они не отвечают, о судьбе заказа узнавайте у них, в Краснодаре телефон молчит (как выяснилось, у них были новогодние каникулы, о чем информации на сайте я не встречала), 10 января выяснилось, что мышь на складе уже отсутствует, когда будет - неизвестно. В результате заказала в московском интернет-магазине Ого! (вместе с доставкой до дома в пригороде Краснодара обошлось даже дешевле). Никс, правда, потом написал, что у них мышь появилась, но на том момент у меня уже был оплачен заказ. Больше с ними дел иметь не хочу.

Читать отзыв
Пользователь:
Прокофьев Михаил
Поругал:
14.12.2013
НИКС

Заказали с моей супругой в Никсе колонки Defender Sirocco M30 PRO (2x5W +Subwoofer 20W, FM, SD, дерево, ПДУ),(товарный чек № 845017/126 от 13.12.2013 г.), с доставкой по Москве, стоимостью 450 рублей (не самая дешевая доставка). Понадеялись на авторитет компании, да и не раз заказывали в этом магазине. Привезли комплект со сломанным пультом, раздавленным, да еще и не тот, который указан на сайте. К сожалению, и как оказалось, это оказалась наша проблема, мы обнаружили это после подписания акта приема-передачи в течение 5 минут после отъезда. Звоним в сервисный центр, объясняем проблему. Нам объясняют (оператор не представился), что надо везти весь комплект в магазин, для того, чтобы поменять пульт, нужен весь комплект, иначе пульт не сможем подобрать, вдруг частота не та окажется.? "И с какой стати мы должны вам верить" - ответил оператор. Хочу спросить, простите, а где была служба, которая готовит товар к отправке. Почему перед отправкой не проверили товар? Почему мы платим деньги за товар, платим за доставку и получаем то, чего получать не хотели? Я понимаю, что вы будете ссылаться на законы, на то, что мы сами должны были проверить. Но, неужели, вы не боретесь за своих покупателей, если предоставляете бракованный товар в надежде: авось не увидят, не хочется связываться и т. д. Значит, вы скатились до уровня "конторы Никанора". А с какой стати, теперь, мы должны вам верить? P.S. Неприятность ситуации состоит в том, что колонки мы заказывали в подарок (кстати, свидетелями, что пульт сломан, были 6 человек). Понимаете, какой неприятный осадок остался. И еще, вспомните про сарафанное радио. 14.12.2013 г.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний