KAPRICCI
40 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Ирина
Поругал:
25.05.2015
KAPRICCI

Первый и последний раз сделали заказ на Каприччио. Зашла на сайт и была приятно удивлена акции, все до 2000 тыс. руб., довольные заказали сапоги кожаные, мокасины кожаные женские и мужские. И тишинаааа, я не стала им звонить, подумала, ну и ладно, но спустя две недели нам позвонили. Вежливый голос молодого человека, извинился за неудобства, поинтересовался, хочу ли я еще свой заказ получить. Согласилась. В итоге сапог не оказалось в наличии, привезли обувь, мужские еще вроде бы ничего, не знаем еще не носили, но женские это какой-то тихий ужас, широкие как колоши и вместо обычной кожи, как указано на их сайте, оказались лаковые, белые мокасины. Сказать, что смотрится это чудо отвратительно, ничего не сказать. Почему на сайте не указано, что они лаковые??? Вы бы еще розовые в цветочек привезли, зла на вас не хватает. Аферисты. Пыталась два раза оставить отзыв под мокасинами на их сайте, они не выставляют. Дозвониться до них невозможно. Мое мнение, что они таким образом расплачиваются с курьерами, товар один до 2-х тысяч, тогда оплачивайте доставку раз не берете вторые.

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поругал:
11.04.2015
KAPRICCI

Это ужасная контора. Народ никогда не ходите работать в эту сеть. Руководство мало образованны, директора магазинов не могут ответить на многие вопросы, ссылаясь на офис. Все бояться господина Лунева, т. е. директора розницы. Продавцы моют полы, туалет и им за это ничего не платят. Качество никакое, все произведено в Китае, хотя продавцов заставляют убеждать клиентов, что производство Италия. Запах от обуви дешевым Китаем, все сапоги поцарапаны уже новые, их мажут кремом чтобы продать. Экспертизу проводит не специалист, а региональный менеджер по фотографиям которые отправляться из магазина. Многие магазины закрывали в ТЦ и продавцов заставляли вывозить обувь в свой выходной, чтобы охрана ТЦ не заметила этого, так как они не платят аренду. Это шарашкина контора, никогда туда не ходите работать и ничего там не покупайте.

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поругал:
16.02.2015
KAPRICCI

В магазинах данной фирмы всё не плохо, но вот интернет магазин отдельная песня. Подскажите как на них оформить жалобу в серьезную инстанцию и мы это сделаем. Кинули как и всех с заказом от 1 декабря, все бы все поняли - пришлите уведомительное письмо, объясните зачем. Они просто молчали и игнорировали всех своих клиентов, которым причем подтвердили доставку, т. е. народ ждет, а им ни слова ни полслова. Дальше ещё хлеще. Ну думаем всё бывает, забыли. Делаем заказ номер 2, нам отзвонились подтвердили, далее перезвонили, объявили, что мы можем забрать заказ из пункта самовывоза, оговариваем дату, дают добро - получайте. Приезжаем из Подмосковья в противоположный конец Москвы в пункт самовывоза, где на нас вытаращили глаза и сказали, что такого заказа от Капричи не приходило. Все попытки связаться с фирмой оказались безуспешны, телефон не берут, сообщения игнорируют. Так, что на будущее подумайте, надо вам это или нет. Первый раз столкнулись с таким беспределом. КОНТОРА НИКОНОРА. Твердый кол (ед.)

Читать отзыв
Пользователь:
Alex Arkhipov
Поругал:
25.01.2015
KAPRICCI

С первого взгляда компания произвела неплохое впечатление. Все солидно - 18 магазинов обуви по Москве и области, офис больше 500 квадратов, адекватные владельцы. Все это оказалось всего лишь мишурой. По факту: 1. Компания заявляет, что торгует итальянское обувью. На самом деле итальянской обуви не более 5 %. Основа ассортимента Китай (причем далеко не самого лучшего качества, обувь жутко воняет), иногда подмешивается Турция и Португалия. 2. Компания заявляет, что обувь разрабатывают итальянские дизайнеры и изготавливают ее на предприятиях Китая по тщательно разработанным лекалам. По факту обувь закупается в Китае из того, что предлагают местные фабрики с возможностью приляпать на этой обуви лейбл Kapricci. Так, что дизайнерской обувью не пахнет в принципе. А незнающие покупатели берут обувь качества Центр-Обувь, по сильно завышенным ценам. 3. Трудоустройство. Говорят, что работают по ТК РФ. Вранье! Оформляют на минимальный уровень зп, да еще и по документам проводят, как будто бы сотрудника взяли на работу на пол. дня. В результате сотрудник оказывается по сути бесправным - пенсионные отчисление крохи, отпуск рассчитывается по хитрой схеме, зарплата выплачивается вообще не пойми как. 4. Заработная плата. Это вообще песня. Рядовой персонал просто задушен разными штрафами (по делу и без) и лишениями. По факту ЗП на руки они получают копеечную. Отсюда текучка просто огромная. Кроме всего прочего честно заработанные деньги постоянно задерживают, минимум на 2-3 недели. А если уволились и в день увольнения вам не выплатили всю сумму сразу - прощайтесь со своими деньгами, их вам не выплатят уже никогда. 5. Финансовое положение компании. Компания всем должна. Должна китайским фабрикам порядка 1 млн. долларов за товар, который брала, но деньги так и не вернула до сих пор (из-за курса доллара долг стал еще больше). Должна местным оптовикам, которые давали обувь на реализацию и так и не дождались своих денег (отчего в офис тянутся вереницы этих оптовиков на "разборки"). Набрано большое количество кредитов в банках (ставку по кредитам так же подняли, не будут же банки работать себе в убыток), должна торговым центрам за аренду, из-за чего администрация этих торговых центров постоянно закрывает магазины. 6. Ассортимент. Т. к. компания среди местных оптовиков и в Китае уже хорошо известна своей репутацией, здесь и в Китае товар отпускают только за "живые" деньги. На новую регулярную коллекцию у компании денег нет, поэтому выкручиваются, как могут - закупщики компании направляют свои пути-дороги на рынок Садовод (для справки, это аналог Черкизона) и закупают там то, на, что хватило денег. Или же вообще привлекают продукцию с обувных фабрик России. По хорошему, в этом ничего криминального нет, но вот то, что покупатель вводится в дикое заблуждение тем, что покупая итальянскую обувь, по факту имеет Китай, Турцию или Россию - уже чистой воды обман. В любом случае, каждый решает для себя сам - покупать обувь и аксессуары в этой сети или не покупать, устраиваться на работу в эту компанию или нет.

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
29.10.2014
KAPRICCI

Купила туфли. На сайте написано, Внимание!: - Итальянская обувь. На коробке с туфлями написано: "Производитель: Чэнду Шуанглу Хенгшин Обувь Промышлен, ЛТД, КИТАЙ". Девушки, никакого отношения обувь kapricci ни к Италии, ни к хотя бы к России не имеет! Это дешевая китайская обувь! Второй казус: туфли стоили на сайте 2990 + доставка 300 рублей. Это типа со скидкой (первоначальная цена сайта - 4490 руб.). На пришедших туфлях на подошве была приклеена цена - 1490 руб.! Чтобы Вы поняли - эти туфли стояли в магазине в Москве и их пытались, простите, сбагрить хотя бы за 1490 р.! А в интернет магазине российском их сбагрили людям за 2990 р.! Вы чувствуете разницу между российскими интернет-магазинами и интернет-магазинами нормальными, то бишь интернациональными?! И третье: на сайте было написано, что туфли кожаные. Проверить это можно только экспертизой, на которую я не пойду, бог с ними с туфлями этими. Но! Воняли они и воняют до сих пор отнюдь не кожей, а какой-то жуткой химией!

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
28.08.2014
KAPRICCI

Вот и подумайте, какого уровня у вас директор розницы, будет ли за эти деньги работать профессионал? Пришлось пообщаться - жаль его, неосознанная некомпетентность. Жалкое зрелище, выслуживание, лизоблюдство за свое место. Компашка - самые обычные ИПэшники. Запуганный отдел персонала. Аж трясется, как в кабинет к Наталье (ген. дир.) входит. Если деваться некуда, готовы прогибаться и терпеть самодурство, то вам сюда. З/п продавца 30 тыс. макс., и забудьте про 2/2. Уровень персонала в магазинах - 0. Обувь - много брака. Город Требуемый опыт работы от 70 000 до 90 000 руб. Москва 3–6 лет Сеть салонов обуви и аксессуаров KAPRICCI приглашает на работу Директора розничной сети. Разработка систем мотивации торгового персонала; Ведение отчетности, документооборота. Требования: Мужчина/женщина 30-45 лет. Опыт работы в розничной торговле не менее 5 лет. Опыт работы в крупных розничных сетях от 3-х лет на позициях кустового директора, управляющего магазинами или территориального директора.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний