ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"
540 x

ИНН 4205349505 КПП 420501001

Отзывы клиентов
Пользователь:
Brave spirit
Поругал:
01.12.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Итак, начнём с верхушки! Компанией управляет настоящий чудак на букву М. Высокомерный, неприятный молодой человек. Старается любыми способами кинуть любого работника на деньги. Самый простой пример-период пандемии, когда все работали, а зп урезали на 50%, а потом он покупает себе новенький рендж ровер!!!! А почему бы и нет, ведь экономия то вышла нормальная за 2 месяца.

Если вы не чья то жена или любовница, то тут вам делать нечего! Именно таким способом региональный или какой то там директор всех салонов Галина «выслужившись» перед директором Мыльниковым получила поощрение)
В данный момент компания «обелилась», но не раскатывайте губки, все заранее просчитано, ваш оклад по договору это 67%, а остальная часть премиальная, которую директор просто может не платить, если он опять захочет сэкономить на вас.
Начальник отдела бухгалтерии: истериснее БАБЫ я не встречала! Если что то не так, то не разобравшись в ситуации, эта женщина влетает в отдел с криками что все дебилы. Хабальная, противная и неприятная женщина, которая в своём глазу бревна не замечает, в чужом соринку увидит. Всегда у неё кто то виноват, но не она. Не слышит никого, все рациональные предложения отметает, если они чужие, поэтому вам придётся 10 раз делать одно и то же, иначе вам придётся слышать визги и истерики.
В данный момент компания состоит из нескольких фирм, соответственно под каждую фирму сделана база 1с (их около 4), а так же есть ещё 2 базы (УТ и УНФ), в которых ведётся складской учёт. Всё автоматизированно, но блин, вся эта автоматизация НЕ РАБОТАЕТ!!!! Поэтому вам придётся постоянно что то переделывать)
Офис находится в БЦ, недалеко от ТЦ охта молл, оформлен в стиле лофт. Все находятся в одном помещении, которое разделенно перегородками(директор думал что это стильно... он конечно ошибся).Зимой там холодно, а летом умираешь от жары, даже с полностью раскрыты и везде окнами. Так что учитывайте это.
В общем я не советую данную фирму! Хотя если вы мазохист, то вперёд и с песней. Хуже места и начальства я никогда не встречала!!!

Читать отзыв
Пользователь:
Beast
Поругал:
01.12.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Начну, пожалуй, с трудоустройства, а именно: обещали официальное трудоустройство, в итоге на протяжении двух недель кормили завтраками, устанавливая всё новые сроки на испытание (по ТК РФ 3 дня), то и дело продлевая его.

Второе — это задачи, которые обговаривались и ставились на собеседовании (юрист). По факту буквально на третий рабочий день после изучения положений дел в компании, всё резко меняется, формулируются и ставятся новые задачи. Что ж, едем дальше, начинаем работу согласно новым ЦУ. Однако на выходе при общении с руководителем выясняются новые обстоятельства и ставятся совсем иные задачи, противоречащие первым двум беседам. На вопрос почему так — внятного объяснения кроме как «нам нужны сотрудники с процессным подходом к работе» не находится. Возник логичный вопрос: «может ли юрист работать по своим творческим мечтам или же всё же подходить к работе системно согласно законодательству и выдерживая при этом тактику поведения подобающую грамотному специалисту. а не новичку с третьего курса юрфака?». Ответ бывшие коллеги давали: «Ну, у нас так, привыкай. Решения руководителя меняются часто, нужно уметь подстраиваться». Резюмируя, отмечу, что в работе юриста должна быть стабильность и ему виднее, как должен функционировать юр. отдел, а не отделу кадров — бывшая уже, судя по сайту hh. ru, руководитель кадров оказывыала своё влияние на рук-ля, вкладывая в его голову, что всё должно быть творчески и процессно. С таким столкиваюсь впервые — кроме мыслей о бредовой «политике партии» в данной компании ничего не осталось. Работали усердно, усиленно, сил действительно вкладывалось много.
Ещё отдельно стоит отметить руководителя отдела логистики (доставки и претензий) — с девушкой было весьма сложно общаться, сложилось впечатление, что она сама порой не понимает работу своего отдела, а руководствуется своим внутренним голосом. Формы документов не соответствовали разработанным шаблонам, делались они из головы.
В общем, моя рекомендация юристам, которые хотят работать в данной организации — составляйте себе должностные инструкции и прописывайте чётко всё, что обговариваете с руководителем, во избежание глупых недоразумений из разряда: «а всё поменялось, а — решили уже этого не делать, а — оно того не стоит», чтоб не слушать бреда и работать комфортно для себя же, а не делать пустую работу. Задачи ставятся нечетко, формулировка хоть и кажется приемлемой, на деле всё оказывается совсем иначе. Такого непонимания я еще не видела. Хотят грамотного спеца, в итоге получается хотят болвана из которого будут вить верёвки, а он будет плясать под их дудочку и исполнять все хотелки вразрез должному функционированию юр. отдела.
Ах, да... с компанией работают юристы на аутсорсе — что ж, всё бы ничего, но задача, иходящая от одного человека, в итоге между аутсорсниками может передаваться по кругу, что концов не сыщешь и у каждого свой взгляд. Желаю вам терпения и сил, работая в СК Дизайн.
Ещё кое-что: стажеру не делали полного доступа к информации (учетная запись, в которой данные всегда стирались после завершения рабочего дня), в виду чего, зачастую возникали проблемы с восстановлением наработанных документов. Не учли — и не предупредили. Бедлама хватало)))

Читать отзыв
Пользователь:
Alpha
Поругал:
01.12.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

1. Офис в ТЦ далеко от метро. Сам ТЦ на 3+. Территория вокруг ТЦ не облагорожена — парковка перед входом. При выходе смогла таки заблудиться в поисках лифта, вышла во двор, оттуда выхода нет, вернулась через другую дверь и как-то вышла. Какие-то узкие лабиринты, а не ТЦ.

2. Объем работ и мотивационный пакет. При заявленном объеме работ и желаемом кол-ве лидов (план) отсутствует пакет мотивации| KPI .Считаю, что при таких нагрузках должны быть не только планы к выполнению, но и KPI за выполнения.
3. Коммерческий — бывший директор по маркетингу. Когда мне задали вопрос о том, «как отслеживать посетителей с Инсты, ведь люди открывают посты в особом Инстаграм браузере, который не передает никакие данные о пользователе», я поняла, что внятно поговорить о профессиональных вещах не получится, надо сидеть и объяснять как что работает (надо было просто сказать 1. это Чушь Петровна 2. есть ютм и диплинк, но в пень). Странно что директор по маркетингу (бывший) имеет вот такие... странные «знания» по своей, казалось бы, профобласти. В общем-то, после этого вопроса я и впала в ступор.
В целом впечатления ± нормальные, но работать под началом того кто не разбирается в предмете я бы не стала (надоело уже просто сидеть за Википедию и разьяснять что по чем, и где кто ошибся).
Про оформление, белая ли зп и прочие нюансы я уже узнавать не стала. Два собеседования с иректором по HR и коммерческим меня утомили, а последнее вообще разочаровало в компетентности.
Офис — опен спейс с перегородками. Постоянно бегают все туда-сюда. Собеседование проводили за обеденным столом на обеденных стульях, стоявших по центру офиса.

Читать отзыв
Пользователь:
craze
Поругал:
01.12.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

лично моя — клиенты всякие бывают

Я работала на интернет-заказах. В мои обязанности входило общение с покупателями, помогала им оформить заказ, отвечала на вопросы по мебели и тд. Работа интересная, но стрессовая. Каждый покупатель приходит к тебе со своим. Понажимает что-то не то на сайте, успеет разозлится и звгонит уже как чайник весь кипит. И ты его успокаиваешь. У меня ресурса не всегда хватало, особенно вначале. Потом привыкла))
Конечно, такие случаи единичны, и адекватных клиентов в разы больше. Многие столько слов хороших наговорят. ПО работе все нравилось: зарплата официаотная на карту всегда вовремя аванс и остатки. Коллектив супер, с девочками из офиса некоторыми общаемся до сих пор. Ну и работа интересная, мебель красивая. Приятно работать с такой.

Читать отзыв
Пользователь:
Universe
Поругал:
01.12.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Офис находится на ст. Метро Ладожская в БЦ Доминат, встретила меня девушка, которая отбирала анкеты Кандидатов, потом подошла руководитель и мы прошли в отдельный кабинет, где они проводят массовые собеседования и супер конкурсы на разные вакансии. Сидела напротив меня некомпетентная девушка, которая нашла мою анкету и женщина руководить данной конторы. Начались, как обычно, шаблонные вопросы, почему мы итд, рассказал им про свой опыт, я уже два раза работал на данной должности, но их компания меня поразила тем, что они продают низкокачественную мебель по космическим ценам, соответсвенно вопросов к компании у людей, кто не разбирается в мебели будет масса, потому, что она дорогая и нет оснований, почему так. Как я понял, брака много и очень много. Но понтов у них дофига. Главное, не знают какой им нужен кандидат сами, от чего я был в шоке, вопросов задали минимум и максимально тупых, поняли, что я прошаренный и все. Короче тратят время соискателей, на приезд и собеседование на 5 минут, в их беспонтовый офис, критерии подбора не ясны, по зп врут, говорят сначала оклад 50, потом 45 за пятидневку 45 тысяч, серьезно???! Никакого соцпакета или корпоративной культуры там не существует. Место работы будет не на их этаже где «главный офис», а на первом этаже, где от слова дизайном и не пахнет, дизайн только есть у них на страницах сайта, на фотографиях. А по поводу зп, я промолчал, какой смысл что то объяснять животным. Не тратьте время на этих «неумных» людей, которые подходят к подбору сотрудников через жопу. Никакой обратной связи не было, даже когда я написал им в личку, вот такое отношение у данной компании, как к клиентам так и к сотрудникам!

Читать отзыв
Пользователь:
Six
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Договор 16701003

Хочу выразить благодарность компании мосокна за установку окна в комнате. Спасибо большое!! Я выбрала Вас из множества компании и сравнила цены на рынке))) Подкупило название окон «Гжель», тип окна рассчитан на наши зимы, современный понятный сайт. Выбрала его, ведь у нас стояло старое окно и было холодно в комнате, вдобавок не открывалось бес помощи мужа(((( Приблизительный расчет стоимости Галина провела быстро. Приятно удивило, что после приезда замерщика стоимость немного снизилась. хотя я боялась обратного.. Замерщик приехал в выходной в строго обговоренное время, быстро выполнил свою работу. Мы поняли, что это то что надо и сразу оплатили договор 100%. Окно привезли 1ого как и договаривались и 2ого февраля его уже поставили))))
Свекровь следила за процессом))) Единственное меня опечалил тот факт, что на установку окна приехала не бригада, а только один сотрудник! Я помню 2ого числа были сильные морозы, окно большое достаточно и просто, чтобы поднять его нужно применить много сил, а сотрудник оказался в плохой физической форме Как так? Уважаемые? Для качественной работы нужно два человека как минимум, один держит второй, грубо говоря, заколачивает. Не представляю как он там один на морозе возился с этим окном... Вечером мы, приехав с работы, уже смогли оценить окно. Все вроде качественно сделано, правда с левой стороны форточки немного дует холодный воздух. Видимо серая резиновая прокладка не плотно прилегает к окну(((( Это единственный недочет. Думаю, что его можно было бы избежать если бы у сотрудника по монтажу был помощник(((( Возможно со временем этот дефект пройдет...

Читать отзыв
Пользователь:
Red
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

И так про Терминал Торг и их дерьмовые окна. Менеджер не думает, в итоге окна есть, но надо заказывать новые за свой счет

Номер договора 12219767.
Сейчас имею следующее: окна есть (в 3-х комнатах), использовать невозможно, надо заказывать новые, а именно: на всех правых створках ручки находятся на уровне пояса, что не только не удобно, но и опасно, а вот левые все нормально, то есть на уровне плеча. Кривова-то? . Данный факт заметили сборщики, которые сами и связались с сервисной службой и сказали, что надо отметить данный факт в акте. Однако мне устно ответили отказом: «сказав, что в договоре высота ручек указана»
НО! Почему так вышло? Наверное, вот почему: 30.11.2016, когда у меня был замерщик, при замере, он спрашивал, на какой высоте должны быть ручки и этот размер был согласован. Когда 02.12 я приехал в офис произошло следующее: первоначальное мое пожелание было наличие форточек. У замерщика не получилось на окне с балконным блоком сделать форточку, по его словам программа не пропускала ее. Тогда я согласился сделать одно поворотно-откидное окно. Однако когда пришел в офис заключать договор, попросил все-таки попробовать сделать форточку. И менеджер ее сделал. Однако выяснилось, что форточка (главное, это форточка в другой комнате) с первоначальными размерами не попадает под гарантию, меня такой вариант не устроил и менеджер менял размеры форточки и соответственно окна, чтобы была гарантия. После этого был распечатан договор. Слова менеджера: «за размеры отвечаем мы, а Вы за комплектацию» и мы его подписали.
Я все понимаю, что я должен внимательно читать договор, НО:
— первоначальный замер должен быть с моими высотами ручек, ведь замерщик вбивал его в компьютер, когда согласовывал со мной
— в договоре сделали отдельную отметку, что москитная сетка одна на два окна и заставили за это расписаться, а про ручки на разной высоте не сказали даже и слова.
— у менеджера на компьютере визуально понятная картинка окна, а у меня в спецификации именно спецификация и только в комментариях прописано про высоту ручки, еще и в миллиметрах. Честно, от профессионалов ждешь помощи и поддержки.
— когда я позвонил по телефону, чтобы узнать стоимость замены створок, мне была озвучена каждой створки в 90% от стоимости целого окна плюс доставка. Я в шоке.
Теперь я понял, что сам «дурак», что доверился «менеджерам», наверное надо было все мерить самому. Но доверие к такой компании пропало совсем.
И еще, оставил им отзыв на сайте, но он уже почти месяц проходит модерацию.

Читать отзыв
Пользователь:
Hot
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Слухайте отзыв про компанию Терминал Торг и их всратые окна. Заказал окна на балкон номер заказа от 30.07.2016. 13504145. привезли но размеры не совпали. Установить должны были 01.08.2016. Окна оказались выше на 4 см, я пошел на уступки, чтобы не переделывать окна, просто привезите потоньше доборы, чтобы не терять время и их деньги. И это они решали с 10ч утра до 18ч. вечера. Я сам был готов поехать за ними, на что мне ответили, только через день они смогут привести эти гребоные доборы, на что я им ответил — Заберите окна и делайте как надо и теперь они не могут их забрать типа нет машин. А мне негде ходить — весь проход загородили окнами. Только через суд я буду выбивать компенсацию за потеряныи дни и нервы. Они только когда принимают заказы внимательные к клиентам, а потом когда получат все деньги всё спускают на самотек и на звонки отвечают через три, четыре часа, пока их сам не замучил звонками. Совет вам всем, пока не установят окна полностью не платите деньги в полном объеме, чтобы они думали о вас, а не о себе. И ЕЩЁ РАЗ СОВЕТ ВАМ ВСЕ НЕ ПОПАДИТЕСЬ В ТОКУЮ ИСТОРИЮ КАК Я!!!!!!! У МЕНЯ И ЗА НИХ СОРВАЛАСЬ ПОЕЗДКА!!! ВСЕМ УДАЧ И ТЕПЛА В КВАРТИРАХ!!!

romankomo@mail. ru продолжаем!!!! сегодня уже 04.08.2016 и снова проблема!! жалюзи не того цвета, и две жалюзи лишние, ни куда не подходит, и я за них уже оплатил. окна установили на половину, козырек вчера не привезли, а обещают завтра и установить. Я в шоке!!!!! Неделя нерв, не верьте им, а то с поездкой куда-либо вы можете пролететь!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Читать отзыв
Пользователь:
Bear
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Полный не кошмар с установкой, в ливень квартира стоит без окон, мусор не вывезен в день демонтажа, менеджмент хамит и говорит, что я сама виновата. 2 августа по адресу Скаковая 18А устанавливали окна. Команда с виду сидевших зеков притащила свои кости около 13 часов и для них было полной неожиданностью, что в 19 часов шумные работы надо прекратить. В итоге на ночь квартира осталось без окна в кухни и окон и балконной двери в гостиной, с погодой не повезло только - был ливень. Мной были оплачены все работы в комплексе, включая вывоз мусора. На ночь все демонтированные окна оставили лежать перед подъездом. На мой вопрос Как это возможно, бригада сказала, что проблем нет, т.к. все сложено аккуратно. Жаль только, что соседи очень не довольны и отделение милиции находится на первом этаже. Фото фейричны. Обратилась к менеджеру Евгению, он сказал, что по его ВОСПОМИНАНИЯМ вывоз мусора я не заказывала и сваливаю всю вину на них. Редкое хамство, можно было хоть уточнить параметры заказа. В итоге квартира без окон стоит под дождем, мусор внизу и никого из менеджмента это не беспокоит. Бригада дебилов затрудняется сказать, когда мусор вывезут. Короче окна от Терминал торга это дикое унижение. Я уже боюсь что кинут меня с этими окнами.

Читать отзыв
Пользователь:
Word
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Сразу хочу предупредить-обходите эту шарагу мудозвонов стороной, не повторяйте наших ошибок.
Окна заказывали у ООО Терминал Торг.
Приехал замерщик, промерил, заплатили, составили договор.
В договоре прописан профиль classic, а по факту привезли профиль гжель, на вопросы почему так получилось ссылаются на то, что такого профиля не существует, и что они так называют профиль гжель,
хотя на сайте четко указан профиль classic( ЧЕТКИЙ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ).
После установки 4-х заказанных окон, только одно!!! было установлено правильно. В остальных окнах при их открытии они самопроизвольно либо открываются, либо закрываются.(завалены)
С откосами та же песня-одни смотрят наружу другие внутрь, но самое печальное в большом балконном блоке на открывающихся створках во всех углах оцаран пластик, его ведь тащили по земле ( это на новых-то окнах), на одной из которых лопнула рама и в месте стыка образовался зазор примерно в миллиметр шириной и эту створку отказываются менять.
На фирму подавал в суд вот номер дела А40-19356/2022 Нагнём этих шкуротёров!!!.

Читать отзыв
Пользователь:
Rose
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Пишу этот отзыв, а самой просто хочется плакать от возмущения! Ко мне приехал сам директор Терминал торга — Акентьев Сергей Александрович. Договор привёз и бейсбольную биту (я потом поняла для чего!!!). Подписывала я бумаги под его чутким надзором и нависшей угрозой моему здоровью!!! Перед уходом он сказал «ЖДИТЕ, вам должны установить всё».
Сегодня уже как месяц (!!!) нам не могут остеклить обычный типовой балкон в доме серии П-44 (два балкона – две квартиры рядом). Поскольку отделку балкона из гипсокартона не делают, мы заключили договор на отделку с рекомендованным официальным дилером, а остекление мы заказали в уже проверенных 3 раза за последние 5 лет. У меня даже и мысли не было, что в такой солидной компании сегодня работают такие ВОРЮГИ умельцы. Демонтаж нашего остекления и вагонки был назначен на 14.04.2015. Следует заметить, что квартира уже с этого момента стала в ремонтно-строительном состоянии, поскольку всё что было на балконах переместилось в коридоры и комнаты. Далее, 23.04.2015 нам привезли многочисленные конструкции, завалив квартиру и все проходы. Понятное дело, что мы сжав зубы терпели эти "временные" неудобства, и согласились на демонтаж наших окно, но уж никак не предполагая что теперь нам так жить весь последующий месяц!!! 24.04.2015 приехала бригада молчаливых людей с наколками как у ЗЭКОВ, которая сходу поставила диагноз – конструкции не подходят. Дозвонились Сергею, он тут же приехал и стал разбираться с недовольными нами, которые и так деньги заплатили так еще и угроз услышали в свой адрес с дюжину. Далее, он приехал зачем-то и на следующий день, сказал - перезамерять. Соответственно ни о какой отделке с 27.04.15 не могло быть и речи. На это дело я специально подписывала официальный отпуск!!! И сидела на приеме никому ненужных конструкций и день на монтаже!!! 6 дней отпуска – ВПУСТУЮ!!! Доставку по рекламации нам обещали 30.04.2015. Я, сидя дома в уже оформленном отпуске, надеялась и ждала приезда новых конструкций. Ведь накануне как и полагается мне пришло смс-оповещение, что с 13 до 17.00 всё привезут. В 10-51 утра 30.04.15 приходит смс-оповещение что на производстве НЕТ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ и доставки сегодня НЕ БУДЕТ. Шок!!! И это при том что монтаж был обещан на 2 мая! По телефону вежливые но ничего непонимающие девушки могли только разводить руками и повторять всё то, что уже мне написали до этого в смс. Отделку с дилером пришлось ОПЯТЬ перекладывать. Мы договаривались на 6-8 мая. Для этих целей мама тоже оформила официальный отпуск. Новая обещанная дата поставки – 06.05.15, монтаж – 07.05.15. При этом в последний момент приходится корректировать свои майские планы, мы то настраивались на монтаж 2 мая! Итак, приходят окна, теперь завален уже и подъезд. Потому что старые конструкции по правилам фирмы они могут увезти только по факту окончания монтажа. 07.05.15 приходит уже другая (!) бригада, кстати, приятные русские ребята. И через час объявляют приговор – не хватает каких-то там профилей («спасибо», Сергею!). При этом, в другой любой нормальной компании, за этими соединительными профилями могли в этот же день сгонять на производство и быстро привезти. Это несколько платиковых палочек, которые надо просто нарезать. Но нет, нам ОПЯТЬ назначают новую дату ДОСТАВКИ вот этих самых палочек – 13.05.15. Монтаж – 14.05.15. Отпрашиваюсь с работы, жду эти дощечки, получаю. На следующий день приходят два монтажника кавказской национальности и спустя 2 часа заявляют что ВСЁ НАДО ПЕРЕЗАМЕРЯТЬ, одеваются и уходят. Отсюда вопрос: ПОЧЕМУ предыдущую бригаду размер окон устроил и они дозаказывали только профили?? Кто из этих бригад не прав и кому верить?? Через несколько часов нам всё-таки удалось связаться с представителями Мосокон которые обещали в очередной раз 15.05.15 прислать другого, с их слов "опытного" замерщика. А как нам потом принимать доставку и монтаж? Может вообще все 28 дней отпуска потратить на общение с вашей компанией?? Дилера по отделке тоже в очередной раз подставили со сроками. Я просто в УЖАСЕ от всего этого!!! СКОЛЬКО МОЖНО НАД НАМИ ИЗДЕВАТЬСЯ? Живём в грязи, в пыли, повсюду эти окна!!! Балкон не откроешь, у нас кошки, задыхаемся. На работе уже косо смотрят, сколько можно отпрашиваться. КТО КОМПЕНСИРУЕТ ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ И НАШИ НЕРВЫ??? Это ведь два ТИПОВЫХ балкона П-44!!! СКОЛЬКО МОЖНО ПЕРЕЗАМЕРЯТЬ???

Читать отзыв
Пользователь:
Page
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Устанавливала балконную дверь 07 марта 2015г. через эту компанию, Качество отвратительное.

Рабочие инструменты были сломаны, еле удалили старую пластиковую раму, хотя в договоре указано,
с сохранением, но сохранить не удалось. Дверь оказалась с ярко выраженным браком: сэндвич — панель светится и в середине проходит не прокрашенная полоска, цвет и качество отличается от профиля.
Пену не срезали с внешней стороны, откосы не заделаны. Мастера настоящие свиньи и хамы.
Штукатурка была рассыпана по всей квартире, т. к. два мешка были разорваны; даже не забрали их с собой. Позвонила в офис сразу же, но реакции никакой, никто даже не связался со мной. Сегодня выяснилось, что девушка на телефоне Анна даже не в состоянии была понять суть моей претензии. Собираюсь обратиться в общество защиты прав потребителей.
Никогда не обращайтесь в эту компани, поберегите свои нервы.

Читать отзыв
Пользователь:
Neck
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Сотрудничество с данной компанией началось летом этого года. Установили балконный блок. Установили быстро. Правда бригада жаловалась всю установку, что им невыгодно ездить на такие мелкие заказы. Косяк выяснился только недавно, с холодами: сэкономили пену (запенили поверхностно), теперь из нескольких мест дует.

2. Недавно ставили окно в спальне. Замерщик сделал расчет неверно. Изготовили окно, привезли. Мастер увидел при начале установки, что оно не подходит. В результате потеряли еще 1-2 недели на изготовление нового и установку. Компании всё равно, какое время и день вам удобны для установки. Не хотите в это время — без проблем, но следующая возможность установки/доставки будет через 2 недели. Их транспортный отдел не идёт ни на какие компромиссы, якобы «программа не дает по-другому». Поблагодарю только Александра, который, видимо, занимается претензиями. Оперативно разрешил проблемную ситуацию по замене неправильно изготовленного окна.
Чтобы не быть голословным — Договор 12217245.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Цены конечно может и подешевле немного, чем у всех. Но сервис отвратительный.

Читать отзыв
Пользователь:
Stone
Поругал:
30.11.2022
ООО "ТЕРМИНАЛ ТОРГ"

Такие, как сотрудник офиса Марина, специально пишут отзывы, чтобы человек засомневался, так вот люди, не верьте им. Это сотрудники офиса, им так делать нечего, кроме как обзванивать клиентов и надоедать своими вымышленными скидками, чтобы потом криворукие изготовители и не менее криворукие установщики все испортили. Давайте будем объективны, я готов любому продемонстрировать их «работу», чтобы не быть голословным и показать, как не надо делать окна, и чтобы ни у кого не возникло никаких сомнений, что в этой компании заказывать окна нельзя. Руководство как я уже неоднократно писал, никак не реагирует, и все работники этой компании сами это подтверждают, что общение в случае неприятностей, возможно только через суд. Есть намного более достойных компаний, посмотрите по отзывам, почитайте, что если вначале мне и кто-то отвечал из москов(т)ских окон, то теперь всё, им уже ответить нечего, потому что аргументы типа — это качество Рехау позволяет иметь на окнах царапины, уже не прокатят. Имейте совесть, уважаемые Роман Лукъянчиков и Виктор Борисенко, прекращайте разводить людей мнимыми обещаниями, реально решайте вопросы в случае их возникновения и тогда все у вас будет и довольные клиенты, и имидж хорошей компании!!!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний