ДИВАНЫ И КРЕСЛА
204 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Александр
Поругал:
10.06.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

При оформлении дивана из зала ТЦ Принц Плаза - продавец не предупредила нас о возможной не проносимости дивана в проем двери и потому при доставке дивана доставщики увидев проем кухни - расплылись в благоверной улыбке (видимо мы не первые) типа, а что делать - за разборку и сборку дивана, Лира34137, на кухне они запросили 1500 руб., которые им пришлось отдать естественно! Наверно неплохо они зарабатывают леваков за счет таких заказов! Во-вторых, заказали там же туалетный столик с пуфиком! И так исполнение заказа месяц - так еще за день до указанной доставки позвонили и радостно сообщили, что у них плохие вести! Заказ задерживают! Мы конечно подождем недельку! Но если приедут опять какие-то не докомплекты, сколы, брак и т. п.! Терпение наше просто лопнет и будем мы жаловаться уже в вышестоящие инстанции! Почему у нас в России все через одно место, как вы думаете!?! Я думаю, вряд ли мы у них будем заказывать что-то еще!

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поругал:
10.06.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

27.11.11 в магазине "Диваны и кресла" в г. Железнодорожный, ул. Советская, д. 9, 5 этаж, купила диван Калифорния. Заказ 61-6062. Чек #3121 27-11-11 14:09 001. Цена 41980 руб. Гарантия 18 месяцев. Через полгода поролон продавился, вылезла проволочная основа спального места, стали заметны перепады между секциями - спать стало невозможно. 28.04.2013 не вытерпела и обратилась в магазин, где мне предложили написать рекламацию (принята продавцом Лебедько) и заверили, что в течении 14 дней со мной свяжутся. В течение месяца никаких подвижек со стороны магазина не было. Пришла в магазин 25.05.2013 - там предложили написать повторную рекламацию. Ок, оформила (принята продавцом Москвиной) и стала ждать. Терпения хватило до 01.06.13 - каждое утро болели бока. После чего написала заявление на возврат денег или замену дивана. Тишина. В течение недели звонила по телефону отдела рекламации, указанному в документах (84992154577), кроме информации о том, что мой звонок очень важен для компании, я ничего нового так узнать и не смогла - трубку никто не брал в течение 7-10 минут как до, так и после обеда. Наверно все на производстве диваны собирают. Клиентоориентированные специалисты фирмы так и не проявились. Муж пришел в магазин в 20.00 06.06.13. Попытался выяснить причину такого игнорирования. На, что был один ответ: звоните. В присутствии продавца позвонил по телефону, указанному выше, добавочный 7461 (телефон магазина). Вызов идет, автоответчик мило беседует, а у продавца трубка не звонит! Продавец заверил мужа, что он взял наше дело на личный контроль и правда, на следующий день позвонила бодрая девушка и сообщила, что диван заберут в ремонт завтра, 08.06.13, т. е. в субботу. На вопрос о времени получен лаконичный ответ: с 0 до 24 часов, за час грузчики позвонят, ждите. и трубка повешена. Т. е. потрать, уважаемый покупатель, на нас еще свой законный выходной, насладись нашим диваном в последний раз. На следующий день позвонили грузчики и естественно услышали от меня отказ расстаться с диваном просто так, веря им на слово. Все мыслимые сроки на проверку качества (если бы магазин захотел)по закону "О защите прав потребителей" прошли (ст. ст. 18-23). Теперь только новый диван или возврат денег.

Читать отзыв
Пользователь:
Олег
Поругал:
07.06.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Только сегодня обнаружил этот чудный сайт и был неприятно удивлен количеством отрицательных отзывов. Вообщем дело такое - заказали диван 03 мая, доставка должна была осуществиться 12 мая. Внесли предоплату.11 мая позвонили уточнить во сколько ждать доставки, как выяснилось у них там какие-то проблемы, доставят 18-го. 18-го позвонили и сказали, что доставят 20, 20-го сказали, что доставят 25-го. Тут мы уже плюнули, я пошел в магазин и написал рекламацию на возврат предоплаты. В течение 10 дней должны были исполнить, это как раз сегодня. Но в среду позвонил уточнить - сказали, что вернут деньги только 16-го. В общем уже не знаю, начитался огромного количества негатива и теперь думаю, может пора сразу заявление в Роспотребнадзор написать и в местное ОВД, или же все таки подождать. Кстати, точно такой же диван мы купили в интернете, на 5 тыс. дешевле, доставили на следующий же день!

Читать отзыв
Пользователь:
Nina06
Поблагодарил:
31.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Заказала диван с креслом стоимостью 53000 рублей. Составили заказ №62-0002 от 03.02.2013 г. Оплатила покупку. Сказали срок исполнения 19 раб. дней. Заказ доставили 02.03.2013 г. После доставки обнаружился брак (деформация подушечек). Позвонила в магазин, обещали приехать на рекламацию, но не уточнили когда и сколько ждать. Не выдержав, написала заявление на возврат 09.03.2013 г. В магазине мое заявление приняли и обещали забрать диван и вернуть деньги в течение 45 пяти дней, но по истечению срока, диван не забрали и деньги не вернули, после моих неоднократных звонков диван забрали 29.04.2013 г., но деньги так и не вернули. С трудом дозвонившись в магазин 21.05.2013 г. мне сказали, что нужен счет карточки и еже одно заявление на возврат денег. В этот же день еду в магазин пишу заявление и прилагаю копию номера счета, в магазине все приняли и обещали перечислить деньги в течение 10 дней, но и по истечения этого времени деньги так и не перевели! Опять звоню, прошу соединить с отделом рекламации, называю номер заказа после чего меня переключают и скидывают звонок, звоню еще и еще, сбрасывают. 31.05.2013 г. еду в магазин, прошу позвонить продавцов и выяснить, в чем дело. Девочки дозвонились и в течение 20 минут пытались выяснить, куда нужно позвонить, чтобы получить ответ, когда будут деньги. В итоге пообещали 05.06.2013 г., что деньги переведут на карточку. Отвратительное отношение к покупателям! Если в ближайшие 5 дней мне не переведут деньги, я буду обращаться за помощью в Роспотребнадзор и в суд! Не связывайтесь с этой фирмой! Это безобразие, за такое нужно отвечать. Никому не советую.

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
30.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

В апреле месяце заказала в 1-ом мебельном интернет-магазине диван, данный магазин относится к сети "Диваны и кресла", сначала обещали доставку после 10 мая, потом после 20, слава богу 29.05.2013 доставили, когда заказывала уточняла несколько раз, что диван нужен с декоративными подушками и ящиком для белья. Диван изначально стоил 26990, оператор Елена, пересчитала сумму с моими критериями-33450, в итоге мне привезли пустой диван! Я позвонила в этот магазин и стала говорить, что мне привезли не то, что я заказывала, на, что мне стали хамить типа я не умею слушать, оператор Елена, хабалка редкостная! Мало того, что мне привезли не то, что я заказывала, так служба доставки мне разбила плафон светильника в комнате, и развернули в др. сторону чтоб не видно было! Данный интернет- магазин относится к сети магазинов "Диваны и кресла" в диванах и креслах также работают одни хамы! Сначала сказали, что мне должны довезти отсутствующие комплектующие, потом стали хамить и говорить, что я должна опять оплачивать и комплектующие и доставку! Обещали разобраться в данной ситуации и друг на друга переводят звонки!

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поругал:
22.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

В марте заказала шкаф, диван, гостиную и стол. Сделала предоплату в размере 100%. И понеслось. Заказ доставили, но не полностью. Шкаф не могут доставить уже месяц. Только одни звонки поступают, ссылаются на фабрику, мол они еще не изготовили и не доставили (интересно из чего же такого ее делают и где, что до сих пор не могут доставить). Но мало этого, еще продавцы-консультанты при оформлении заказа не поставили необходимость сборки, которая должна была быть в течении пяти дней после заказа, вследствие этого мне и маленькому ребенку пришлось 3 недели фактически жить на коробках. Слава Богу, собрали, осталось дождаться когда же наконец-то изготовят мой шкаф, и привезут. Пока только одни отговорки, дата переносится уже шестой раз. Надоело. Вот думаю расторгнуть договор, и потребовать возврат денег плюс неустойку, но прочитав отзывы, вижу, что и там полный беспорядок творится. Вывод: если хотите сохранить нервы и деньги, лучше не связываться!

Читать отзыв
Пользователь:
Ратников Александр
Поругал:
21.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

ДИВАН ОРФЕЙ, заказ 40-0341 (Москва, салон в ТЦ "Облака", м. Красногвардейская), уже ДВА раза перенесли срок доставки. заказ был от 09.04.2013, изначально поставили уже довольно большой срок изготовления до 06.05.2013. Потом перенесли на 11.05, вчера позвонили - перенесли на 15.05. Уже веры в 15.05 немного. 12.05.2013 у нас первый семейный юбилей в новой квартире - вынуждены продолжать спать пока не пойми на чем. Очень расстроены. Первый перенос сроков восприняли спокойно, но второй уже задел сильнее. Будет ли третий? Будет, будет и четвертый и пятый и т. д. и никакого дивана не будет. Если доставят 31/05 - честно об этом напишу, но пока - не желаю добра и процветания этому магазину, это очень плохой магазин. Комментарий. Продолжение: занижаю оценку с "обычного" на "плохой". Очередной перенос сроков с 15.05 на 22.05. Просто поставили перед фактом, что товара им не привезли с фабрики и им на все плевать, это фабрика виновата. И типа даже рекламацию предлагают писать на имя фабрики. Это ПЛОХОЙ магазин. Торговать могут только ДСП, не заказывайте у них мягкую мебель. В выходные пишу письмо в ОЗПП и отправляю им договор поставки мебели на экспертизу, хочу понять, могу ли я с них взыскать не 0, 5%, а 3% за просрочку выполнения работ. Там больше заказывать не буду. Приедут с доставкой, перчить буду по полной программе, специально отпуск возьму. Не дай Бог что-то будет некомплект или хоть царапина - денег они не получат, пока не все не исправят. 22/05/2013 Очередной перенос сроков на 31.05. Это ужасный магазин! Повторяю - даже и не пытайтесь там заказать мягкую мебель. Даже на компьютерный стол они запросили месяц срок готовности. В итоге нам было привезено издание со штампом фабрики-изготовителя от 2012 года. В этой фирме, очевидно, нет нормальных служб размещения заказов и служб логистики. по всем телефонам никто ничего не знает, все виноваты кроме них - фабрики, летающие слоны, сами покупатели.

Читать отзыв
Пользователь:
Альберт
Поругал:
16.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Не мебели, не денег! Заказали мебель в г. Тверь в филиале "Диваны и кресла", но в назначенный день так и не дождались наш заказ, на, что продавцы попросили подождать еще неделю, что в дальнейшем привело к тому, что на пришлось писать рекламацию, т. к. нам сказали, что мебель не привезут производитель отказался! И, что в итоге, мы прождали 2, 5 месяца мебель и заплатили аванс в размере 40 % от суммы, и теперь уже полтора месяца ждем денежных средств, но они (деньги) так нам не зачисляются на рсчет. Звоним в отдел рекламации, там постоянно занято, а если берут трубку, то говорят ждите, а один из сотрудников уверяет, что уже давно в бухгалтерии лежит ваша заявка, и чуть ли не зачислен платеж, но он почему то уже месяц как поступает на расчетный счет! Один выход судиться, но это так неприятно, когда просто напросто наживаются на покупателях! а про неустойку по договору вообще молчат, говорят, если поступит вам сумма, то только та которая была внесена в счет аванса! Как найти на них управу?

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поругал:
13.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Начитавшись негатива на этом форуме и отфильтровав всяких Насть-Николаев-Дормидонтов, пишущих из под одного Ip-адреса по всем мыслимым производителям, решил остановиться на этой фирме. Увы, сегодня для того, чтобы проконсультироваться по новой модели, целый день телефон стоял на автодозвоне - результат нулевой, телефон якобы постоянно занят. Если не можете организовать даже элементарный ответ своим потенциальным клиентам по телефону, как Вы диваны собирать научились? Что это за компания, которая экономит на всем, включая консультантов, и не может позволить себе многоканальный телефон. Телефон брал на сайте: 8-336-15-21-81. Кто хочет купить мебель, попробуйте дозвониться, это Вас ждет при обнаружении каких-нибудь проблем с мебелью - часы, проведенные за безуспешными попытками дозвониться.

Читать отзыв
Пользователь:
Виктория
Поругал:
08.05.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Была заказана кушетка 16.03.13, подходящая по размеру на кухню в однокомнатную квартиру - к приезду гостя. Срок изготовления оговорен и прописан в договоре (счет-заказе) с накидкой 2 дня (на 17.04.13). Заказала с обязательным условием, что позже этого срока кушетка мне не нужна - заверили, что все будет в срок - оплатила 100%! 16.04.13 - звонок - Ваша кушетка не готова, доставки 17.04 не будет, а будет 19-20:04 точно! Ну, что делать. Решила 2 дня потерпеть. А зря. Звонок 18:04 - доставки не будет, возможно будет 26.04, но скорее всего после майских праздников. Шок, возмущение, негодование. Еду в магазин, покупаю гостю раскладушку. 20:04 - иду в магазин, пишу рекламацию на расторжение договора и возврат предоплаты. Все мило улыбаются, дают телефон отдела рекламации. 22:04 - звонок - мы вам завтра кушетку привезем - даю отбой, уже не надо. Через час еще звонок - перезакажите со скидкой 1000 рублей. Мне не надо УЖЕ! Сегодня 08:05. Ни звонков больше, ни возврата денег. Дозвониться не могу с 30.04. Какие-то магические телефоны у "Диваны и Кресла". То заняты, то сбрасываются звонки, а если и возьмут трубку, то при переводе на отдел рекламации все равно звонок сбрасывается. А сумма за кушетку всего 13 590. Итог: гость проспал на раскладушке, денег вернуть не могу. После праздников планирую писать жалобу в Роспотребнадзор, УБЭП, Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль».

Читать отзыв
Пользователь:
Елена Николаевна
Поругал:
27.04.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

13.02.2013 г. мне привезли 2 шкафа Афина и стенку Оливия. Груз. Лифта у меня нет, и грузчики несли тяжелые упаковки с зеркалом на себе. Закончили разгрузку в 21-30. Очень устали. Стекла от стенки они мне показали, а вскрывать упаковки от шкафа не стали, заверили меня, что зеркала проверены и все в порядке. Моя ошибка была в том, что я им поверила и не проверила зеркала, подписала документы. Я не заметила, что одна упаковка была нарушена с торца. Видимо грузчики пока несли стукнули зеркало и оно треснуло. Писала рекламации, чтобы заменили, но бесполезно. Через 2 месяца отд. рекламации перестали со мной общаться по телефону, просто бросают трубку. Менеджер Геннадий обещал мне позвонить, но не звонил. Я в шоке. Заказ №16-1420к. Жду вашего ответа. Мой тел.: 89099031542.

Читать отзыв
Пользователь:
Марина
Поругал:
24.04.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Номер договора/заказа: № 0-616Д77 Купили диван Калифорния, через 4 мес. просел поролон, спальное место не ровное (выкатная часть ниже дивана на 2 см), выкатная часть отошла от атаманки на 1, 5 см. Спать, на таком диване не возможно. 03.03.2013 г. обратилась в "Диваны и Кресла" с рекламацией и с требованием расторгнуть договор купли продажи т. к. ремонт 45 дней. 29.03.2013 г. у меня забрали диван и составили акт отказа от мебели, обещав, в 10 дневный срок перевести деньги. Но деньги не переводят. На мои звонки в центральный офис, в отдел рекламации сети салонов мебели "Диваны и Кресла", мне отвечают, что скоро переведем, называя разные даты, но точных дат не сообщают и деньги не возвращают. На 24.04.2013 деньги не переведены. Написала жалобу в Роспотребнадзор. 29.04.2013 г. иду подавать исковое заявление в суд. Кто дорожит своими нервами и временем, обходите эту контору стороной. При заказе через интернет магазины, уточняйте, кто привезет Вам мебель - основная часть интернет магазинов под другими названиями, это дилеры "Диванов и Кресел".

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поблагодарил:
21.04.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

6 апреля купили в интернет магазине диван Амстердам угловой, ещё его называют София угловая. Стандартная расцветка красивая – это темная кожа и бежевая рогожка, но очень маркая. И я попросила что-нибудь темное, недорого и желательно со скидкой, т. к. я инвалид 2 группы. Оператор сказала, что у них на складе в Люберцах есть диван София с чёрной эко-кожей и в черной рогожке. Я спросила: "А когда можно сделать доставку?", ответили, что через час! Я засмеялась, вы что, его на вертолёте привезете? Нет, у нас рядом склад, - ответили мне. Я спросила, а если диван не понравится или цвет не понравится? И т. д. Мне ответили резко: "Диван привезут, соберут, проверите, обнюхаете и т. д., если понравится - берёте и платите деньги, если нет - то мы его собираем и увозим". Говорю, везите! Через 2 часа приехали, сказали, что на Рязанке пробка сумасшедшая. Сказали, выходите к машине. Я вышла, потрогала ткань и кожу. Понравилось! После молодые ребята затащили и собрали. Спрашивают: "Ну как?". Я восхищенно: "Класс, супер. Ваще конфетка". Кстати, дала на чай ребятам 500 руб., они радостные. "Спасибо" сказали раз 10. Выписали гарантию, дали документы. Забрали кортон, пакеты и уехали. Вот это я понимаю – сервис. Пиццу дольше ждать! Что я могу сказать: спасибо Вам. От мужа и сына – респект и уважуха. Заказ – SE-06.04.985, Соловьёва Екатерина.

Читать отзыв
Пользователь:
Нина
Поругал:
02.04.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

В середине июля на сайте mebelstroy-1 заказала диван "Калифорния" стоимостью на сайте 27 990. С ортопедическими подушками, он мне обошёлся в 33000 руб. Делали его больше месяца, несмотря на обещания выполнить заказ за 3-5 раб. дней. Т. к. предоплаты не просили и фабрика во Владимире, на которой, вроде, русские работают, вредничать не стала. Привезли диван-шикарный, как и заказывала в красном исполнении, отлично сшит, почти без косяков. Радовалась, но не долго. В начале октября заметила, что "ортопедические подушки" уже продавились на 2-3 см. Дивану всего 3 месяца, а он уже продавился. Что же будет дальше? Очевидно, "русское" производство от узбекского мало чем отличается, ибо в изготовлении использовался дешёвый поролон, не предназначенный для изготовления диванов и кресел. Написала отзыв, на, что получила ответ в виде угроз и оскорблений. Решила написать претензию в магазин и о чудо, у них нет адреса, по телефону никто ничего не сообщает. Договора на левые компании в разных городах России. За угрозы, публичные оскорбления, хамство и нарушения условий договора, пишу заявку в прокуратуру.

Читать отзыв
Пользователь:
Ксения
Поругал:
25.03.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

27.01.2013 привезли мебель Герцог, в разобранном виде. Оплатила дополнительно доставку и сборку. Одно кресло осталось не собранным ( не было болтов в наличии, у тех кто привез). На этом история и началась. В акте отметили, что кресло не собрано, зарегистрировали претензию. Прошло достаточно много времени в безрезультатных телефонных переговорах, 02.03.2013 терпение закончилось, нашла специалистов, купила болты и собрали кресло, а в магазин написала претензию- верните деньги за сборку, так как услуга не оказана. Ответ меня поразил- из телефонного разговора они поняли, что кресло собрано, т. е. услуги оказаны, извините за неудобство, денег не вернем. Вот это наглость, не связывайтесь с ними. А я с их ответами иду в суд, теперь, это дело принципа, не хотят вернуть деньги, которые не заработали, пусть потратятся ещё и на судебные издержки (найму самую дорогую юридическую контору)

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поругал:
22.03.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

В ноябре купила диван "Дорис". Началось все с того, что привезли не ту расцветку. Два часа пытались выяснить как так получилось, потом решили, что расцветка, вроде, ничего, согласились взять. В начале марта лопнула центральная доска каркаса (на диване не прыгали, не скакали, спит на нем девушка 17 лет). Позвонила в отдел рекламации, где мне сказали, что надо сгонять в магазин, написать рекламацию (видимо, про скан и e-mail они просто не слышали никогда). Потратила половину своего выходного, съездила, написала. Несколько дней ждала, что со мной свяжутся, не дождалась, стала звонить сама. На мой вопрос ответили, что моей рекламации нет. Очень долго разбирались, в итоге позвонили и сказали, что у меня не гарантийный случай и мне надо позвонить на фабрику, и купить эту доску. Если честно, непонятно, на, что дается гарантия в этой, с позволения сказать, "фирме". Буду обращаться к независимым экспертам, ну, а потом, видимо, придется в суд. Так, что не связывайтесь с этой конторой, лучше поискать что-то другое.

Читать отзыв
Пользователь:
Евгения
Поругал:
11.03.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

В первую очередь хотелось бы конечно рассказать, про то, как мы заказывали стенку "Патриция". В магазине (г. Электросталь) к нам никто не подошел и ничего не посоветовал. Вручили каталоги с фразой "выбирайте". Мы ушли так ничего и не выбрав. На следующий день пришли снова, но уже с планом расстановки мебели, названием позиций и вариациями цвета, который бы хотели. Плюс ко всему была картинка внешнего вида нашей стенки, сделанной в программе на сайте Лером. Продавцы обрадовались и оформили заказ. Доставку запланировали на 9 февраля. Привезли конечно в срок, но привезли не всё. Пришёл сборщик 11 февраля. Как пришёл так и ушёл с фразой "Ой как у Вас много, можно я приду завтра". Ну мужчина мой конечно добрый человек отпустил его, но с фразой "чтоб 12.02 всё было собрано". Как и обещал 12.02 сидел собирал до девяти вечера, в процессе сборки оказали бракованные полки, от которых мы отказались. Сборщик составил акт о бракованных изделиях и удалился, сказав мол ожидайте звонка. Ну мы ожидали конечно долго. очень долго. В итоге решили всё-таки 5 марта позвонить. В отделе рекламаций о нас вообще забыли, но потом вроде вспомнили и обещали привезти и фасад и 2 комплекта полок в субботу 9.03. Ну так вот в субботу привезли только фасад, а на мой вопрос где полки мне ответили, что полки у вас уже есть. А на вопрос когда придёт сборщик мне сказали, что он один и он занят. Он свяжется с нами как только так сразу. А про полки, нам предложили самим собрать полочки со сколом и мирно разойтись. Отдел рекламаций это конечно нечто! Дамы сидят там непонятно зачем. На конкретные вопросы они ответить мне не могут. Так, что никогда я больше там ничего не закажу!На представленном проекте нашей стенки прекрасно видно как она должна выглядеть. А выглядит она на самом деле без книжной полки, без боковых полочек и кстати антесоль у нас без дверей. Хоть бы 2 имеющихся фасада повесили. Ужасно смотрится.

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия
Поругал:
06.03.2013
ДИВАНЫ И КРЕСЛА

Заказали в этой фирме диван 08.12.12. Привезли 12.01.13. Когда стали вскрывать упаковки, оказалось, что весь декор дивана неровно прокрашен, местами весь обколот, бельевой ящик вообще разбит. Ребята из доставки рассказали сказу, что оставьте, типа так быстрей заменят. В итоге оставили и составили акт о том, в каком виде был доставлен диван. 15.01 написали рекламацию, потом еще и еще. Из магазина тишина. Итог всего этого таков: просили замену дивана, прислали письмо, что типа я имею права на устранение недостатков, типа ждите 45 дней. Что за бред! Я просила замену, это 30 дней. Если бы я сама никуда не звонила и ничего не требовала, думаю так диван и стоял бы у меня дома. 26.01.13 настояла чтобы данный диван у меня забрали, обещали в 20-х числах февраля уже заменить, но снова обман, в итоге пришлось писать заявление на возврат.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний