ИКЕА Белая Дача
119 x
Миссия ИКЕА: «Изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Бизнес-идея ИКЕА: «Предлагать широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить».
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы предлагать нашим покупателям товары высокого качества по доступным ценам, оптимизируя каждый этап цепочки поставок, выстраивая долгосрочные отношения с поставщиками, инвестируя средства в автоматизацию производства, а также производя товары большими объемами. Наша миссия затрагивает не только обустройство дома. Мы хотим изменить к лучшему жизнь всех тех людей, на которые оказывает влияние наш бизнес.
Миссия ИКЕА заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Основной финансовый принцип Группы компаний ИКЕА заключается в развитии за счет собственных ресурсов. Другими словами, мы сначала зарабатываем, а потом тратим. Это позволяет нам делать долгосрочные инвестиции в будущее.
Миссия ИКЕА — это основа нашего развития. Мы хотим убедиться, что товары ИКЕА доступны для большего числа людей, которые хотят изменить к лучшему повседневную жизнь дома. Наша компания инвестирует большую часть прибыли в уже существующие и новые магазины ИКЕА, а также в разработку товаров и экологичных решений. Кроме того, мы постоянно снижаем цены для покупателей.
Отзывы клиентов
Пользователь:
Данила
Поругал:
16.03.2014
ИКЕА Белая Дача

Я не понял, что произошло, но я разочаровался в этом магазине. Хотел купить шкаф в прихожую коричневого цвета, прежде, чем оформить заказ я прождал в очереди целый час. Когда очередь подошла и тётя в желтой майке оформила коричневый шкаф без штанг и внутренностями белого цвета. Я задал вопрос, а зачем мне такой шкаф, на, что получил ответ, что другого нет и когда будет их это не интересует. Мне пришлось порвать при ней этот заказ и сказать, чтобы она сама покупала такой шкаф. Потом мне понравилась гостиная, но после 2-х часовой очереди мне уже ничего не нравилось. Обслуга ужасная! Я больше в этот магазин не поеду и никому не советую! Чтобы купить товар надо его найти на складе, самому погрузить на тележку, отвезти куда-то, чтобы оформить доставку. ЧТО ЗА БРЕД?

Читать отзыв
Пользователь:
Данила
Поругал:
16.03.2014
ИКЕА Белая Дача

Я не понял, что произошло, но я разочаровался в этом магазине. Хотел купить шкаф в прихожую коричневого цвета, прежде, чем оформить заказ я прождал в очереди целый час. Когда очередь подошла и тётя в желтой майке оформила коричневый шкаф без штанг и внутренностями белого цвета. Я задал вопрос, а зачем мне такой шкаф, на, что получил ответ, что другого нет и когда будет их это не интересует. Мне пришлось порвать при ней этот заказ и сказать чтобы она сама покупала такой шкаф. Потом мне понравилась гостиная, но после 2-х часовой очереди мне уже ничего не нравилось. Обслуга ужасная! Я больше в этот магазин не поеду и никому не советую! Чтобы купить товар надо его найти на складе, самому погрузить на тележку, отвезти куда-то, чтобы оформить доставку. ЧТО ЗА БРЕД?

Читать отзыв
Пользователь:
Оксана
Поругал:
26.02.2014
ИКЕА Белая Дача

Мой негативный опыт покупки в Икеа посудомоечной машины. Долго думала какую посудомойку взять и соблазнилась 5-ти летней гарантией, которую Икеа предоставляет на продаваемую бытовую технику. И вот определившись с моделью 8 февраля я приобрела в Икеа посудомойку Rengera (производитель Electrolux), уже 10 февраля к нам приехал мастер из Икеа и подключил машинку. Наконец то можно не мыть посуду руками подумала я, но не тут то было, на 5-ый день машинка отказалась мыть посуду. Был вызван мастер из Сервисного центра, на словах он сказал, что посудомойка не исправна и после получения акта могу требовать замену в магазине, т. к. она у меня не проработала и 1 недели. Вот уже более недели я жду этот акт, а в сервисном центре меня продолжают «кормить завтраками». Я нахожусь в полном неведении, что меня ждет и когда и действительно ли мне заменят посудомойку. У меня двое детей и я сейчас на 8-ом месяце беременности, а муж в частых командировках и мне так хотелось облегчить себе жизнь, а в результате я приобрела себе головную боль с покупкой технике в Икеа.

Читать отзыв
Пользователь:
Леонид Борисович
Поблагодарил:
02.02.2014
ИКЕА Белая Дача

Уважаемые читатели этого отзыва! Начну с того, что я не уверен, что модераторы пропустят этот отзыв, однако: сегодня я совершил неосторожный поступок - приехал в "Икея" для совершения дорогой (для меня) покупки. Сначала я полтора часа отстоял в очереди на планирование кухни, а потом ТРИ С ПОЛОВИНОЙ часа для получением заказа. Можно было проторчать (а другого определения не нахожу) и дольше, если бы я не обратился с просьбой вернуть мне деньги, а кухню оставить в магазине (опять же проторчав в очереди к администратору три четверти часа). У меня подскочило давление и мне просто было невмоготу торчать в магазине в ожидании своей покупки. Администратор по имени Марина даже предложила вызвать мне врача, представляете, какой уровень сервиса в магазине - сначала довести покупателя до состояния, когда он почти отключается, а потом предложить ему вызвать врача. Вот это забота о покупателе! Вот это легендарный икеевский сервис! В общей сложности мне потребовалось для получения своей покупки более ШЕСТИ с ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ. При этом никто из икеевских сотрудников даже не додумался извиниться. У них, мол, сломался принтер, а это есть объективная непредвиденная причина. Представляете, у них даже нет резервного принтера и они в случае поломки ремонтируют его за счет нашего с вами времени, нервов и здоровья! Вот позорище-то, в таком огромном магазине и нечем заменить сломанный принтер. Итог: испоганенное настроение, лекарства и угробленный день. И еще: в магазине человек становится своеобразным заложником, если ты заплатил деньги, то тебя могут мурыжить как угодно и кто угодно и абсолютно безнаказанно. Удачных покупок вам! Помните, что если вам поплохеет от икеевского ненавязчивого сервиса, то вам вызовут врача и не дадут загнутся в отделе выдачи покупок.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поругал:
24.12.2013
ИКЕА Белая Дача

Сергей Иванов, житель г. Химки, ул. Рубцовой М. дом 3. Обращаюсь к руководству магазина Икея Химки. Окна нашей квартиры расположены напротив пандусов где разгружаются автомобили с товаром. Во время разгрузки происходят следующие вещи, погрузчик периодически выезжает из здания магазина и выгружает отходы в металлические баки которые расположены напротив дома, а делается это так, погрузчик поднимает стрелу над баком делает несколько резких движений вперед назад и отходы соскальзывают со стрелы погрузчика прямо в металлический бак и если этот бак пустой то раздается оглушительный звук который резонирует между торговым центром и нашим домом с такой силой, что трясутся окна. Это происходит несколько раз в день. Прошу принять меры при при разгрузочных работах вблизи жилых секторов. При необходимости могу собрать видеоматериал. Надеюсь на взаимопонимание. Ответ можно выслать на 4038333@mail.ru, с уважением, Сергей Иванов.

Читать отзыв
Пользователь:
Влад
Поругал:
06.12.2013
ИКЕА Белая Дача

Мое такое мнение. В этот магазин лучше не попадать. Там как в лабиринте, продавцы толком ни чего не объяснят копашатся там в своих товарах или ходят с туда сюда. Компетентности нет вообще. Полное игнорирование покупателей. Пока ты к ним сам не пристанешь. и то толком ни чего не объяснят. типа у них. брендовая продукция. ни хотите не покупайте. Где еще купите за такие деньги, а деньги они тоже берут не малые. Товары продают без комплектующих, а типа пишут. За комплектуюшие отдельная плата. Хотя с завода все идет с комплектующими. Они просто наглым образом вытягивают деньги из карманов покупателей. Одна формулировка. Покупал я вытяжной фильтр Lufting. Так он вообще без комплектующих. в коробке оказался, ни крепежей короба, ни гофры. Крышки верхней тоже. Нет на короб. Хомутов тоже нет, а гарантия пять лет. На моторчик, что не сгорит. Не исключено, что там наш русский стоит. Да если посмотреть сколько людей там возвращают товар. Одна формулировка работа магазина. Не очень хорошая. Можно сказать неважнецкая. В мебели в шкафах одни дырки. что там шведы каждый день полки переставляют. Во мне это вообще не понятно. Сейчас много и другой мебели думаю, что у них будут конкуренты, а о сервисе стоило бы улучшить все таки мы же клиенты. Не стоит о этом забывать есть и другие магазины в городе.

Читать отзыв
Пользователь:
Александр
Поругал:
16.11.2013
ИКЕА Белая Дача

Купил на свою шею несколько товаров, и это после того как несколько лет назад тоже обжёгся при покупке в Икея. Купил 5 вещей - столик, шкафчик, кресла и т. д. В итоге в 3 вещах не досчитался винтиков, шпунтиков и т. д., в каждом по-своему. И теперь, из-за неполноценности людей, которые вкладывают в упаковки эти шпунтики и которые по какому-то безумному недоразумению продолжают работать в Икея, мне нужно снова тащиться по пробкам в Икею, искать там в этой автотолкотне место для парковки, тратить свой драгоценный долгожданный выходной и свободное время на выяснение всех этих отношений вместо приятного заслуженного времяпрепровождения, и всё это потратив на дорогу ещё 1000 рублей за все эти неожиданные "удовольствия" (дорогая же у них цена), чтобы дотащиться в фирму, которой Я и так уже принёс ПРИБЫЛЬ и которая нагло на мне наварилась! Обычная шарашкина конторка, после этого очередного раза, такого, что ни одна покупка в Икее не обходится без происшествий - ноги моей в ней больше не будет, и ноги всех без исключения адекватных людей в ней тоже больше никогда не будет!

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поругал:
24.10.2013
ИКЕА Белая Дача

Качество ее падает, а цены растут. Покупал разного рода мебель Икеа со дня ее появления в Химках. Качество ее падает, а цены растут, да и раньше она была не дешевой при нередко невысоком качестве (касается прежде всего покрытий (меламиновые пленки кажется) и матрасов, матрасы брал дорогие - Ховет - через год продавливаются, хотя мой вес 82 кг). В последнее время Икеа все больше стремится к локализации производства в СНГ и доверия к ее мебели все меньше в связи с этим. Последние примеры: купил недавно кресло-кровать Ликселе и комодик Борселв. У первого с трудом выправил и то не до конца металлическую поперечнику, скрепляющую всю основу (была не ровной, восьмерила, из-за этого один край дивана зависал в воздухе и даже собственная тяжесть кровати не опускала этот край, сделано в РФ). У комодика оказалась расколота ответственная рейка с одного конца и дефект на боковой панели (непрокрашена) - сделано в Беларуси. Завтра попробую комодик обменять или же эту рейку. Как были косорукими за исключением делания ракет, так и остались, ничего не меняется. элементарных вещей достойно сделать не можем. Николай.

Читать отзыв
Пользователь:
Alin­a kak Mali­na
Поблагодарил:
24.10.2013
ИКЕА Белая Дача

Я люблю IKEA. Прям до фанатизма люблю. Её дизайнеров люблю. Начиная от дизайнеров мебели, аксессуаров и текстиля, заканчивая графдизайнерами, которые верстают каталог. Я люблю её фотографов, креативных директоров и идейных вдохновителей. Я бесконечно благодарна Ингвару Кампарду за создание этой компании. Люблю IKEA за её простоту, функциональность и красивый дизайн. Много негативных отзывов о качестве товара. Тут нужно сказать, что качество напрямую зависит от цены. Да, в IKEA есть "одноразовые" вещи, которые хороши для съемной квартиры, временного офиса или кафе. Но есть и вещи, которые не уступают в качестве многим российским и итальянским производителям. А уж по цене они точно выигрывают. Я люблю этот узнаваемый стиль IKEA, мне хочется в нем жить. Да! Потому, что это красиво и доступно. А еще IKEA везде одинаковая. Так, что если вы далеко от дома, ощущаете тоску по родине или homeless - направляйтесь в магазин IKEA. Она вне времени и географии. А фрикадельки с джемом и соусом всегда радуют и немного взрывают мозг своей вкусной несовместимостью.

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия
Поругал:
04.10.2013
ИКЕА Белая Дача

Никогда не связывайтесь со сборщиками «Антей-Альфа». Нам собирал кухню сборщик Игорь (маленький, рыжий), его контакты +7 (985)464-47-25. Весь этот ад длился два дня. Первый день поработал 5 часов (мол, устал), во второй - 3. Все эти 2 дня у нас не прекращались споры и разборки. Я все время висела на телефоне с их менеджером. 1. Неоднократно пытался обмануть в расчетах. Пытался взять деньги за те услуги, которые должны осуществляться бесплатно. Как пример, врезка всяких моек, дозаторов, плиты и др. вещей из Икеи должна осуществляться бесплатно - он же пытался нам за это выставить счет. После многочисленных разборок удалось связаться с его руководителем Михаилом, который взял весь расчет на свой контроль и научил -таки сотрудника правильно считать. 2. После того, как Игорь узнал, что мы отказываемся от подключения быт. техники он видать расстроился и сообщил, что тогда он ничего нам и устанавливать не собирается! Мол, брошу вам на полу. Пришлось опять звонить в их контору и заставлять Игоря устанавливать. 3. После выполненных работ Игорь отказался выносить мусор. Хотя в договоре написано, что если есть строительный контейнер в пределах 100 метров от дома, то должен выносить сборщик. У нас строительный контейнер находится рядом с домом. Игорь заявил, что это не тот контейнер, а тот он бы был, если б мы его сами, лично заказали за 6 тыщ. рублей. После того как я опять позвонила контору, он мигом всё убрал. 4. И напоследок. Игорь нам залил соседей снизу (два этажа). Он просто открутил трубу слива и обратно почему-то не вкрутил. Хорошо, что залил не сильно и нам не предъявили претензий. После всего этого я заявила ему, чтобы он не трогал сантехнику, мол, для её установки мы вызовем квалифицированного специалиста из ДЕЗа. И, что вы думаете? Игоречек открывает смеситель (стоимость 4 600 руб.) и просто выкидывает одну из его основных частей вместе с упаковкой и инструкцией по сборке! Как сообщили его сотрудники, он не имел права вообще открывать этот смеситель! Пришел сантехник и сообщил, что без этой штукенции установить смеситель просто невозможно! И посоветовал нам купить новый смеситель. ВОПРОС К КОМПАНИИ АНТЕЙ-АЛЬФА: Кто нам возместит этот ущерб?. Ваши сотрудники не могут решить проблему по телефону. Я думаю, что если проблема не решится в последние день-два я отправлю жалобу в Роспотребнадзор за возмещением и в полицию напишу заявление на Игоря по п.1 ст. 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана, или злоупотребления доверием.

Читать отзыв
Пользователь:
Максим
Поругал:
15.09.2013
ИКЕА Белая Дача

Не держите нас за лохов! Купили кухню, заказали сборку, в полном объеме ее оплатили, срок сборки назначили через 2 недели, мы благополучно их прождали, и вот в предпоследний день перед назначенным сроком сборки нам звонят из подрядной организации и говорят, что сборку в установленный срок произвести не могут. Якобы у них нет в наличии свободных сборочных бригад, предложили нам перенести сборку минимум на три дня с компенсацией 1300 р. Но простите кто мне компенсирует мое потраченное время? Я оплатил полную сумму сборки прождал две недели и хочу получить услугу в установленный срок, с этим я обратился в ИКЕЮ, менеджер Наталья сказала, что ответственности за своих подрядчиков они не несут, и если нет у них сборочной бригады, она ничего сделать не может. Меня как клиента должны волновать отношения ИКЕИ с ее подрядчиками? Я оплатил услугу и жду ее получения, правоотношения Икеи с ее подрядными организациями меня, как заказчика не волнует. Пришлось взять жалобную книгу и написать жалобу и только после этого все завертелось - сборку перенесли только на один день. Сборочная компания Леге-Артис.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний