передали нас. как рабов, ответной связи нет, отопление включили позже всех

Эта компания рейдерски захватывает все нормальные ЖК и доит их как коров.
Не хотел писать сразу, хотел подкопить эмоций, и вывалить всю кучу говна которое произошло.
Начнём с первого - общением с УК, раньше я звонил туда и говорил с людьми, а теперь сделали централизованную диспетчерскую, где робот полчаса мне объясняет, что мне делать дальше и включает музыку.
Ну, не полчаса, нет, только 27 минут, потом я устал и отключился, дел по жизни хватает, а причину, по которой они не отвечают я сейчас расскажу.
В городе по ночам заморозки, и по словам руководства города всем включили тепло 23 сентября, а мы сидели и мёрзли как цуцыки, и не могли дозвониться до УК, ибо они не хотели нас слушать, и это не удивительно. Ведь они у нас на другой планете живут, это проверенная информация.
И руководят нами они с 1 июля, а счета так и не сформировали, все подозревают нехорошее и боятся, что цены взлетят до небес единовременно Это позволит больше своровать у людей в будущем, потму что считать за такой период никто не захочет.
По итогам не рекомендую этих шарлатанов, но куда вы денетесь?
Прислали мне документ недавно - сначала мне надо им заплатить, а потом бегать за ними и доказывать, что я действительно заплатил. Смех, да и только. Никакой чек на дадут нихера. Филькину грамотку только в виде картинки.
01.09.2020 Пришла квитанция, что я должен им за два месяца, захожу в личный кабинет, а там указано, что всё заплачено в личном кабинете, и суммы за месяц в личном кабинете и по бумажке, что пришла по почте, не совпадают. Бардак творится мама миа, лишь бы себе бабло присвоить!!!

Фактически это САМАЯ ХУДШАЯ УК в России!!!!!!
Отопление никакое, от слова СОВСЕМ, заявок оставлено много, обращения в ГЖИ, в прокуратуру, всё что они могут, это придти и сделать замеры температуры воздуха в квартире, хотя сама техник осмотрщик сидит в куртке и трясется, и вроде бы по факту замеров температура в квартире в норме, вернее по границе, по самой самой грани. Прямо смотря тебе в глаза врут!!! Не возможно так жить...

Интересно, раз так всё прекрасно и в норме, почему же тогда Вас мадам подтряхивает от холода??? И почему же тогда батареи ели ели тепленькие??? Плесень ПО ВСЕЙ квартире, влажность 100000%, но нами любимейшая Людмила техник осмотрщик сказала, что УК этим не занимается. Впрочем, данная УК еще не занимается чисткой снега у подьезда, уборкой в подьезде, да вообще то они ничем не занимаются. Все соседи подают жалобы на то или на это. Вот как им было НАСРАТЬ , так и есть. А самое главное, что ГЖИ тоже ничего не делает. Всё, что они могут сделать, это передать номер заявителя технику осмотрщику и всё!!!!! Но делать так никто и ничего не делает. Я уверенно заявляю что они умышленно игнорируют мои звонки!!! Сколько было подано заявок, из всех к нам приезжали из ГЖИ только по уровню снега, который не чистили, потому что дверь в подьезд завалило, и мы расчищали сами!!! Объясните мне, почему? ПОЧЕМУ? Почему мы должны платить деньги за то чего не получаем???? Почему, услугу не предоставляют, а деньги платим?! В этом году я так это не оставлю, я вашу контору задолбаю и задушу!!! Буду каждый день к вам ходить, как к себе домой, писать и звонить, и заявками закидывать!!! ПОКА ВЫ НЕ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ ЗА МОИ ДЕНЬГИ!!!!! ВОРЫ!!!!!

Все услуги оказываются через ёптвоюмать. В квитанциях умышленные ошибки!. А посредники исполнители вообще в потолок плюют!!

Мало того, что премьер абсолютно гнилая сука организация, многие вопросы решаются только через жилищную инспекцию. Но они также сртрудничают с мошенниками. В мае устанавливали стиральную машину через, как я поняла, посредника ук премьер. В итоге сливной шланг установлен неверно, он вываливается/падает и затапливает всю ванную (термины могу указать неправильно, тк, честно, не знаю корректные названия). Пришлось самой переделывать за "мастером", который получает деньги за это. Развели на деньги короче говоря.

Итак, столкнулись с этой отвратительной компанией не по своей воле - вляпались в это говно мы случайно.

Расчетный центр расположен в жопе мира - деревня!!! Почему дом, расположенный в Москве, обслуживается компанией, расположенной в деревне, причем не ближней, мне непонятно. Это очень ухудшает качество жизни и обслуживания. Сначала не могли открыть лицевой счет - все завязано на одного деревенского менеджера, которая страшно занята. Программа не работает. После того, как потратила дикое количество времени на беседы с абсолютно не имеющим информации кол-центром, тупого тыканья в попытках зарегистрироваться автоматически в их программе дали наконец заветные координаты той самой заветной дамы, которая смогла дать заявку программистам. Пришлось сканировать и отсылать ей документы. В ответ тишина, потом отписки о том, как она занята приемами и красивые песни про то, что платежка будет.
2. Платежка с ошибками - все ошибки в сторону завышения (чтоб своровать побольше ну) - разовые платежи выставляются ежемесячно, вывоз мусора в доме с отделкой берут по тарифам дома без отделки, выставляют услуги за консьержа, которого нет. Входишь на сайт управдом - первое - уведомление о неоплате долга по кривой платежке. Обратной связи не существует как я выяснила.
3. Мусоропровод заварен намертво и никакой богатырь его не отопрёт. Помойка закрыта. Стоит контейнер - у него закрыты борта. Это наша УК тренирует баскетбольную сборную - надо бросить пакет на высоту более 2 метров. В доме полно пожилых людей - для них это сложно. Ставят пакеты у контейнера. Вечером приходят таджики и начинают в нем ковырятся. Грязно и противно.
4. Паспорта на счетчики электричества, воды и тепла не выдают. Терморегуляторы на батареи тоже.
5. Появляются тараканы и это при заваренном мусоропроводе! Отвратительно

Всем привет! Я позитивный (стараюсь) человек и понимаю, где живу. У нас прекрасная страна. Но то что находится внутри портит моё благосостояние и абсолютно точно насылает Порчу... И одним из этих ничтожеств является эта УК. То, что я пишу не придумано я отвечаю за слова и ВСЕ ЭТО ПРАВДА:
1. Ржавая вода КРУГЛЫЙ ГОД, уже ванная из белой стала коричневой
2. Берут деньги на кап ремонт но НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ они просто забирают деньги с жильцов
3. За замену батарей попросили сумму за которую можно слетать одному человеку в Лапландию
4. В декабре 2020 года отключили отопление по всему дому и на эти деньги отметили корпоратив.
5. Консьержи волшебные феи и их никогда не видно.
6. Интернет провайдера пускают в дом только аффилированного своего, который прикормленный и платит откаты им.
7. Регулярно отключаются лифты, включается пожарная вытежка, (находится в холе, звук взлетащего истребителя)причем это все всегда УТРОМ!!!
И еще, слышимость в доме оставляет пздц, слышно как кто то чешет живот, ходит в туалет и т. п. и не понятно за что платить деньги. Вывод: сраный во всех пониманиях сервис управляющей компании, (вернее его вообще нет).

Не стоит связываться с ними. Я столкнулась с такими вещами, о которых бы даже в гробу не подумала!! Шантажируют людей, что не выдадут ключи от квартиры, пока те не подпишут договора на доп платные услуги! Доказать ничего не возможно, сама боролась с ними несколько месяцев. Денег берут очень много- услуги скудные и наваривают на всем на чем можно и нельзя. Местные прокуратура, жилинспекция - их кореши. Не связывайтесь они все из одной кормушки аферистов!!!

Перечень услуг можно найти на сайте.
Даже клининг естьу них, отправляют вам вороватых уборщиц. Потом по дому украшения и техника пропадают. Точно воруют!

При заключении договора с этой ук, Вам предоставят договор с другой компанией, и в случае НЕнадлежащего оказания услуг (например по установке в квартире радиаторов отопления) предъявить претензии вы уже не сможете.
Я обратился к ним по установке радиаторов.
Позвонил по телефону, который указан на сайте и пришел в назначенное время. Мне была озвучена цена и сроки. Цены были ошеломительными, но больше всего мне не понравилось, что услуги по этим работам будет выполнять неизвестно какая компания. Так как она неизвестна, я попросил представить документы (чтобы проверить достоверность) на этого исполнителя, но мне было отказано. А-ля "не хочешь, не надо". А выяснилось что это аффилированная компания, которая с удовольствием раскрутит ваш кошелёк на большие бабки.
Так как по закону я имею право привлечь стороннего подрядчика, я нашел такого Исполнителя, который окажет эту услугу и цена оказалась в 2,5!!! раза дешевле. Но для выполнения работ, этот Исполнитель обязан представить полный пакет документов в адрес УК (так как они обслуживают дом).
Документы Исполнителем были предоставлены, но господа из ук начали "вставлять палки" и препятствовать выходу Исполнителя на объект для выполнения работ. Давая понять, что кроме нас вам никто не окажет услугу.
В результате я бросил это дело, и остался со старыми радиаторами отопления.
Хочу предостеречь от этого других жителей. Будьте внимательны и не давайте себя обмануть. Здесь управляют воры и бандиты!

Требовалось: посадить на сантехнический гель новую раковину прикрепить кран (тот же ) к нему собрать сифон с гофрой (новые), надеть на выступ (повторное подключение) 1 шланг, второй завинтить на старое место. Стиральная машина до этого была подключена и стоит на том же месте. Все тросы соединены.

Цена за работу 10 тыс.100 руб. Сказал распишитесь, что согласны. С трудом согласилась. Расписалась. Он эту цену зачеркивает и пишет 13 тыс. 650 руб. Я возмущаюсь и так очень дорого. Есть даже строка 1 тыс. рубл. ЗА СОДЕЙСТВИЕ В ПОКУПКЕ ГЕЛЯ (в первоначальной цене.) Начинает орать матом и угрожать мне!!!
Хорошо говорит я вычеркну надбавку, что у вас кухня маленькая стеснённые условия. Заплатила 12 тыс 90 руб. Ушёл. Сифон за эти деньги течёт. Звоню обратно, пришлите другого мастера. Звонит его начальник и говорит: это гель не качественная, придётся ещё раз за неё заплатить. Гель 400 руб баллон, я уже заплатила 1тыс. руб., когда помазал вокруг раковины. С этим баллоном ходит ко всем, он уже золотой стал. Кстати забрал его. Вы не купили его, а содействовали. Я же за ним ходил в магазин. МОШЕННИЧЕСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД И ВЫЗЫВАЙТЕ ПОЛИЦИЮ.
Но причём гель и сифон, его нет в сифоне. Приходит опять этот идиотов рукажоп. У вас сифон с заусенцами, купят за 700 руб и думают, что он будет работать как за 4 тыс. Я предупредила, что не заплачу больше ни рубля. Опять клянчил деньги как на паперти. Говорю делайте по гарантии или уходите. Буду жаловаться. Сделал, но выслушивала...
Хотел денег содрать с меня урод.

Сплошные минусы.

Полное игнорирование клиентов. Телефон горячей линии постоянно занят, дозвониться невозможно. Создал два обращения в личном кабинете в приложении, уже пять дней никакого результата. Платим деньги этим уродам.

Самая жадная УК да еще и воровитая!!!!

Зная от знакомых о грабительских тарифах на ЖКХ у этой компашки, мы везде поставили подписи против них, но как водится, голосуй не голосуй... ну вы поняли что обосрались. Подписали бумагу по вывозу мусора из новостройки (что-то около 7500 рублей единоразово, попросил предоставить подтверждающий сумму документ (может норматив какой, но ничего мне естественно не предоставили, якобы надо заказывать, потом забирать) ну да ладно, один раз... подумал я... подписал, оплатили). ОТКАЗАЛИСЬ подписывать бумагу на услуги охраны (во-первых, мне толком не объяснили кого или что они охраняют, кроме кофейных чашек в своем помещении, во вторых это стоит почти 400 рублей в месяц), но каково было мое удивление, что меня ОБЯЗАЛИ общим решением собственников дома платить за эту вмененную услугу. Я писал обращение но тщетно, меня ткнули носом в то, что общее собрание - это закон и твои проблемы, парень, что ты на нем не был .А раз собрание решило, ты ТОЖЕ платишь за то, что кто-то просиживает штаны. Короче послали в жопу очень ювелирно!!!
Еще чудесные графы в платежке ЖКХ это "электричество и вода на общедомовые нужды", что-то около 220/руб. в месяц (то есть будь добр, заплати нам второй раз, несмотря на графу "СОДЕРЖАНИЕ и ремонт жилого помещения" естественно по максимально возможному тарифу, внимание!!! 34,04 руб. за квадратный метр). Если что под словом СОДЕРЖАНИЕ понимается и свет в подъезде, и работа лифтов, и мытье этажей... но мы за это платим ДВАЖДЫ. И тут ладно, видимо, плохи дела с деньгами... им нужнее. В итоге левых платежей у меня 620 руб. в месяц. Они летят кому то напрямую в карман и на виллы с дачами.
Брал у них экспликацию (нужна в банк для ипотеки), стоит у них это аж 3000 (три тысячи, не ошибка) рублей. Везде это стоит 150-300 рублей. Даже оценщик, который приезжал, был крайне удивлен. Сказал, у нас отчет об оценке на 100 листов стоит 4500, а тут один листок с печатью столько, но и тут ничего не поделать, монополия... На мою претензию о стоимости экспликации мне так и не ответили... хотя девушка в колл-центре мне пообещала и сказала что уже передала руководству, даже тут обманывают и дурят вас...
Мой товарищ в долгопрудном платит за 69 квадратных метров (не считая воды по счетчику и электричества) 4620 рублей в месяц. Я за 67 квадратов плачу 6440.
А над графой "электричество и вода на общедомовые нужды" он только хохочет.

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Так уж получилось, что с этой УК я сталкиваюсь впервые. Так сильно меня ещё не обманывали конечно. Это максимальное беззаконие и самоуправство!!!!!!!

Сначала дочь купила квартиру в многоквартирном доме ( это жилье довольно быстро продали, надоело требовать от УК перерасчёт, а платить баснословные суммы за студию то ещё удовольствие). В ожидании ипотечного жилья, молодая семья жила на съёмной и здесь УК внесла свою лепту. Летом было очень жарко, кондиционер вышел из строя. Вызвать мастера из УК пробовали- очередь на 2 месяца вперёд. Решили обратиться к коммерческим службам, но застройщик разрешение на работы на фасаде дома не дал. Потом ещё ждали сантехника 1,5 месяца ( специалисты у них типа загружены), в квартире потёк полотенцесушитель...

Устроилась на работу консьержем в многоквартирный дом. И тут УК отличилась. Дом состоит из разновысотных секций.. Очевидно, что количество квартир, а соответственно и объем мусора, производимого жильцами в такой ситуации разный. Если в секции 14 этажной за сутки наполняется от силы половина контейнера, то в 22 этажной контейнер мусорокамеры переполнен задолго до прибытия мусоровоза. Отсюда- постоянные засоры мусоропровода. Особенно в праздничные и выходные дни на лестничных площадках слышен "потрясающий" аромат аж до мурашек пробирает, а некотоорые даже в обморок падают!!! Сплошная антисанитария. Однако, на неоднократные требования жильцов установить в мусорокамеру подъезда дополнительный контейнер УК реагирует отписками. Дескать, установлены контейнеры в доме согласно санитарным требованиям. Весьма усредненным, надо заметить. Вот так и живут граждане уже не один год... В этом решили поставить вопрос на общем собрании о смене УК. Кстати, дозвониться до диспетчера тот ещё квест. Занято постоянно, а порой звонок сбрасывают ищи ждешь пока рак на горе свистнет ...

хамство, не выполнение своих обязательств, начисление платы за неоказанные услуги.

Несколько стоящих рядом домов оказались к отопительному сезону не готовы. В течении всего октября морозили жителей в прямом смысле! С 1 ноября пустили отопление. НО! оплату за весь октябрь всем начислили в полном объеме. На обращение на официальный сайт не отвечали больше месяца. Сегодня позвонили в 19 часов и сообщили, что перерасчетом не занимаются. Хотя заявка была оставлена в разделе "перерасчет". На требование дать письменный ответ заявили, что "ответ был озвучен", и никаких письменных ответов не будет. По факту присвоена огромная сумма денег. И скотское нижайшее отношение к людям.

Развод на бабки в приоритете у них. Жалко нельзя поставить оценку "лучшие наебщики года"

По телефону предлагают связаться с «партнёрами» компании, если хочется быстрее (а оно пздц хочется), потому что обычно поломки в электрике это форс-мажор. Партнёром оказался аффилированный ИП и команда разводил в лице электриков и сантехников. Цену не говорят не по телефону, не электрик, который по заверению оператора «проконсультирует точнее». В итоге в вашем чеке будут графы, такие как «работа на высоте», это если электрик вставал на стул (1500), «диагностика электросети» это чкнуть прибором в розетку уивдеть есть напряжение или нет (3 секунды 500 одна розетка), т. е. условно 10 розеток по квартире минута работы 5 тысяч и пр. высер. Желаю пожизненной диареи всей конторе!

Жадность Безответственность Хамство
Оплаченные заявки не выполняют, просто забирают бабки
Невыполненные заявки закрывают как завершенные и смеются вам в лицо.

Одни минусы

Квартира не в собственности 1,6 года, а они до сих пор не могут закрыть мой лицевой счёт у себя и ещё долги начисляют, вопрос решить не может никто, потому что компания содержит сотрудников-бандитов и идиотов.

По факту Операторы в этой компании нужны чтоб вытрепать Вам нервы и не решить ничего! Везде и всегда 1000 причин, чтоб ничего не делать. Максимум принести извинения могут и то сквозь зубы!

А работа офиса поражает до костей просто. График работы вторник и четверг (два в неделю) до 18:00. Очень удобно для обычного трудяги.
Причём придя к ним во вторник, увидела отсутствие электричества в офисе… если они себе помочь не могут, то уж жильцам и не торопятся.
Разговаривать с ними, что в окно смотреть, в прямом смысле.

Заявку на любую претензию закрывают этим же днём, и совершенно не обязательно на неё выезжать. Просто забивают болт))
А если выехали, то это группа поддержки и сочувствия в фирменной одежде, не хватает пампонов. А когда узнают что ты ещё и на гарантии от застройщика, с великим рвением переключают на гарантийный отдел и отмахиваются тряпками вонючими)